Ce que les clients pensent de cette entreprise
125 Avis trouvés
Kelton P. B.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 19-08-2025 aux 22:46
2 / 10
"Communication is very bad"
The communication was awful. We had to do the finance paperwork THREE TIMES. Spending extra money on taxis to do so. We are still waiting for the updated invoice after I paid an ...(Plus ↓) additional €**** deposit. The car was literally dumped at Arrecife port, noone told us where it was until the following day. Absolutely awful. I want that updated invoice !!!! (Moins ↑)
À améliorer: The communication was very poor.
Santiago G. R.
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A exprimé son opinion le jour 19-08-2025 aux 22:28
4 / 10
"15/20 días laborables para entregar un coche y vuelta al taller"
Lo dicho, 15 20 dias para entregar el coche con el argumento de preparar el coche y que 3 días mas tarde de entregarlo tenga que volver al taller por una mala ¿preparación? - ...(Plus ↓) mal actualizado- ENCIMA - 20 DIAS DESDE LA MATRICULACION DEL COCHE Y NO ME HAN DADO LA FACTURA, SABIENDO QUE LA NESECITO PARA EL PLAN MOVE CON ACHATARRAMIENTO ****€ MUY MAL, y no le pongo un 1 por que finalmente me dejaron un coche en lo que me entregaban el mio (Moins ↑)
Eleuteria S. M.
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A exprimé son opinion le jour 19-08-2025 aux 12:57
2 / 10
"Ha mejorar la gestión."
Creo que los tramites de la financiación han sido engorrosos y lentos, aparte he tenido que acudir 2 veces a la firma, no tienen material informatico para firma comoda y segura. ...(Plus ↓) En cuanto a la espera de el producto, demasiado tiempo de espera e incluso se pago el primer recibo sin recibir el vehículo. Lo siento pero creo que la gestión no es buena, aunque la compra estoy seguro que SI. Saludos, buen dia. (Moins ↑)
À améliorer: Tramitación financiera pésima . Entrega de el producto, tardía, mucho tiempo.
Manuel J. A. S.
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A exprimé son opinion le jour 13-08-2025 aux 11:16
2 / 10
"Muy mala experiencia"
Seguiremos esperando porque aún no tengo fecha de entrega...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Todavía esperando por el coche por errores de logística. Lo único positivo hasta ahora ha sido Marcos el vendedor, pero ha sido error tras error. El coche está apagado desde el 7 de julio y hoy es 13 de agosto. He precomendado a varias personas pero la verdad que me encuentro arrepentido
Ibrahin E. G. R.
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A exprimé son opinion le jour 13-08-2025 aux 08:29
4 / 10
Marcelo D. M. O.
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A exprimé son opinion le jour 15-07-2025 aux 16:07
2 / 10
Patricia G. F.
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A exprimé son opinion le jour 02-07-2025 aux 16:45
2 / 10
Manuel M. F.
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A exprimé son opinion le jour 17-06-2025 aux 21:29
6 / 10
"A la espera de mi coche."
Hace más de 20 días que entregué mi coche como entrada para un BYD Atto2. Hace 13 días que se matriculó el coche y sigo esperando que me lo entreguen, estando sin coche todo ...(Plus ↓) este tiempo. Estoy algo molesto. (Moins ↑)
À améliorer: Más rapidez en el proceso de compra-venta.
Fernando A. G. C.
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A exprimé son opinion le jour 17-06-2025 aux 00:46
6 / 10
Jose M. R. C.
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A exprimé son opinion le jour 21-05-2025 aux 01:10
4 / 10
Juan F. B. J.
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A exprimé son opinion le jour 31-03-2026 aux 14:14
8 / 10
"La explicaron de forma clara y amigable."
Jesica Falcón a répondu le 31-03-2026 à ce commentaire:
Francisco J. B.
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A exprimé son opinion le jour 27-03-2026 aux 21:15
10 / 10
"Experiencia personal destacada por la atención al cliente."
Jesica Falcón a répondu le 30-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que tu experiencia con la atención al cliente fue destacada, Francisco Javier. Apreciamos mucho que compartas tu ...(Plus ↓) valoración y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo o tienes cualquier duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
Carmelo C. B. O.
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A exprimé son opinion le jour 27-03-2026 aux 20:23
8 / 10
"Equipo humano agradable y muy competente."
Jesica Falcón a répondu le 30-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Carmelo. Nos alegra saber que el equipo humano fue agradable y competente y que tu valoración es ...(Plus ↓) positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Maria T. N. H.
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A exprimé son opinion le jour 25-03-2026 aux 09:21
10 / 10
"La atención fue competente y cordial, excelente."
Jesica Falcón a répondu le 25-03-2026 à ce commentaire:
Isaias E. S.
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A exprimé son opinion le jour 24-03-2026 aux 23:23
8 / 10
"Rápida gestión de la venta y recogida."
Jesica Falcón a répondu le 25-03-2026 à ce commentaire:
Bernardo B. R.
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A exprimé son opinion le jour 24-03-2026 aux 22:16
10 / 10
"Seguimiento y comunicación destacables, estoy muy satisfecho, recomendable."
Muy atentos y un trato exquisito, buena información en cada paso de la compra...(Plus ↓) (Moins ↑)
Jesica Falcón a répondu le 25-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho, Bernardo, que el seguimiento y la comunicación hayan sido destacables y que el trato, la atención y la información en ...(Plus ↓) cada paso le hayan resultado satisfactorios. Gracias por compartir su experiencia tan positiva. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición para ayudarle. (Moins ↑)
Charlie D.
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A exprimé son opinion le jour 24-03-2026 aux 16:35
10 / 10
"Resultado final impecable, todo en su sitio."
Jesica Falcón a répondu le 24-03-2026 à ce commentaire:
Daniel S. G.
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A exprimé son opinion le jour 23-03-2026 aux 21:21
10 / 10
"Calidad final inmejorable, muy buena atención al cliente."
Jesica Falcón a répondu le 24-03-2026 à ce commentaire:
Luz B. A.
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A exprimé son opinion le jour 20-01-2026 aux 16:19
10 / 10
"Un servicio excepcional y vehículos de calidad no podría estar más satisfecho con mi nueva adquisición."
Jesica Falcón a répondu le 20-01-2026 à ce commentaire:
Luz, muchísimas gracias por tus palabras y por elegir Icamotor - BYD Gran Canaria. Nos alegra saber que nuestro servicio fue excepcional y ...(Plus ↓) que quedaste satisfecha con tu nueva adquisición. Si en el futuro necesitas asesoramiento, mantenimiento o completar algún detalle de tu BYD, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
Maria D. B.
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A exprimé son opinion le jour 20-01-2026 aux 00:48
10 / 10
"Una experiencia memorable en la compra de mi nuevo automóvil. Muy contento con la calidad del servicio ofrecido."
Jesica Falcón a répondu le 20-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Maria, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido memorable y que valoras ...(Plus ↓) la calidad de nuestro servicio. Estaremos encantados de seguir acompañándote en cada paso con tu nuevo coche. Si necesitas cualquier cosa o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Bienvenida a la familia Icamotor - BYD Gran Canaria! (Moins ↑)
À propos de Icamotor - BYD Gran Canaria
Concesionario oficial BYD en Gran Canaria
BYD (Build Your Dreams), especialista en coches eléctricos y uno de los mayores fabricantes mundiales de vehículos de nueva energía desembarca en España con tres modelos 100% eléctricos: ATTO 3, TANG, HAN, SEAL y DOLPHIN
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