Ce que pensent les clients de cette entreprise
1285 Avis trouvés
Victor C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-12-2025 à 12:07
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"Impresionante nivel de profesionalidad, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
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À améliorer: Mejor comunicación entre taller y servicio de ventas
Atención al cliente Je réponds au 15-12-2025 à ce commentaire:
Victor, gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra enormemente que nuestro nivel de profesionalidad haya sido de tu agrado y ...(Más ↓) que nos recomiendes. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar la experiencia en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte y hacer que tu próxima visita sea aún más cómoda.¡Gracias por elegir KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Maria B. V. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2025 à 00:41
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
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Atención al cliente Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Maria Belen, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que quedó ...(Más ↓) satisfecha con el servicio. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro. Si necesita algo más, estamos a su disposición y será un placer recibirla de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Olivia L. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2025 à 23:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas. Totalmente recomendado."
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À améliorer: El precio lo pondría más económico
Atención al cliente Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Olivia, agradecemos muchísimo tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra haber superado tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado y que no se te ofreciera transporte alternativo; tomamos nota para mejorar la claridad de tarifas y las opciones de movilidad en el futuro. Si lo deseas, estaremos encantados de revisar tu caso y proponerte alternativas para próximas reparaciones. (Menos ↑)
Jose A. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2025 à 21:39
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."
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Atención al cliente Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Jose, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que el personal fue amable y resolutivo; trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) un servicio cercano y eficiente. Nuestro compromiso es seguir así y estar a tu disposición para lo que necesites. Saludos cordiales, KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)
Daniel L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-12-2025 à 15:53
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y personal muy profesional."
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Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Daniel, gracias por compartir tu excelente experiencia y por destacar la atención excepcional y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos ...(Más ↓) alegra haber contribuido a una compra satisfactoria y que te hayas sentido bien acompañado. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. Un cordial saludo de todo el equipo de KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Alberto D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2025 à 12:33
10 / 10
"Un servicio técnico excepcional, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
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Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Alberto, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio técnico fue excepcional y que ...(Más ↓) estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Nuestro equipo está siempre comprometido en ofrecer apoyo profesional y atento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Luis R. M. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 22:58
10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
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Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Luis, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que ...(Más ↓) tu experiencia fuera inmejorable. Nos esforzamos cada día para mantener ese estándar y ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Orencio F. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 21:58
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."
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Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Maria T. F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 20:56
8 / 10
"Descontenta al no revisar la presión de los neumáticos"
El arreglo bien, pero me entregaron el vehiculo sin mirar la presión de los neumáticos, por lo que la presión estaba super baja y nos tocó ir a un taller a poner bien la ...(Más ↓) presión porque salía de viaje y en esas condiciones no podía continuar. Por lo que estoy un poco descontenta. (Menos ↑)
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Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Maria Teresa. Lamento que no se revisara la presión de los neumáticos y que esto haya generado preocupación para vuestro viaje. ...(Más ↓) Apreciamos tu feedback y tomamos nota para reforzar nuestro control de presión en las entregas. Si en una próxima visita lo deseas, podemos coordinar una revisión rápida y valorar opciones de transporte alternativo para que tengas tranquilidad. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración. (Menos ↑)
Emilio E. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 20:53
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, equipo amable y eficiente que solucionó mi problema rápidamente."
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Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Emilio, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que se resolvió tu problema con rapidez. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente en cada visita. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Arantza L. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 20:53
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención recibida durante toda mi estancia en el concesionario."
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Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Arantza, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la calidad del trabajo y la atención recibida. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste satisfecha durante tu estancia. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Maria A. B. M. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 20:38
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocía a fondo los vehículos."
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Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, María, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y buen conocimiento de los vehículos. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites, cualquier consulta o próxima revisión. Será un placer volver a ayudarte y seguir cuidando de ti y de tu Kia. Un saludo cordial de todo el equipo de KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Javier N. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-12-2025 à 08:41
10 / 10
"Trato excepcional y mucha variedad de vehículos nuevos, ¡altamente recomendable"
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Atención al cliente Je réponds au 10-12-2025 à ce commentaire:
Javier, Muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestros vehículos. Nos alegra enormemente saber que valoras el trato y la ...(Más ↓) variedad que ofrecemos en KIA Autoconsa Valladolid. Trabajamos cada día para que la experiencia sea cercana y profesional, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas asesoramiento o quieres explorar más opciones, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial, KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)
Ruben S. J. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2025 à 23:07
10 / 10
"Trabajo impecable realizado en mi vehículo sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
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À améliorer: El precio me parece un poco excesivo
Atención al cliente Je réponds au 10-12-2025 à ce commentaire:
Ruben, agradezco mucho tus palabras sobre el trabajo realizado y nos alegra saber que quedaste satisfecho. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio y la falta de transporte alternativo durante la reparación; lamento cualquier inconveniente y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Si te parece, podemos revisar contigo el presupuesto y las opciones de traslado para futuras visitas para ajustarnos mejor a tus necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o nueva visita. (Menos ↑)
Andres F. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2025 à 20:36
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"Un desastre de principio a fin"
Llevo el coche a revisión y me dicen que le toca una revisión que supuestamente había hecho hace un año, el registro de km que tienen es incorrecto y no puedo justificarlo pq ...(Más ↓) el libro de mantenimiento esta relleno en ninguna de las 3 revisiones hechas en el mismo taller luego no cubrirá la garantía , además tardan 5 horas en lugar de las 3 que me habían dicho inicialmente pese a ir con con cita y entregar el coche en la hora estipulada y finalmente tengo que renunciar a parte del servicio limpieza porque no llego a mi trabajo si se ponen a hacerlo. Un completo desastre a mi parecer y muy poca seriedad en el servicio. (Menos ↑)
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À améliorer: Cumplir con tiempos de citas establecidos.
