KIA Selikar Leganés

"Mala Experiencia "

Muy decepcionado con Kia y con su engañosa garantía. Nunca me había sentido tan engañado.... ...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Pérdida de tiempo"

Pedí cita a una hora temprana, me citaron a las 11'30h. Me atendieron 30 min después y me dijeron que era una revisión completa y que terminarían a las 16'30h les pedí ...(Plus ↓) puntualidad para no faltar al trabajo yme lo entregaron a las 17h y llegué 1h tarde al trabajo. Mal, muy mal. el tiempo no está para perderlo. (Moins ↑)

"Nefasta. No me han informado adecuadamente "

Opinión totalmente negativa. Necesito coche nuevo y no recomendaré ni la marca ni el taller...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Falta organización y mantener un informado al cliente "

Falta organización y el sistema de información no funciona ...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Dudas no resueltas"

Hace un tiempo llevé el coche a reparar y, a día de hoy, las dudas sobre los problemas que dio el coche no han sido resueltas y tampoco se me han devueltos las llamadas ...(Plus ↓) realizadas por mi parte. (Moins ↑)

"Muy mala, poco profesional"

Tras solicitar que revisaran el motor tras un robo de mi vehículo, me lo devolvieron sin aceite, muy por debajo del mínimo. El coche ha estado a punto de gripar....(Plus ↓) (Moins ↑)

"Trato fatal falta de profesionalidad "

Me arrepiento de aver comprado en esta casa .volvería acerlo ? No...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Catastrófica desde q el vehículo llegó al taller de Leganes"

No tengo una buena opinión. La experiencia con el taller de Leganés ha sido lamentable de principio a fin...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Descontenta porque me entregaron el coche con el cristal roto"

Su respuesta fue absurda, y espero pronta solución o se verán con mis abogados...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Trabajo incompleto y máxima tardanza"

Después de 2 largas semanas me entregan el coche sin la reparación completa, han arreglado la chapa y el plástico sigue arañado, un desastre, muy poco profesional. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Mi experiencia, la 4ª o 5ª por el mismo problema, me ha perjudicado "

Tenía cita previa el 23-01-24 y realmente se han puesto con mi coche el lunes 29, perjudicándome al privarme de él en momentos difíciles para mí como le indiqué al gestor ...(Plus ↓) que me lo recepcionó. Por otra parte siendo que desde 2021, el año de compra del KIA Stonic ****LMV, vengo reclamando fallos en el sistema de batería, ahora a los 33 meses me cambian la batería pagando. Por otra parte me dicen que la nueva tiene 3 años de garantía. La original no los tenía? Y sobre todo el coche ha pasado por taller 4o5 veces no recuerdo exactamente en este tiempo con el mismo problema y dándome como solucionado el problema en las distintas veces. Que desde luego no ha sido así. (Moins ↑)

"Experiencia muy negativa"

Pese a advertir del ruido que hacía le vehículo nadie se preocupo de mirarlo, solo de reparar la chapa. Una vez montadas las piezas se dan cuenta del ruido. Todo esto por ...(Plus ↓) mensajes de texto o teniendo que ir en persona para enterarme del estado de mi vehículo. Nunca me devolvieron una llamada en el mes y pico que estuvo el coche en el taller. Nunca había recibido pero trato, ni en concesionarios Honda ni en otras marcas de coches anteriores (Moins ↑)

"Concesionario normal y comercial mal."

La empresa y las instalaciones bien. La entrega del vehículo con una matrícula muy doblada MUY MAL. Y el comercial sin dar ninguna solución. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Servicio pésimo "

Servicio pésimo ya que la garantía no cubre apenas nada habiéndolo avisado desde que saqué el coche del concesionario el primer día me dicen que es normal que un embrague ...(Plus ↓) suene así y tras decirlo en varias revisiones y no darme solución hoy el jefe de taller me dice que es una avería en la caja de cambio del collarín y la reparación tiene que ir a nuestra costa y oscila sobre los ***€ y supuestamente es una pieza de desgaste y suena así desde que me lo entregaron el primer día y el coche sigue en garantía…. (Moins ↑)

"En una hora no se puede cumplir."

En una hora no se puede cumplír con todos los puntos marcados en el presupuesto de la revisión. El líquido de frenos lo han sustituido vaciando el depósito lo cual considero ...(Plus ↓) que es una chapuza, además me han entregado el coche sin el filtro del depósito del líquido de frenos. También me han cobrado *€ por 1 litro de limpia cristales, dejé el coche con el depósito del limpia cristales lleno. (Moins ↑)

"Mala recepción. "

Nos querían cobrar la revisión siendo gratuita y encima contesto de mala manera diciendo q éramos nosotros los clientes los q le teníamos q haber avisado y no dudo en decir q ...(Plus ↓) no podía ser. El comercial q nos vendió el coche q se llama Enrique Gil, nos oferto 4 mantenimientos gratuitos, tmb me han comentado en la misma kia q las revisiones son cada 30.000 km y a mi me han hecho ya 3 y no tiene el coche ni 50.000 km entonces no entiendo nada, me dijeron q tenía q llevarlo cada 15.000 km. Me gustaría q se pusieran en contacto conmigo para aclarar las cosas. En todo caso me pondré en contacto yo con con Angélica para poder solucionar el problema. (Moins ↑)

"En general bien. Los ajustes finales de funcionamiento de las luces ex"

Falta terminar de ajustar luces y radio......(Plus ↓) (Moins ↑)

"Decepcionado con el servicio kia"

Lamentable servicio,tuve 2 días un coche en alquiler para una reparación de 50 min...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Servicio mediocre"

El sistema de organizar citas falla. La persona de marketing nos dió una cita sin confirmar disponibilidad con la persona de venta, lo que resultó en una espera de casi una ...(Plus ↓) hora. Hoy en día, una falta de connexion entre dos departamentos ya no debería existir. Luego, al recoger el coche, y después de haber pedido explícitamente que se nos dejará el coche con la batería 100% cargada, al momento de entregar, la batería estaba a 35%, una falta de atención. (Moins ↑)

"Total despropósito con prejuicio para mí vida"

Para un cambio en el sistema de frenos han tardado casi 3 meses porque según ellos la pieza que tenían que ponerme no llegaba, al final me han colocado una pieza equivalente con ...(Plus ↓) un sobre coste de dinero, cuando lleve el coche no recibí esa información de demora en el arreglo, tan solo que la pieza no llegaba, solicite un coche de cortesia y en el taller me dijeron que me lo concedían pero necesitaban la aprobación de Kia para sufragar los costes, aprobación que no llego, ya que se escudaron en que como me iban a entregar el coche no procedía, después de estar 3 meses sin coche , con el prejuicio que me ocasionó la demora en la reparación, bastante descontento (Moins ↑)