Ce que pensent les clients de cette entreprise
1081 Avis trouvés
Maria E. G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2025 à 23:34
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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."
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Emilio Márquez Je réponds au 16-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Elena, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que pueda surgir. (Menos ↑)
Nikolaos L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2025 à 21:16
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"Km0, coche con garantía, casi un mes inmovilizado y recibido con golpe"
Normalmente solo dejo reseñas positivas y simplemente evito los lugares que me dejan frustrado, pero dado que el concesionario insistió en que compartiera mi opinión, aquí va ...(Más ↓) un breve resumen de mi experiencia reciente. Compré mi Range Rover Sport Hybrid de 2021 en este mismo concesionario hace menos de un año, como vehículo “certificado” Km0, tras haber pasado todas las revisiones técnicas y con una garantía de tres años frente a cualquier problema técnico. Aun así, menos de un año después de la compra, el coche sufrió graves problemas eléctricos que lo dejaron inmovilizado durante casi un mes. El trabajo técnico necesario, según entendí, requería solo uno o dos días. La demora no fue lo único decepcionante. Finalmente tuve que pagar alrededor de *** €, pese a que el coche está en garantía. Hubo discrepancias entre el concesionario y la aseguradora que ofrecía la garantía —la cual venía incluida con el coche, no fue una elección mía— y terminé asumiendo un coste que considero injustificado y del que nunca recibí una explicación clara. Como si fuera poco, al recoger el coche noté un golpe en la base de una puerta del lado del pasajero que no estaba antes. El concesionario aceptó repararlo sin coste, lo cual agradezco, pero eso implica volver a quedarme sin coche al menos otro día. Con todo lo anterior, ¿cuál podría ser mi nivel de satisfacción? Sinceramente, no muy alto. (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Juan M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2025 à 19:25
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"Fallos en la comunicación telefonica"
Excelente trabajo y trato en persona. Me hago cargo de ciertos problemas que tuvieron con un hackeo, pero a los clientes hay que informarles, si menos avisarles de las ...(Más ↓) dificultades. (Menos ↑)
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À améliorer: La comunicación telefónica o por whattsapp
Emilio Márquez Je réponds au 16-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por su amable valoración y por destacar nuestro trabajo y trato en persona. Lamentamos los inconvenientes en la ...(Más ↓) comunicación telefónica y tomamos nota para mejorar en esa área. Agradecemos también su comprensión respecto a los problemas con el hackeo y su recomendación. Nos esforzaremos en informar mejor a nuestros clientes en futuras ocasiones y mejorar el cumplimiento de las fechas. Su satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Juan P. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2025 à 18:09
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"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 16-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo ...(Más ↓) y la atención recibida. Su recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente su confianza en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Jose M. S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2025 à 12:17
8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impecable, estoy muy contento con la experiencia global."
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Emilio Márquez Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir su experiencia y por su confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado y que su experiencia global fue positiva. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio excelente en cada visita. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Valentin V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2025 à 00:44
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"Me impresionó la rapidez y efectividad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Valentin, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) efectividad de nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verle pronto nuevamente en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Elva M. R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-10-2025 à 22:53
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"Atención al cliente impecable y resultados sobresalientes en las reparaciones. ¡Recomiendo este concesionario sin duda"
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elva María, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y resultados. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. G. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-10-2025 à 12:37
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la rapidez y calidad del trabajo realizado son dignas de destacar."
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Emilio Márquez Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Rosa, por su amable valoración y por destacar la rapidez y calidad de nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedó ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Agradecemos también su recomendación y confianza en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Alessandro C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 14-10-2025 à 11:56
10 / 10
"Fue una experiencia inolvidable con un equipo amable y muy profesional, me sentí realmente valorado como cliente durante todo el proceso."
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Emilio Márquez Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alessandro, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado y que su experiencia ...(Más ↓) fue inolvidable. Nuestro equipo trabaja con compromiso para ofrecer el mejor servicio posible y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y que recomiende nuestros servicios con la misma satisfacción. (Menos ↑)
Marcos J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-10-2025 à 22:28
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"Salí del taller completamente satisfecho, sin duda volveré gracias a la excelente atención recibida."
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Emilio Márquez Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marcos, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida. Estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones y de que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Rafael S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-10-2025 à 21:43
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"Pedí información hace más de un mes, me ha dado tiempo a comprar 3 coc"
Pedí información hace más de un mes, me ha dado tiempo a comprar 3 coches antes de que contacten conmigo....(Más ↓) (Menos ↑)
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Remi L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-10-2025 à 20:43
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"Nobody CallBack"
Spoke to a Carolina, and someone from sales was supposed to me callback, but nobody ever callback. Thx....(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: You never actually called me back...
Maria C. I. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-10-2025 à 20:34
10 / 10
"La experiencia ha superado mis expectativas, con gran profesionalidad y cuidado en cada detalle en el taller."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) superar sus expectativas y que ha apreciado nuestro cuidado en cada detalle. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Jorge M. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-10-2025 à 20:42
10 / 10
"Trato impecable y soluciones efectivas realmente se nota la experiencia y dedicación del personal."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) las soluciones ofrecidas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para brindar la mejor experiencia posible. Agradecemos también su recomendación y esperamos seguir atendiéndole en el futuro con el mismo nivel de compromiso. (Menos ↑)
Harold J. L. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-10-2025 à 20:38
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, un equipo de profesionales que demuestra gran calidad."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Harold, por su excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y el servicio recibido. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente su confianza en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Begona G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-10-2025 à 11:47
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario a otros."
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Emilio Márquez Je réponds au 08-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Begoña, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) en el taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. N. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-10-2025 à 11:39
10 / 10
"Sistema de atención al cliente excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
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Emilio Márquez Je réponds au 08-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por su excelente valoración y sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendida ...(Más ↓) durante toda su visita. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)
Luis P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-10-2025 à 20:57
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"Excelente atención en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas."
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Emilio Márquez Je réponds au 08-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida ...(Más ↓) y que pudimos resolver todas sus dudas. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pedro S. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 07-10-2025 à 20:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy cómodo durante todo el proceso de compra."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 08-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, por su amable reseña y por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Nos alegra saber que disfrutó ...(Más ↓) de una atención profesional y cómoda durante su compra. Lamentamos los inconvenientes con el cumplimiento de fechas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir atendiéndole con la misma dedicación en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Julio G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-10-2025 à 07:56
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, un servicio que supera todas las expectativas."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 07-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julio, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han ...(Más ↓) superado sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndole y recibiendo a sus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
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