Ce que pensent les clients de cette entreprise
1201 Avis trouvés
Gorka M. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2025 à 07:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Miren J. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-09-2025 à 01:53
6 / 10
"Disparidad de información"
Ya es conocido la adquisicion por mi parte del Kia Stonic 6MT 100CV concept plata brillante. El tema de la financiacion o no del coche, hay que explicarla mejor. No puede ser que ...(Más ↓) el dia del cierre de la venta, tengan que estar 3 comerciales en frente de mi discutiendo sobre valores, y desacreditándose unos a otros, frente a mi, el cliente. Ademas de coaccionarme indirectamente para financiar el vehiculo. El dinero lo tengo yo, decidiré yo de que forma realizo el pago. No me gusto nada el momento del cierre de la compra. No puede ser que un viernes se me plasme la cifra de *****€ al contado, y al dia siguente me diga, otro comercial que el precio es *****€, para que el lunes, cierre de venta, sea *****€. Se nota que el coche no tiene un precio fijo. Tampoco veo bien, que “se regale” el mantenimiento del vehiculo los primeros tres años si se financia, pero si es al contado, se quite. Se “regala” o no? En mi caso, negativo. “Si no financias entonces vas a pagar hasta *** € en los mantenimientos” quitandolos de la oferta comercial frente a mi. Tambien ha habido desvenencias en el plazo de entrega del vehiculo. Una comercial refiere 10 días, pero resulta que otro comercial el dia siguente me dice 3 semanas, para que el lunes se me vuelva a decir 10 días. Veremos cual es la realidad, pero esta claro que la heterogeneidad y disparidad de información de un comercial a otro es clara. Se tendria que unificar una respuesta conjunta, por lo menos frente al cliente, por mucho que esos dias sean susceptibles a cambios y o incorrectos. (Menos ↑)
Aroa L. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 21:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."
Javier Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 10:13
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, súper satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y la reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Krystel G. O. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 00:34
10 / 10
"L équipe de professionnels a fait preuve d un grand professionnalisme et je me suis senti très bien pris en charge."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Krystel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte un servicio profesional. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Juan R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 00:10
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo y un excelente trato al cliente."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras tanto la calidad de nuestro trabajo como nuestro ...(Más ↓) trato. Es un placer poder atenderte y ofrecerte el mejor servicio posible. Tu recomendación nos motiva a seguir esforzándonos cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Jhonatan S. P. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 21:52
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales se mostró muy amable y resolutivo durante mi visita al taller."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jhonatan Steven, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y el trabajo del equipo fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Valoramos tu recomendación y confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Mario I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 21:46
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mario, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Blanca C. O.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 21:20
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido, todo el personal fue amable y servicial."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Blanca, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ayudarte de manera satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Javier P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 20:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, sin duda regresaré para futuros servicios."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuros servicios y seguir ofreciendo la calidad que mereces. Hasta entonces, ¡gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Ivan L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 20:40
8 / 10
"Gran satisfacción con la calidad del trabajo realizado, realmente demuestran su compromiso con el cliente."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ivan, por compartir tu experiencia y valorar positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que percibes nuestro ...(Más ↓) compromiso con el cliente. Tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a atenderte en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 17:48
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente y la calidad del servicio fue sobresaliente."
Atención al cliente Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Javier G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 10:40
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Atención al cliente Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que superamos tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiendo tus necesidades y las de tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Joseba M. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 10:21
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Joseba, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo te hayan dejado una buena impresión. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)
Nuria F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 10:10
10 / 10
"El equipo me brindó un excelente asesoramiento y se notó su dedicación en cada paso del proceso de compra."
Atención al cliente Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que pudimos ofrecerte un asesoramiento ...(Más ↓) dedicado y que tu experiencia fue positiva en cada paso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Jose I. B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 22:17
10 / 10
"La atención en la reparación de mi vehículo fue excepcional y me dejaron muy satisfecho con el resultado."
Atención al cliente Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo y que la atención fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Julen M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 21:16
8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me siento muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) nuestro servicio fue excepcional para ti. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 20:44
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró un gran profesionalismo y conocimiento sobre los vehículos."
Atención al cliente Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el conocimiento de nuestro equipo fueron de ...(Más ↓) tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Iker G. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 18:59
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo realmente comprometido con el cliente."
Atención al cliente Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Iker, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo atenderte de manera personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación; significa mucho para nosotros. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Imanol I. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 18:50
8 / 10
"Salí muy satisfecho con la reparación y el trato recibido, sin duda volveré al taller."
Andrea Aranda Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias Imanol por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción ...(Más ↓) del fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
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