Roberto S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-12-2025 à 21:24
6 / 10
"Muy buena atención, servicio sobrecargado de clientes"
Estábamos más clientes que recepcionistas y eso hace que lo básico y sencillo se alargue en demasía. Si en el taller están igual no me extraña que se les haya olvidado ...(Más ↓) rellenar los líquidos, que en el caso del limpia es una tontería rellenarlo yo, pero es que me lo han cobrado como hecho y sobretodo me hace dudar si realmente han cambiado el líquido de frenos como correspondía. Los trabajadores creo que lo han dado todo, pero la estructura está sobrecargada al menos ahora mismo. (Menos ↑)
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À améliorer: En una revisión de garantía no me han rellenado los líquidos de limpiaparabrisas y me lo han cobrado. No sé si realmente me habrán cambiado el líquido de frenos y eso me da mucha intranquilidad.
Maria A. A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-12-2025 à 19:42
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"Nefasto y timada"
Me han cobrado *** euros por no hacer nada. Ni me llamaron para darme un diagnóstico. He perdido media jornada de mi trabajo durante 2 dias y sigo sin arreglar la cerradura del ...(Más ↓) malete. Creo que no volvere a ese taller pero antes voy a poner una reclamación . Vergonzoso me siento completamente engañada. (Menos ↑)
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À améliorer: Todo..una verguenza el trato al cliente y la solucion nefasra
Isidro G. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-12-2025 à 20:37
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"Muy mal la gente tiene que trabajar"
Es una vergüenza o dais las citas mejor o veré que hacer , no puede ser si tenéis mucho trabajo coger más gente...(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Me citan a las 7:30 y me dan el coche a la 13 horas no es normal y menos cuando está revisión en otras ocasiones tardaban entre hora y media o dos
Adiela G. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-12-2025 à 20:38
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el proceso de compra, totalmente satisfecho con mi vehículo nuevo."
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Atención al cliente Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:
Adiela, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el proceso de compra fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción y que te sientes respaldada durante este momento tan importante. En KIA Autoconsa Valladolid seguiremos estando para ayudarte con tu nuevo vehículo. Si necesitas algo, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ruben A. V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-12-2025 à 17:15
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"Me siento engañado por Autoconsa"
Me han vendido un coche de características distintas a las que me explicaron en la prueba de conducción. Ernesto estuvo 10 minutos explicando el funcionamiento de las levas y no ...(Más ↓) fue capaz de decirme que el modelo quee había ofertado no las llevaba. Igual con el sensor de ángulo muerto o los sensores de aparcamiento delanteros, yo dije que me gustaban mucho y no me señaló que mi coche no los llevaba. Héctor me dijo la buena que era la marca, y no lleva ni sensor de lluvia, que mi 307 de 20 años, si que incluía, me parece que es una ayuda de conducción que debería llevar de serie y yo no sabía que no la llevaba. Y el tema de calidad de materiales, el primer día se golpeó un pajarito con el paragolpes y lo rompió, yo iba a una velocidad de 90km por hora. Todos estos detalles los he visto el día siguiente a la compra, estoy decepcionado con la marca y me siento engañado por los comerciales. Si tengo está información antes, no habría comprado este modelo. No recomendaré a nadie que compre un KIA. (Menos ↑)
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À améliorer: La comunicación, explicar y que el cliente sea consciente de los servicios que tiene el coche que va a comprar.
À propos KIA Autoconsa Valladolid
Concesionario oficial KIA en Valladolid y Palencia
Si estás buscando la mejor oferta en vehículos KIA nuevos o de ocasión, te esperamos en nuestros concesionarios KIA en Valladolid o Palencia.
Disponemos de una amplia gama de stock de vehículos nuevos, vehículos de Km0, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión y vehículos seminuevos.
Además, si estás buscando un taller especializado para el mantenimiento de tu nuevo KIA, en KIA Valladolid y KIA Palencia tenemos los profesionales mejor cualificados para que tu vehículo KIA esté siempre como nuevo.
Visítanos en nuestras instalaciones o si lo prefieres visita nuestro sitio web para conocernos un poquito mejor.
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