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Peugeot Mosancar

Concessionnaire de véhicules

Peugeot Mosancar

Vía de Servicio A-6, 21
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

2 Avis trouvés

M
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2 / 10

"Compromiso cero con el cliente"

Contaré mi experiencia completa con la compra del Peugeot 208. Primeramente contacté con el concesionario para comprarme ese modelo de un coche que tenían con 2.000 km. ...(Más ↓) Después de todo el día llamando varias veces al final después de reservarlo, supuestamente lo compra otro concesionario y al final me ofertaron uno nuevo, por el mismo precio el que al final he adquirido . El sábado 25 de abril quedamos para ver el coche que ya estaba reservado por fin ya estaba supuestamente todo correcto financiado, y me dicen que el lunes 27 de abril ya estará el coche para recoger, como mi cumpleaños era dos días después, decido mejor recogerlo el 29 para que sea un cumpleaños por los 40 redondo, pero aquí empieza la odisea, porque resulta que al final no iba a poder estar por un problema de matriculación y luego por un tema logístico supuestamente, me dicen que el jueves 30…. Luego el jueves 30 me dicen lo mismo y que tampoco que ya después del puente para el lunes 4 a todo esto mi coche ya se encontraba en el desguace con la cita primera del 29 de abril que me dijeron que estaría el coche y quedarme sin coche todos estos días el comercial de Mosancar me decía que perdón por todo lo ocasionado y que me lo iban a compensar, que había pasado anteriormente algo similar y que incluso habían dado una o dos cuotas de financiación por las molestias. Pues bueno ya que tengo el coche y los papeles que también me han llegado. Ni compensación ni nada, no os dejéis engañar por falsas promesas y a la hora de compraros un coche tened claro que los precios que veis en los concesionarios son al final los que vais a tener, ni descuentos ni compensaciones, son comerciales, hacen su trabajo como todos y es a lo que se dedican pero desde luego luego cuando pasan problemas como este, te ves con una mano delante y otra detrás y ni un triste parasol para el coche. Y sobre el coche, encantado, es genial, pero el trato… muy muy mejorable y que menos que después de engañar con las fechas de entrega, hubiesen tenido algún detalle pero bueno en un mundo utópico el que se lo cree es el que pierde. Ha día de hoy al menos , todo esto se mantiene igual que os he contado. (Menos ↑)

À améliorer: Puntualidad y compromiso con lo acordado: cero

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J
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4 / 10

"Muy regular, comunicación nula"

À améliorer: La comunicación con el cliente. Algún comercial es la excepción, pero es imposible contactar con ellos vía telefónica y conseguir una mínima implicación de alguien no comisionista

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