Ce que les clients pensent de cette entreprise
307 Avis trouvés
Santiago M. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-04-2026 aux 11:55
10 / 10
"Trámite rápido y bien organizado, excelente."
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Atención al cliente a répondu le 21-04-2026 à ce commentaire:
Juan J. B. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-04-2026 aux 11:04
10 / 10
"Trato humano que marca la diferencia, confianza."
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Atención al cliente a répondu le 17-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Jose. Nos alegra mucho saber que percibes un trato humano y la confianza como aspectos ...(Plus ↓) diferenciales. Valoramos tu comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad que mencionas. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Moins ↑)
Monica B. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-04-2026 aux 22:57
10 / 10
"El equipo mostró transparencia en todo momento."
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Atención al cliente a répondu le 17-04-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Monica. Nos alegra saber que el equipo mostró transparencia en todo momento y que quedaste ...(Plus ↓) satisfecha. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir manteniendo ese compromiso con la claridad y la calidad en cada servicio. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Moins ↑)
Ivan M. V. d. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-04-2026 aux 20:53
10 / 10
"La recomiendo, procesos claros y servicio rápido."
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Atención al cliente a répondu le 13-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Iván. Nos alegra saber que, con procesos claros y un servicio rápido, quedaste satisfecho. En MG ...(Plus ↓) LevMotor Valladolid trabajamos para mantener esa claridad y eficiencia en cada paso. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para ayudarte. Que sigas teniendo una buena experiencia con nosotros. (Moins ↑)
Luis M. R. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-04-2026 aux 20:33
8 / 10
"Equipo profesional y cálido, experiencia positiva."
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Atención al cliente a répondu le 10-04-2026 à ce commentaire:
Francisco C. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-04-2026 aux 20:32
8 / 10
"La información fue clara y accesible para todos."
8 environ 10
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Atención al cliente a répondu le 08-04-2026 à ce commentaire:
Leoncio A. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-03-2026 aux 23:03
8 / 10
"El equipo trabajó con eficiencia, experiencia positiva."
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Atención al cliente a répondu le 01-04-2026 à ce commentaire:
Ana I. E. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-03-2026 aux 21:23
10 / 10
"La experiencia se debió al excelente equipo humano."
8 environ 10
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Atención al cliente a répondu le 01-04-2026 à ce commentaire:
La experiencia gracias a vuestro excelente equipo humano, Ana Isabel, es motivo de gran satisfacción para nosotros. Nos alegra saber que ...(Plus ↓) la atención recibida estuvo a la altura y que eso marcó la diferencia. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Silvia M. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-03-2026 aux 21:30
8 / 10
"Las instalaciones ofrecen un entorno agradable para el cliente"
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Atención al cliente a répondu le 25-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Silvia Maria. Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron agradables. Si en algún momento ...(Plus ↓) quieres compartir ideas o sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. En MG LevMotor Valladolid valoramos mucho tu confianza. (Moins ↑)
Patricia L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-03-2026 aux 22:43
10 / 10
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
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Atención al cliente a répondu le 24-03-2026 à ce commentaire:
Ana M. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-03-2026 aux 06:45
2 / 10
"No está bien hecho"
Lleve mi MG al taller porque me golpearon, se perito, luego lo lleve en la fecha acordada. Me dijeron que se tardaría una semana y tardaron bastante más, sin llamame para ...(Plus ↓) comentar como iba o explicar. Con la luz del taller no se vez, pero en el exterior me he dado cuenta que la pieza que han pintado es de diferente color. Llevo intentando llamar varios días porque vivo fuera y no me puedo pasar y no hay manera de contactar (Moins ↑)
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À améliorer: Llevo intentando llamar varios días por algo que se hizo mal porque vivo fuera y no me puedo pasar y no hay manera de contactar
Jorge G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-03-2026 aux 00:14
10 / 10
"Transparencia que se agradece, servicio excelente."
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Atención al cliente a répondu le 17-03-2026 à ce commentaire:
Marcos L. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-03-2026 aux 20:30
8 / 10
"Revisión rutinaria"
Gracias a los empleados de cara al público se salvan los servicios....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Atención al cliente a répondu le 17-03-2026 à ce commentaire:
Daniel M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-03-2026 aux 21:20
4 / 10
"Regular en general."
Trato personal y atención telefónica correctos. TURISMO MG ZS HYBRID : Cita previa, primera revisión anual, - 1 1 2 hs de plazo comprometido para el trabajo. Pues bien: 2 hs ...(Plus ↓) y media después aún sin tocar . Se acaba la mañana; nadie en recepción de taller ni al teléfono para explicaciones, preguntando al personal por exteriores y a ultimísima hora previo al cierre se me entrega a medio limpiar. Desde las 9: 50 hs. que se dejó NO ES EXCUSA EXCESO DE CARGA DE TRABAJO SI ESTÁ CITADO Y ACEPTADO PREVIAMENTE CON 15 DÍAS. Limpiaparabrisas cobrado sin presupuestar ni entrar en la revisión, con su depósito prácticamente lleno cuando lo entregué . Tampoco se me entrega su sobrante a diferencia de otros clientes que si lo recibieron y me enseñaron. (Moins ↑)
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À améliorer: Tiempos en cumplimentar el servicio citado, tasado y comprometido previamente.
Ana I. L. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-03-2026 aux 22:36
6 / 10
"Gestión ágil, sin esperas ni complicaciones."
El horario del taller es poco compatible con personas que trabajamos por la mañana...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Maria B. R. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-03-2026 aux 20:30
8 / 10
"Toda la información necesaria fue clara."
8 environ 10
8 environ 10
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Atención al cliente a répondu le 12-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la información fue clara y que la atención recibida ha sido de tu ...(Plus ↓) satisfacción. Si en algún momento necesitas aclarar alguna duda o solicitar una revisión adicional de cualquier tema, estamos a tu disposición para ayudarte. Que tengas un excelente día y gracias por confiar en nosotros. (Moins ↑)
Mariano A. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-03-2026 aux 15:43
8 / 10
"La comunicación fue directa y el seguimiento puntual."
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À améliorer: Las citas por teléfono, debería recordarse por un gmail o whassap, porque a veces desde que te dan cita hasta que tienes el taller transcurre un tiempo. Y puede existir un olvido
Atención al cliente a répondu le 09-03-2026 à ce commentaire:
Mariano, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue directa y el seguimiento puntual. Lamentamos ...(Plus ↓) que la percepción sobre la calidad del trabajo no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de este aspecto para seguir mejorando y ofrecer resultados que cumplan lo esperado. Si necesitas ampliar algún detalle, quedamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jose L. S. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-03-2026 aux 21:41
8 / 10
"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."
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Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Fernando A. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-03-2026 aux 20:44
10 / 10
"La recomiendo, atención dedicada y resultados excelentes."
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Atención al cliente a répondu le 06-03-2026 à ce commentaire:
Zafiro D. L. M. V. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-03-2026 aux 20:32
2 / 10
"La peor experiencia en un taller mecánico."
Falta de comunicación con el cliente, comunican mentiras sin tener conocimientos de la realidad, no plantean soluciones, no se ocupan del cliente, pésima gestión, se siente que ...(Plus ↓) nadie se ocupa por presentar un buen servicio. Tardía para solucionar los problemas etc… Y si queréis saber todo lo que me sucedió podéis llamarme y con esto termino no vuelvo a llevar mi coche a la MG solo para las revisiones del resto no piso más la Mg. (Moins ↑)
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À améliorer: Responsabilidad que no han tenido conmigo.
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