Todas las opiniones y valoraciones publicadas por TRIKOMER son de clientes reales verificados . Todo el contenido que se muestra es sometido a un seguimiento continuo para ayudar a consumidores y usuarios a elegir dónde ir o decidir dónde comprar de una manera más informada, fácil, cómoda y segura. A continuación podrás conocer cómo trabajamos en TRIKOMER para que toda la información que se muestra sea veraz.

Solo clientes reales

El 100% de los clientes que han valorado y dejado su opinión, han pasado por este establecimiento

Luchamos contra las reseñas falsas y malintencionadas

TRIKOMER no permite que un tercero que no ha sido cliente de este establecimiento deje su opinión, para que la información que llegue al resto de consumidores y usuarios sea veraz.

Fomentamos el feedback entre cliente y empresa

TRIKOMER pone al alcance de cada cliente y de la empresas diferentes canales de contacto directo.

Toda la información que llega a los consumidores es real

Ningún tercero puede modificar o suprimir la opinión escrita por un cliente siempre que cumpla con los términos y condiciones generales de buen uso de la plataforma.

Reseñas verificadas de esta empresa en su ficha de Google

Gran parte de las reseñas recogidas por esta empresa en su ficha de Google Business Profile, (anteriormente llamada Google My Business), son de clientes que previamente ha verificado TRIKOMER, para que puedan mostrarlas legalmente en su sitio web o campañas publicitarias, en atención a la Directiva europea 2161/2019 y demás legislación española regulatoria.

Opiniones sin censura

Todas las valoraciones y opiniones de clientes son publicadas, tanto si son positivas, como si son negativas, siempre y cuando no incumplan los Términos y condiciones generales de uso ni las Directrices sobre las opiniones de los consumidores para publicar opiniones.

Promovemos solo opiniones verificadas

TRIKOMER solo muestra opiniones que previamente han sido verificadas, y que pertenecen a un cliente real que ha recibido un servicio o ha adquirido un producto en esta empresa.

Sobre normativa europea y española contra las reseñas falsas

TRIKOMER cumple exhaustivamente la Directiva (UE) 2019/2161 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de noviembre – Directiva Ómnibus, disposición mediante la que se modifican y actualizan anteriores directivas relacionadas con la protección de los consumidores de la UE. Entre ellas, la Directiva 2005/29/CE “relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores”, para regular el control y garantizar que las reseñas online sean fiables y estén respaldadas por experiencias reales de los clientes. Entrando en vigor el 28 de mayo de 2022. En España se aplica mediante transposición de la mencionada Directiva por el Real Decreto – ley 24/2021, de 2 de noviembre, modificando la Ley General para Defensa de los Consumidores, como la Ley 3/1991, de 10 de enero, de competencia desleal.

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