Tous les avis et évaluations publiés par TRIKOMER proviennent de clients réels vérifiés. Tout le contenu affiché est soumis à un suivi continu pour aider les consommateurs et les utilisateurs à choisir où aller ou décider où acheter de manière plus informée, facile, confortable et sécurisée. Vous découvrirez ci-dessous comment nous travaillons chez TRIKOMER pour que toutes les informations affichées soient véridiques.

Seulement des clients réels

100% des clients ayant évalué et laissé leur avis ont fréquenté cet établissement

Nous luttons contre les faux avis et malveillants.

TRIKOMER n'autorise pas un tiers qui n'a pas été client de cet établissement à laisser son avis, afin que les informations transmises aux autres consommateurs et utilisateurs soient véridiques.

Nous encourageons le feedback entre le client et l'entreprise.

TRIKOMER met à la disposition de chaque client et des entreprises différents canaux de contact direct.

Toutes les informations qui parviennent aux consommateurs sont réelles

Aucun tiers ne peut modifier ou supprimer l'avis écrit par un client tant qu'il respecte les termes et conditions générales d'utilisation de la plateforme.

Avis vérifiés de cette entreprise sur sa fiche Google

Une grande partie des avis recueillis par cette entreprise sur sa fiche Google Business Profile (anciennement appelée Google My Business) proviennent de clients préalablement vérifiés par TRIKOMER, afin qu'ils puissent les afficher légalement sur leur site web ou dans des campagnes publicitaires, conformément à la directive européenne 2161/2019 et à d'autres législations réglementaires espagnoles.

Opinions sans censure

Toutes les évaluations et avis des clients sont publiés, qu'ils soient positifs ou négatifs, tant qu'ils ne violent pas les Conditions générales d'utilisation ni les Directives sur les avis des consommateurs pour publier des avis.

Nous promouvons uniquement des avis vérifiés

TRIKOMER n'affiche que les avis de clients vérifiés, qui sont des clients réels ayant reçu un service ou acheté un produit dans cette entreprise.

Sur la réglementation européenne et espagnole contre les faux avis

TRIKOMER respecte rigoureusement la Directive (UE) 2019/2161 du Parlement européen et du Conseil, du 27 novembre – Directive Omnibus, disposition par laquelle sont modifiées et mises à jour des directives précédentes liées à la protection des consommateurs de l'UE. Parmi elles, la Directive 2005/29/CE 'relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprises dans leurs relations avec les consommateurs', pour réguler le contrôle et garantir que les avis en ligne soient fiables et soutenus par des expériences réelles des clients. Entrant en vigueur le 28 mai 2022. En Espagne, elle est appliquée par transposition de la Directive mentionnée par le Royal Décret – loi 24/2021, du 2 novembre, modifiant la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs, comme la Loi 3/1991, du 10 janvier, sur la concurrence déloyale.

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