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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Concessionnaire de véhicules

Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Crta. Manuel Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

721 Avis trouvés

M
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2 / 10

"2 meses para solucionar el problema."

Habria q mejorarlo todo. Ha sido la peor experiencia q he tenido en mi vida....(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"A quién Corresponda"

Prepotencia no escuchan tu opinión vehículo con garantía falta de servicio tengo 3 vehículos de grupo palacios no hacer ninguna operación si no es por escrito...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: La atención al cliente y la educación brilla por su ausencia

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V
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4 / 10

"Reparación carisima"

Aunque el trato con los empleados ha sido buena, la reparación ha sido muy cara y el año pasado está reparación ya se hizo sin cambiar nada. Debería de haberse hecho desde un ...(Más ↓) principio como la han hecho ahora y no pagar dos veces por la misma avería con un año de diferencia. (Menos ↑)

À améliorer: El precio de la hora de taller es carísimo y podrían hacer mejores deducciones para los clientes fijos

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D
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4 / 10

"No sabían lo del golpe"

Les expliqué que tenía un pequeño golpe, el cuál, no me ofrecieron ninguna opción la chica que me atendió cuando retiré el coche. En fin, se nota que el taller no es de ...(Más ↓) ella. Una pena tener trabajadores así. Mucha suerte (Menos ↑)

À améliorer: Comunicación entre los trabajadores. Mi coche tenía un golpe, el cuál no lo arreglaron, y no me lo presupuestaron ni pusieron en contacto con él taller de chapa y pintura.

Professionnels concernés:

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T
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2 / 10

"La hora de recogida del coche no se correspondió con la estipulada."

Si no se sabe cuanto van a tardar en realizar la revisión no se debería dar ninguna hora de referencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Puntualidad nefasta

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G
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2 / 10

"Totalmente Decepcionado"

No es de recibo que se haya hecho un diagnóstico equivocado y que encima me hayáis cobrado por ello. Soy un cliente de toda la vida y además os llevo otros coches de otras ...(Más ↓) marcas. Además le queréis echar la culpa al especialista en neumáticos y que para más INRI sois clientes del mismo. Sé que os dará igual, pero he pasado unos momentos muy vergonzosos (Menos ↑)

À améliorer: Mejor atención a clientes fieles de toda la vida

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M
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2 / 10

"Pésima experiencia "

Coche en garantía con avería. Reparación de pieza en vez de sustitución porque así lo deciden en taller sin atender la solicitud del cliente ni ofrecer coche de sustitución. ...(Más ↓) Pésima atención al cliente. Es un taller no recomendable. (Menos ↑)

À améliorer: No dar la mejor solución posible

Professionnels concernés:

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D
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y me dejaron muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Norma Sanchís Je réponds au 28-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana, nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindó un trato excelente y cuidó cada detalle de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un vehículo, el equipo fue muy profesional y servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

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M
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10 / 10

"Excelente trato por parte del personal del concesionario. Me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 25-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato del personal, ya que nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato excepcional y amabilidad en todo momento, me siento satisfecho con la experiencia completa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 25-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juanjo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) trato ha sido excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para seguir mejorando en todo lo que hacemos. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Vehículo de sustitución mientras se realizan operaciones, lo lleve por una Campaña de Opel que me salió en DGT, y aparte de solicitar cita tuve que esperar 3 horas hasta tener el vehículo.

Norma Sanchís Je réponds au 25-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Emilio, nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto en Opel Xàtiva! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable en el taller, la calidad de trabajo y dedicación que ofrecieron es admirable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 24-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestro trabajo y dedicación, ya que es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Atención impecable y un trato muy personalizado. Sin duda, recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Norma Sanchís Je réponds au 23-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Trinidad, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable y un trato personalizado en ...(Más ↓) Opel Xàtiva. Tu recomendación a amigos y familiares es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a todas mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 23-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Nitescu, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra el equipo fue muy profesional y atento durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Norma Sanchís Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Modesto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la ...(Más ↓) atención profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí atendido de manera personalizada y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Vicente Javier, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste atendido de manera ...(Más ↓) personalizada y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, sin duda regresaría a comprar otro vehículo aquí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Norma Sanchís Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Purificacion, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato que recibiste fueron ...(Más ↓) excepcionales. Es un placer para nosotros poder ofrecerte una experiencia tan positiva. Estaremos encantados de ayudarte en tu próxima compra de vehículo. ¡Te esperamos pronto en Opel Xàtiva! (Menos ↑)

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