Ce que pensent les clients de cette entreprise
336 Avis trouvés
Maria B. F. F.
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A donné son avis le jour 09-02-2025 à 08:52

6 / 10
"Falta de explicaciones sobre lo que se ha realizado y entrega tardía"
Avisar antes de recoger el vehículo por qué no han realizado uno de los trabajos que tenían que hacer, ya que hay que volver a llevarlo para que lo realicen. El tiempo estimado ...(Más ↓) de entrega ha sido muy superior al indicado y hemos tenido que estar llamando a ver qué ocurría. (Menos ↑)
À améliorer: Más explicaciones y entregar el vehículo en el tiempo que nos han dicho
Benjamin N. A.
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A donné son avis le jour 08-02-2025 à 20:45

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, los profesionales del concesionario fueron muy amables y expertos."
Marta Gancedo Je réponds au 10-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Benjamin, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tus ...(Más ↓) comentarios son muy valorados y nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Javier D. A.
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A donné son avis le jour 08-02-2025 à 20:42

10 / 10
"Altamente satisfecho con el trato recibido, sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Marta Gancedo Je réponds au 10-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con el trato recibido. Nuestro equipo trabaja con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer la mejor atención y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades de mantenimiento. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Daniel C. M.
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A donné son avis le jour 08-02-2025 à 11:40

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Marta Gancedo Je réponds au 10-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) consideras que la calidad de nuestro servicio es insuperable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, es un gran aliciente para todo el equipo. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que tengas. (Menos ↑)

Ruben G. B.
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A donné son avis le jour 07-02-2025 à 21:33

10 / 10
"Servicio de taller excepcional, resolvieron todos mis problemas con rapidez y eficacia. Absolutamente satisfecho."
Marta Gancedo Je réponds au 10-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rubén. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio de taller ha cumplido con tus expectativas y que hemos podido ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

Antonio C. M.
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A donné son avis le jour 06-02-2025 à 22:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, definitivamente volveré."
Marta Gancedo Je réponds au 07-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo por parte de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de verte de nuevo en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Sonia E. R.
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A donné son avis le jour 05-02-2025 à 09:50

8 / 10
"El equipo mostró una alta competencia técnica y dedicación al cliente definitivamente volveré para futuros servicios."
Marta Gancedo Je réponds au 05-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas en cuanto a competencia técnica y dedicación ...(Más ↓) al cliente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Gabriel E. S. S.
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A donné son avis le jour 04-02-2025 à 13:01

10 / 10
"El personal del taller fue excepcional, brindando un servicio de alta calidad y atención al cliente."
Marta Gancedo Je réponds au 04-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gabriel, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro personal del taller fue excepcional. Valoramos ...(Más ↓) enormemente tu reconocimiento a la calidad del servicio y la atención al cliente que brindamos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Fernando S. A.
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A donné son avis le jour 04-02-2025 à 10:57

8 / 10
"El servicio fue excepcional, quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Marta Gancedo Je réponds au 04-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

Guadalupe A. R.
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A donné son avis le jour 03-02-2025 à 16:22

2 / 10
"Por favor, personas al teléfono. No máquinas."
He tenido el coche en el taller 2 dos meses por dificultad para encontrar repuesto ventanilla trasera lo asumo sin objeciones . En tres ocasiones recibí un SMS informándome de ...(Más ↓) la fecha de entrega del coche. En las tres ocasiones resultó no ser cierto. Parece que son mensajes automáticos que manda el sistema. Por otra parte es misión casi imposible ponerse en contacto con el taller para confirmar la veracidad de esos mensajes. Salta una locución que impide la comunicación con el personal de la empresa, por lo que asegurarse de la veracidad del SMS recibido supone un trabajo y pérdida de tiempo inadmisibles. Espero resuelvan este problema de comunicación, pues todo el buen hacer de los profesionales de esta empresa queda menoscabado por esta política de desinformación . Un saludo. (Menos ↑)
À améliorer: Es sistema de comunicación con el cliente
Yaiza P.
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A donné son avis le jour 01-02-2025 à 07:37

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad y conocimiento."
Marta Gancedo Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yaiza, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos enormemente tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat! (Menos ↑)

Olga D. D. N.
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A donné son avis le jour 31-01-2025 à 23:36

2 / 10
"Pésimo, para no repetir"
Cuando concerté la cita con taller para chapa y mecánica me dijeron que tardarían 10 días. Ya llevamos 17 días y aún no sé cuál es la avería mecánica de mi coche. ...(Más ↓) Tampoco se si han arreglado la chapa que iba antes que la mecánica . No me han informado de nada, solo me llamaron una vez, previa petición por mi parte, el pasado martes tras 14 días del coche en el taller. No se en qué situación del arreglo estoy. Nosotros se si se ha terminado con la chapa, si se ha comenzado la parte mecánica o no. En resumen, un desastre tanto el taller en sí como la atención al cliente. Pésimo. (Menos ↑)
À améliorer: Cumplimiento de lo que dicen y más información
Jose A. R. G.
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A donné son avis le jour 31-01-2025 à 21:59

10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo mostró un gran profesionalismo y rapidez en la solución de mi problema."
Marta Gancedo Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Maria P. G. S.
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A donné son avis le jour 31-01-2025 à 21:33

8 / 10
"El personal fue amable y eficiente, me sentí bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Marta Gancedo Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida durante tu visita al concesionario. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre la amabilidad y eficiencia de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Laura C.
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A donné son avis le jour 31-01-2025 à 09:55

10 / 10
"El trato fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y mi coche quedó perfecto."
Marta Gancedo Je réponds au 31-01-2025 à ce commentaire:

Ruben M. D. B.
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A donné son avis le jour 29-01-2025 à 21:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo en el taller, superaron mis expectativas."
Marta Gancedo Je réponds au 30-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ruben, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Jorge M.
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A donné son avis le jour 28-01-2025 à 22:21

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré al taller."
Marta Gancedo Je réponds au 29-01-2025 à ce commentaire:

Felix A. M. P.
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A donné son avis le jour 28-01-2025 à 12:40

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente de primera y profesionales muy capacitados."
Marta Gancedo Je réponds au 28-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en el taller. (Menos ↑)

Jose M. P. M.
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A donné son avis le jour 28-01-2025 à 11:02

8 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y solucionaron rápidamente mi problema en el vehículo."
Todo correcto, buen ritmo y amabilidad del personal....(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo Je réponds au 28-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Ronald D. M.
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A donné son avis le jour 25-01-2025 à 20:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Marta Gancedo Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ronald, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas con su atención y profesionalismo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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