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KIA Selikar Leganés

Concessionnaire de véhicules

KIA Selikar Leganés

Av. Carlos Sainz, 43B
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.1 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

1787 Avis trouvés

J
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6 / 10

"Rapidez en taller, poco tiempo de espera"

El taller bien y rapido, pero todo muy frío ,vas a recoger el coche pagas y te vas!! Nadie te explica nada, que tal el coche si le han visto algo la siguiente revisión lo que ...(Más ↓) necesite etc, etc la siguiente revisión miraré otro taller Kia y comparar, es un critica Constritiva, el coche salió limpio y bien, falta trato con el cliente mi opinión , son detalles que al cliente le haces volver . (Menos ↑)

À améliorer: Falta comunicación al cliente, parece un autoservicio

Professionnels concernés:

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E
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10 / 10

"Un trato personalizado desde el primer momento, los asesores saben lo que hacen y me sentí muy satisfecho."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 11-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Estrella Pilar, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Es un placer ofrecer un trato ...(Más ↓) personalizado y contar con un equipo de asesores que se esfuerza por brindar lo mejor. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un trato excepcional por parte del equipo de ventas."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 11-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de ventas. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención personalizada y la profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."

Marta Gancedo Je réponds au 11-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Avelina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo hicieron que tu visita al taller fuera satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas, un taller excelente para el mantenimiento de mi vehículo."

Marta Gancedo Je réponds au 10-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es ...(Más ↓) gratificante para nosotros recibir comentarios como el tuyo, ya que trabajamos cada día para ofrecer un servicio excelente en el mantenimiento de los vehículos. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Disfruté de una visita satisfactoria, con un trabajo de calidad que me dejó muy contento."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 10-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Elvira, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de tu visita y que te quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con profesionalidad."

Marta Gancedo Je réponds au 10-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho, su trato al cliente es impecable y se nota la experiencia en su trabajo."

Marta Gancedo Je réponds au 10-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jorge. Nos alegra enormemente saber que saliste del taller satisfecho y que nuestro trato al cliente cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre la experiencia de nuestro equipo, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal fue muy atento y resolutivo, logrando dejar mi vehículo en perfecto estado. Sin duda, volveré a confiar en ellos."

Marta Gancedo Je réponds au 10-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y resolutivo, y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfecto estado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Falta de información"

Cuando entregue el coche, la persona que le recepcionó, me informó que estaría posiblemente en el día y al final se ha entregado cinco días más tarde sin haberme informado ...(Más ↓) ni haber hecho una llamada. (Menos ↑)

À améliorer: No se me ha informado de que el coche va a tardar más de lo previsto el día que se recepcionó.

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J
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2 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."

La atención recibida por Elsa ha sido excelente, por parte de Samuel empezó bien, pero no sé en qué punto se perdio mi petición, quise revisar una serie de cosas de mi ...(Más ↓) vehículo que me preocupan las cuales no se han revisado. (Menos ↑)

À améliorer: Que presten atención a lo que pide el cliente por parte de Elsa la atención ha sido excelente

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A
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6 / 10

"Me atendió la Yolanda."

Entiendo que por circustancias no había personal suficiente y tardaron bastante en atenderme. Gracias a la Srta Yolanda no estoy todavía esperando. Tardan mucho en dar una cita ...(Más ↓) y nunca se puede hablar con ellos directamente, hay que esperar a que te llamen y deberían entender que cuando uno llama es cuando tiene el espacio de tiempo disponible, cuando llaman ellos se puede contestar o no, lo que retrasa todo muchísimo. (Menos ↑)

À améliorer: Entiendo que por circustancias no había personal suficiente y tardaron bastante en atenderme. Gracias a la Srta Yolanda no estoy todavía esperando. Tardan mucho en dar una cita y nunca se puede hablar con ellos directamente, hay que esperar a que te llamen y deberían entender que cuando uno llama es cuando tiene el espacio de tiempo disponible, cuando llaman ellos se puede contestar o no, lo que retrasa todo muchísimo.

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C
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2 / 10

"Nefasto en organizacion"

Después de 20 días sin el coche resulta que uno de los motivos por los que lleve el coche está sin solucionar y encima me dicen que está reparado y cuando voy a por el me ...(Más ↓) dicen que no con la perdida de mi día libre solicitado . (Menos ↑)

À améliorer: Rapidez y organizacion

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J
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10 / 10

"El personal del concesionario es altamente calificado y brindaron una atención personalizada que me dejó completamente satisfecho."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 09-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo logró brindarte una atención personalizada y ...(Más ↓) que quedaste completamente satisfecho. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un automóvil, recibí asesoría completa y el trato fue inmejorable."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 09-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una asesoría completa. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento al trato que ofrecemos, ya que nuestro objetivo es siempre brindar un servicio inmejorable. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en KIA Selikar Leganés para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 09-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el trato de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 09-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo ha sido excelente. ...(Más ↓) Apreciamos tus palabras sobre nuestro trato profesional y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El servicio fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y los resultados fueron excelentes."

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 08-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Valoramos mucho tus comentarios sobre los resultados obtenidos y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Salí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el amable trato del personal."

Marta Gancedo Je réponds au 08-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Consuelo, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y el trato de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato en el taller, me sentí atendido y valorado durante toda la visita."

À améliorer: Todo correcto

Marta Gancedo Je réponds au 08-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alicia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste atendida y ...(Más ↓) valorada. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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