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Opel Alzira - Grupo Palacios

Concessionnaire de véhicules

Opel Alzira - Grupo Palacios

Avd. Soberania Nacional, 20
46600 - Alzira (València, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

634 Avis trouvés

C
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4 / 10

"Experiencia decepcionante, pésimo servicio"

Primero q no me han llamado para darme el presupuesto, me he puesto en contacto yo y varias veces, no devuelven las llamadas a pesar de q dejan nota, me han cobrado más de lo ...(Más ↓) presupuestado y no me han informado antes. Aun sigo esperando la factura. (Menos ↑)

À améliorer: Atención al público

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P
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10 / 10

"Trato amable y directo, además de un trabajo impecable en el mantenimiento de mi coche. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 11-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) el trabajo realizado en tu coche. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 09-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Emilio Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal muy profesional y resolvieron todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 01-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención fue ...(Más ↓) excepcional y que pudimos resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Si me atendieton bien,buen trato, rapido y muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 01-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo demostró gran conocimiento y dedicación sin duda, una experiencia altamente positiva que recomendaría a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 01-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo demostrarte su conocimiento y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Concha, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas en el ...(Más ↓) taller y que valoras nuestro profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido, un trato impecable y rápida solución a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 27-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y la rapidez en solucionar tus necesidades. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Que sefigasen en borrar los códigos dé avería

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 27-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y rapidez en nuestro ...(Más ↓) servicio de taller. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicios en el taller, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 27-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pascual, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la atención y el trabajo realizado en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato amable y un equipo muy capacitado la experiencia en el taller fue totalmente satisfying."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 27-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Fermin, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con el trato y el servicio en nuestro taller. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Explicación del jefe taller al terminar la reparación"

Rapidez en atender y explicación del jefe taller des pues de la reparación...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: La rapidez en atender al personal y explicación al terminar la reparación

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V
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4 / 10

"Buena atención con cosas que distaron de lo solicitado."

De las 3 cosas que se han pedido, 1 se ha realizado debido a que los faros delanteros y traseros funcionaron correctamente, el tema de cambio de filtro de aceite y aceite bien! ...(Más ↓) Por último destacar que se me ha cobrado por agua de limpia cuando no se ha solicitado en ningún momento, como tampoco parece haberse realizado, puede ser un error ? No lo sé, lo que se es que se me ha cobrado por algo indebidamente. (Menos ↑)

À améliorer: Me han cobrado por un servicio que no se ha solicitado, concepto: Agua de limpia , la cual ni estaba y a que lo probé días después.

Professionnels concernés:

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C
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio al cliente inigualable, muy satisfecho con la experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 26-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Consuelo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención en el taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El personal del taller fue muy amable y eficiente, la experiencia ha sido excelente desde que entré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 26-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Placido, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y ...(Más ↓) eficiente, y que tu experiencia en nuestro taller fue positiva desde el principio. Agradecemos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato amable y eficiente, la resolución de mi problema fue rápida y efectiva. Muy satisfecho con el resultado"

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 26-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema de manera ...(Más ↓) rápida y efectiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Resolución del problema pésima atención con el cliente"

La atención al cliente e información sobre el estado en el que se encuentra el coche y cumplir con la fecha de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: La atención al cliente e información sobre el estado en el que se encuentra el coche y cumplir con la fecha de entrega

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue extremadamente amable y resolvió todas mis dudas durante la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 25-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Aurelio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención fue de tu agrado ...(Más ↓) y que todas tus dudas quedaron resueltas. Para nosotros es un placer ofrecer un servicio cercano y eficaz. Esperamos verte pronto de nuevo y agradecerte también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionalidad y calidad del equipo del taller, definitivamente volveré para cualquier futura necesidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 18-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad y calidad de nuestro taller. Será un placer atenderte en cualquier futura necesidad. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomendaría este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 18-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Camelia, por compartir tu satisfacción y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ...(Más ↓) ha cumplido con tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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