Mosancar Villalba Ebro

"Gestión de toda documentación poco eficaz"

Tanto a la hora de gestionar el crédito como a la hora de enviar la documentación más de un mes y todavía no la he recibido , la gestión ha sido muy poco eficaz. El coche de ...(Más ↓) momento no ha dado problema pero la gestión administrativa es muy mejorable. (Menos ↑)

"prometida la entrega del vehiculo 30/03 ! hoy no llego !"

Segun parece su taller esta saturado y si hace tiempo se me prometio una entrega, con tiempo de prevision suficiente, hoy que deberia estar entregado el coche 30 03 2026 y se me ...(Más ↓) informa, rompiendome los planes concebidos, que por problemas de taller o transporte, o valla usted a saber, el coche se me entregará el proxomo miercoles 01 04 2026 . La noticia recibida esta mañana no me la podia creer, un coche Km0 no creo preciara tanto laller pues segun parece ya estaba en taller al menos desde el dia 24. Me ha sentado fatal recibir la notica del retraso que ha roto algunos de is planes previstos para estos dias. Espero que al menos cumplan esta esta vez. (Menos ↑)

"Con los comerciales una relación excelente"

En la zona de ventas, perfecto, pero la zona de preparación y entrega de vehículos nuevos por parte del taller es inaceptable que tarden mas de 15 días en preparar una entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mal manejo de los vehiculo y tardanza en reemplazo"

El dia que pague al contado mi vehículo el dia 10 de octubre fui junto al vendedor a ver mi S800 PHEV, para la sorpresa de todos estaba chocada en una puerta y el paragolpes ...(Más ↓) trasero, de ahi todo mal, porque no acepte una reparación si no el cambio de suv por otro de igual característica, me informo el vendedor que fue muy amable desde el comienzo que Ebro no había enviado la factura nueva con el nuevo numero de bastidor, eso retraso la entrega, hoy dia 27 de octubre aun no me entregan mi coche, es una verguenza que un tramite que demora 48 horas se haya extendido a mas de 2 semanas cuando ya esta todo pago, me parece vergonzoso toda la situacion y espero una compensación por los daños y retrasos ocasionados (Menos ↑)

"Frustración, ojalá lo hubiera hecho multi opción en lugar de compra"

Compré un Ebro 700 pheb y a la semana el coche pierde potencia y se enciende símbolo de gases y combustión en mal estado . Como no tengo manual de instrucciones , miro ese ...(Más ↓) icono en el de otros coches . Interrumpo mis vacaciones y estoy a la espera de noticias , coche en el taller (Menos ↑)

"Comercial sin ganas de vender y mentiroso"

Dimos con Guillermo y fue la peor experiencia que hemos tenido. Comercial que nos engaño en varias ocasiones en el transcurso de la operación y que ademas nos dijo que el ...(Más ↓) vehículo de ocasión que estábamos adquiriendo estaba impoluto tanto en el exterior como el interior, cosa que cuando llego el vehículo había varios desperfectos de los cuales ahora no se hacen cargo en la totalidad, una reparación de unos ****€ solo asumen ***€ jugando a que estamos a 700km de Madrid y diciéndonos que si lo llevamos allí se hacen cargo . El comercial nos amenazo en varias ocasiones con devolvernos la fianza y cerrar la operación simplemente porque le pedíamos información del resultado de la financiera y le obligábamos a llamar para ver que es lo que pasaba o verificar la documentación extra. Cuidado también con lo que firmais porque el contrato de venta pone que has probado y has verificado el vehiculo incluso mecanicamente y te intentan amenazar diciendo que si no lo firmas no te dan el permiso de circulacion provisional . obviamente yo me negué a firmarlo . (Menos ↑)