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KIA Autoconsa Valladolid

Concessionnaire de véhicules

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

1497 Avis trouvés

M
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8 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 24-03-2026 à ce commentaire:

Miguel Angel, nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable y que nos recomendarías. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓) nivel en futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención fue rápida y cercana, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 23-03-2026 à ce commentaire:

Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y cercana. Es muy gratificante para nuestro ...(Más ↓) equipo saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue describing excelente, gracias."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

À améliorer: Creo que se cobra demasiado al tener que hacer tantos mantenimientos

Atención al cliente Je réponds au 20-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente, Ana. Gracias por compartirlo y por confiar en KIA Autoconsa Valladolid. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Procesos rápidos y claros, satisfacción plena."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 20-03-2026 à ce commentaire:

Gracias Antonio por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y claros y que quedaste satisfecho. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Rápida gestión de documentación y entrega."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 19-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Leticia. Nos alegra saber que la gestión de documentación y la entrega fue rápida. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo amable y profesional, se nota la dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 19-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue amable y profesional; la dedicación que mencionas es clave para nosotros. Antonio Manuel, ...(Más ↓) agradecemos que compartas tu experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue cálida y profesional, gracias al equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 19-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra leer que la atención fue cálida y profesional gracias al equipo. Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia positiva. ...(Más ↓) En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para eso y nos motiva saber que lo hemos conseguido. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

La explicación fue clara, precisa y útil. Nos alegra saber que te ha resultado así, Maria Teresa. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas más aclaraciones, estaremos encantados de ayudarte desde Kia Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información llegó cuando tenía que llegar, seguimiento perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

José Luis, nos alegra que la información llegara puntualmente y que el seguimiento hubiera sido perfecto. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio para seguir mejorando. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La confianza crece con la atención individualizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 plus de 10

À améliorer: El sistema para agendar cita con el concesionario es deplorable

Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

La experiencia que describes, Mar, nos parece muy positiva en cuanto a la atención individualizada. Agradecemos este aspecto y, al mismo ...(Más ↓) tiempo, Lamentamos que la ausencia de transporte alternativo durante la reparación y el precio abonado no hayan sido de tu agrado. Tomamos nota para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Equipo admirable, se nota la formación y la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra muchísimo saber que percibes la formación y la experiencia de nuestro equipo. Gabriel, agradecemos tus palabras y seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

Pues nunca había estado en Kia pero di con una atención muy profesional y agradable y un producto estupendo. No seguí mirando....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:

Gracias, Eduardo, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que encontró trato humano y profesional, y que quedó satisfecho ...(Más ↓) con el producto. Será un placer poder atenderle de nuevo cuando lo necesite. Si en el futuro desea comentar algo más o necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gestión rápida que supera expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 plus de 10

À améliorer: Todo estupendo, falta rematarlo con un poco de actitud.

Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:

Antonio, nos alegra saber que la gestión fue rápida y superó sus expectativas. Lamentamos que haya encontrado el precio no adecuado y ...(Más ↓) que no se le ofreciera transporte alternativo durante la reparación. Tomamos nota de su experiencia para valorar posibles mejoras. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Necesitaba el coche y tampoco tuve mucha información del coche"

El coche tenía 15000 km y al recogerlo tenía 15500 km por qué no me lo han comunicado y una vez comprado no entiendo lo de hacer 500 km con el...(Más ↓) (Menos ↑)

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G
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2 / 10

"Parece que te estén haciendo un favor"

La atención telefónica que recibí para solicitar la cita con el taller fue lamentable. La teleoperadora no se ciñó a darme hora, me empezó a poner pegas, problemas ante mi ...(Más ↓) demanda. En el taller el asesor no me explicó absolutamente nada de las revisiones que había realizado al coche, únicamente en la factura aparecía el concepto : revisión, no me especificó que elementos incluía esa revisión. Solo fue amable cuando me indicó la ventanilla donde tenía que pagar y para darme un presupuesto para cambiar las ruedas. No me dejó preguntar absolutamente nada porque salió corriendo. No me quisieron poner el sello de revisión al libro de mantenimiento, cuando lo pedí la persona de recepción se empezó a reír y ridiculizar diciendo que eso estaba pasado de moda. Además me indicaron lo que tenía que poner en la encuentra de calidad, que pusiera todo un 10 . Para cambiar las ruedas indiqué que mi problema era el escaso margen de horario que tienen para atender a los clientes y me dijo que si yo trabajaba de 7:30 a 14:30 ella también y que siempre podía dejar las llaves a un venta y que ya veríamos a ver . todo facilidades. Lamentable atención al público, personas que parece que te están haciendo un favor continuamente. Y sobre la calidad del trabajo no puedo decir nada, porque nada me explicaron, únicamente y porque aparece en la factura se que me han cambiado el aceite y no sé qué más hicieron. (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 plus de 10

À améliorer: Absoluta falta de profesionalidad y de calidad de atención

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M
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6 / 10

"Trato excelente x parte de Iván q me recepcionó y la chica q me cobró."

Excelente atención por Iván y la chica de cobro,muy caro el trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 plus de 10

À améliorer: Precio

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L
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10 / 10

"El equipo demostró empatía y dedicación total."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo demostró empatía y dedicación total, Laura. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea cercana y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza en recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La amabilidad del personal fue destacable frente a experiencias previas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Marlene. Nos alegra saber que la amabilidad del personal fue destacable y que se percibe una mejora ...(Más ↓) respecto a experiencias anteriores. Tomaremos nota para seguir cuidando ese trato cercano. Si en algún momento deseas compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Muy buena atención y rapidez en la entrega."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que recibiste una atención de calidad y que la entrega fue rápida. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Kia Autoconsa Valladolid. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 plus de 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron de gran calidad y que estés muy satisfecho, Jose. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. (Menos ↑)

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