Ce que pensent les clients de cette entreprise
2483 Avis trouvés
Manuel M. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 13:09
10 / 10
"Asistencia muy satisfactoria y empleados inmejorables."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que encontraste a ...(Más ↓) nuestros empleados inmejorables. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Juan P.
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A donné son avis le jour 25-07-2024 à 11:43
10 / 10
"Magnífico trato."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Juan P. R.
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A donné son avis le jour 25-07-2024 à 09:59
8 / 10
"El personal fue sobresaliente y atención excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Juan Pedro. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excelente y que nuestro personal fue ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de haber demostrado profesionalidad en tu visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria R. a. D.
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A donné son avis le jour 25-07-2024 à 08:58
10 / 10
"La experiencia ha sido impecable."
Noemí es una chica eficiente, agradable y eficaz. Cada vez que me ha atendido ha resueltois dudas con amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Noemí te brindó un servicio impecable y eficiente. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras y valoración. Estaremos encantados de poder ayudarte en el futuro y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Silvia M. E. C.
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A donné son avis le jour 25-07-2024 à 08:36
10 / 10
"Muy buen trato. La experiencia ha resultado muy profesional. Un grupo de profesionales destacable."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y de calidad ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Miguel a. M. P.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 22:41
2 / 10
Maria T. V. B.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 20:54
8 / 10
"Atención al cliente inmejorable y maravillosa labor de principio a fin."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio de principio a fin. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose A. D. G.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 20:40
10 / 10
"El personal destacable."
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Santiago P. P.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 18:17
2 / 10
"Noemí muy bien. Excelente trato."
Llevé el coche el 17 de Junio para cambiar parachoques trasero por colisión . Se me aseguró que estaría reparado en tres o cuatro días. El día 24 descubren que hay más ...(Más ↓) daños de los peritados y que debe volver el perito y pedir las piezas que necesitan. De esto me entero porque llamo yo para preguntar si puedo recoger el coche. Desde CUMACA nadie me llama ni me informa de nada. El perito acude el 28 de junio y mi compañía Línea Directa me informa que CUMACA me entregará el coche reparado el 3 de Julio, a expensas de que lleguen las piezas que necesitan. Cómo debo ir a Murcia para ser sometido a una operación quirúrgica vuelvo a solicitar a CUMACA coche de sustitución y finalmente me lo dan tras llamar a la Central de Recursos humanos de Madrid y visitar la de Málaga. Al regreso de Murcia el 19 de Julio llamo a CUMACA para recoger mi coche y devolver el de sustitución. Y esta vez tengo suerte ,un tal Paco Fernández me coge el teléfono y me dice que va a bajar al taller a preguntar. Le digo que no me engañe como ya hizo un compañero quince días antes, que no me llamó. Pero Paco cumple con su palabra y me dice que no puedo pasar a recoger el coche porque debe terminarse la reparación y volver el perito a comprobarlo, pero me anima diciéndome que seguro estará listo al final de la semana siguiente. El lunes 22 de julio me pasó por CUMACA para asegurarme de que podré marchar el viernes 27 a Francia con mi automóvil. De nuevo me atiende Noemí y me asegura que así será. Finalmente CUMACA me llama el martes 23 para decirme que puedo recoger el coche. Es la primera llamada que recibo desde CUMACA en los 35 días que ha estado el coche en el taller. Esta no es la única incidencia que he tenido con CUMACA Málaga. El año pasado llevé el coche a revisión y descubrieron que la caja de cambios perdía aceite. Quise dejarlo para que lo comprobasen pero la desagradable señorita que me atendió me dijo que debía pedir una nueva cita. Ni siquiera aceptó que me fijarán el parachoques trasero que podía caerse en plena circulación y causar un grave accidente. Finalmente ante mi indignación el jefe de taller tomó cartas en el asunto y mando que me pegaron el parachoques. El coche lo acabe llevando a Labasa de Murcia donde me solucionaron el problema en unas horas. Este año y dada la nefasta experiencia anterior he hecho la revisión en Murcia. Y le he comentado a mi mujer que haga lo propio con su Toyota Corolla. La mala praxis de CUMACA ahora con el golpe del parachoques trasero me ha llevado a desechar comprar un nuevo coche Toyota, cosa que ya tenía decidida. Y si lo compro jamás en CUMACA . Estos son los hechos y es la razón por la que les he puesto un cero. Santiago P***** (Menos ↑)
À améliorer: Seriedad, compromiso, comunicación, rapidez
Jorge L. L.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 09:43
10 / 10
"Trabajo impresionante. Inmejorables profesionales."
Muy agradecido por los servicios recibidos y el trato, siempre cordial y atento desde el m primer momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Maria J. B. L.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 00:47
10 / 10
"Actuación excelente. El personal es muy eficiente."
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María José, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que encontraste a nuestro personal ...(Más ↓) eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos tanto a tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Monika M. K.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 00:27
10 / 10
"Buena organización siempre que voy y gran servicio. Conjunto de trabajadores inmejorable."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Monika, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio ...(Más ↓) y equipo. Estamos encantados de que valores nuestra organización. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Monica P. R.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 22:58
10 / 10
"La atención ha sido personalizada. Trabajadores cercanos y muy recomendable."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mónica, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención personalizada y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo cercano. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)
Maria I. G. V.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 22:45
10 / 10
"Extraordinarios especialistas. Magnífica experiencia de principio a fin."
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Isabel, por compartir tu magnífica experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas ...(Más ↓) estuvo a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
oscar T.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 22:22
10 / 10
"La experiencia ha resultado insuperable. La atención ha sido muy profesional."
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Óscar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que tu experiencia fue ...(Más ↓) insuperable. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos con tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! ¡Estaremos encantados de volver a verte en el futuro! (Menos ↑)
Diana B.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 22:06
10 / 10
"Un diez."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Blasida A. J. C.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 21:42
10 / 10
"Buen servicio. La experiencia fue sumamente satisfactoria y ejemplo de profesionalidad."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Blasida, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio satisfactorio y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Miguel a. P. A.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 21:41
10 / 10
"Un 10 e incomparable atención en cada visita. Extraordinarios trabajadores."
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable en cada visita y ...(Más ↓) que nuestro equipo te ha brindado un servicio extraordinario. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Paloma P. O.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 20:39
10 / 10
"Inmejorables trabajadores. El servicio es insuperable."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio ha cumplido tus expectativas y que ...(Más ↓) has quedado satisfecha con nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Maria I. C. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-07-2024 à 20:09
2 / 10
"Para no volver nunca más "
Acudí al taller por un problema en mi Toyota Yaris que indica "no se detecta la llave". Después de 3 horas me dieron un diagnóstico con el que no estoy de acuerdo porque si el ...(Más ↓) problema está en el mando a distancia, no me ocurriría con los dos mandos. La atención de Jorge fue de 10, muy amable y profesional pero me fui con el mismo problema y con unos cuantos euros menos en el bolsillo. (Menos ↑)
À améliorer: Mal servicio y muy lento
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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