Ce que pensent les clients de cette entreprise
2472 Avis trouvés
John J. B. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 17:38
10 / 10
"El personal es eficiente y muy aconsejable."
Esther Gómez Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Ricardo D. M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 16:04
10 / 10
"Totalmente recomendable e insuperable profesionalidad en todo momento. Sobresalientes trabajadores."
De verdad de corazón, que desde la empleada que me atendió en la entrada del taller hasta el empleado que me recepcionó el vehículo lo hicieron del 10, pero no recuerdo sus ...(Más ↓) nombres. Pero si sus caras y su amabilidad y atención en todo momento, GRACIAS (Menos ↑)
Esther Gómez Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que recibiste un servicio de calidad y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Sonia B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 12:57
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Esther Gómez Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Ana P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 12:00
10 / 10
"Totalmente recomendable. Un servicio profesional. Atención cordial."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana, por tu recomendación y por destacar nuestro servicio profesional y la atención cordial. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Manuel G. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 10:37
10 / 10
"Recomendable al 100% y conjunto de trabajadores destacable."
Esther Gómez Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Rafael P. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 09:19
6 / 10
"Stock recambios para taller"
Me resulta extraño que para diagnosticar con la máquina y cambiar el pulsador P de parking pedido urgente, el coche haya estado 3 días en el taller, cuando en la factura sólo ...(Más ↓) hay una hora de mano de obra y hay circulando tantísimos Auris hybrid, e imagino que este recambio será común a bastantes modelos de la marce (Menos ↑)
À améliorer: Tres días en taller para una hora de mano de obra tras esperar un pulsador de freno pedido urgente
Professionnels concernés:
Inma Fernández Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Lamentamos las molestias causadas por el tiempo de espera en el taller. Tomaremos en ...(Más ↓) cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y tiempos de servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte nuevamente para ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Juan F. C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 09:01
10 / 10
"Empleados amables y la experiencia es sobresaliente."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados amables y ...(Más ↓) que tu experiencia fue sobresaliente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Olga R. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 00:16
2 / 10
"Nada recomendable. "
Al recoger el coche de una diagnosis e intentar pagar, estuvimos esperando una hora y 45 min. El asesor nos dijo que “me hacía un favor”, cuando nos sentamos en su mesa con ...(Más ↓) intención de que nos atendiera, porque según él, íbamos sin cita. Para una recogida (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Ellen C. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 16:22
10 / 10
"Excelente experiencia siempre y atención inmejorable."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Ellen, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en Toyota Cumaca Motor - ...(Más ↓) Málaga. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo con los brazos abiertos! (Menos ↑)
Manuel M. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 13:09
10 / 10
"Asistencia muy satisfactoria y empleados inmejorables."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que encontraste a ...(Más ↓) nuestros empleados inmejorables. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Juan P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 11:43
10 / 10
"Magnífico trato."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Juan P. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 09:59
8 / 10
"El personal fue sobresaliente y atención excelente. Ejemplo de profesionalidad."
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Juan Pedro. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excelente y que nuestro personal fue ...(Más ↓) sobresaliente. Estamos encantados de haber demostrado profesionalidad en tu visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria R. a. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 08:58
10 / 10
"La experiencia ha sido impecable."
Noemí es una chica eficiente, agradable y eficaz. Cada vez que me ha atendido ha resueltois dudas con amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Noemí te brindó un servicio impecable y eficiente. Agradecemos ...(Más ↓) tus amables palabras y valoración. Estaremos encantados de poder ayudarte en el futuro y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Silvia M. E. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 08:36
10 / 10
"Muy buen trato. La experiencia ha resultado muy profesional. Un grupo de profesionales destacable."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y de calidad ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Miguel a. M. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 22:41
2 / 10
Maria T. V. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 20:54
8 / 10
"Atención al cliente inmejorable y maravillosa labor de principio a fin."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente inmejorable y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio de principio a fin. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Jose A. D. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 20:40
10 / 10
"El personal destacable."
Esther Gómez Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Santiago P. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 18:17
2 / 10
"Noemí muy bien. Excelente trato."
Llevé el coche el 17 de Junio para cambiar parachoques trasero por colisión . Se me aseguró que estaría reparado en tres o cuatro días. El día 24 descubren que hay más ...(Más ↓) daños de los peritados y que debe volver el perito y pedir las piezas que necesitan. De esto me entero porque llamo yo para preguntar si puedo recoger el coche. Desde CUMACA nadie me llama ni me informa de nada. El perito acude el 28 de junio y mi compañía Línea Directa me informa que CUMACA me entregará el coche reparado el 3 de Julio, a expensas de que lleguen las piezas que necesitan. Cómo debo ir a Murcia para ser sometido a una operación quirúrgica vuelvo a solicitar a CUMACA coche de sustitución y finalmente me lo dan tras llamar a la Central de Recursos humanos de Madrid y visitar la de Málaga. Al regreso de Murcia el 19 de Julio llamo a CUMACA para recoger mi coche y devolver el de sustitución. Y esta vez tengo suerte ,un tal Paco Fernández me coge el teléfono y me dice que va a bajar al taller a preguntar. Le digo que no me engañe como ya hizo un compañero quince días antes, que no me llamó. Pero Paco cumple con su palabra y me dice que no puedo pasar a recoger el coche porque debe terminarse la reparación y volver el perito a comprobarlo, pero me anima diciéndome que seguro estará listo al final de la semana siguiente. El lunes 22 de julio me pasó por CUMACA para asegurarme de que podré marchar el viernes 27 a Francia con mi automóvil. De nuevo me atiende Noemí y me asegura que así será. Finalmente CUMACA me llama el martes 23 para decirme que puedo recoger el coche. Es la primera llamada que recibo desde CUMACA en los 35 días que ha estado el coche en el taller. Esta no es la única incidencia que he tenido con CUMACA Málaga. El año pasado llevé el coche a revisión y descubrieron que la caja de cambios perdía aceite. Quise dejarlo para que lo comprobasen pero la desagradable señorita que me atendió me dijo que debía pedir una nueva cita. Ni siquiera aceptó que me fijarán el parachoques trasero que podía caerse en plena circulación y causar un grave accidente. Finalmente ante mi indignación el jefe de taller tomó cartas en el asunto y mando que me pegaron el parachoques. El coche lo acabe llevando a Labasa de Murcia donde me solucionaron el problema en unas horas. Este año y dada la nefasta experiencia anterior he hecho la revisión en Murcia. Y le he comentado a mi mujer que haga lo propio con su Toyota Corolla. La mala praxis de CUMACA ahora con el golpe del parachoques trasero me ha llevado a desechar comprar un nuevo coche Toyota, cosa que ya tenía decidida. Y si lo compro jamás en CUMACA . Estos son los hechos y es la razón por la que les he puesto un cero. Santiago P***** (Menos ↑)
À améliorer: Seriedad, compromiso, comunicación, rapidez
Jorge L. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 09:43
10 / 10
"Trabajo impresionante. Inmejorables profesionales."
Muy agradecido por los servicios recibidos y el trato, siempre cordial y atento desde el m primer momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Maria J. B. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 00:47
10 / 10
"Actuación excelente. El personal es muy eficiente."
Esther Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María José, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que encontraste a nuestro personal ...(Más ↓) eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos tanto a tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Toyota Cumaca Motor - Málaga
Où nous trouver
Entreprises associées
Toyota Cumaca Motor - Málaga appartient à Cumaca Motor et dispose d'autres entreprises liées que vous pouvez découvrir ici:
Expérience TRIKOMER
En Toyota Cumaca Motor - Málaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
