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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Concessionnaire de véhicules

Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

743 Avis trouvés

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron mi vehículo como nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:

Juana, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que dejaste tu coche como ...(Más ↓) nuevo y que confías en nosotros. Tu valoración y tu recomendación nos motivan a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron muy atentos en todo momentoeron excepcionales, ¡definitivamente recomendaría este taller a otros"

Muy satisfecho por la atencion recibida desde el primer momento, además nos ofrecieron vehiculo...(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:

Juan Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron a tu ...(Más ↓) gusto y que te hicimos sentir atendido desde el primer momento. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier otra gestión o un vehículo de cortesía, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidándote como te mereces. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:

Didier, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo fue excepcional y que confía en ...(Más ↓) nosotros para futuras revisiones. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos para superar sus expectativas y estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando nos necesite. Reciba un cordial saludo y nuestro compromiso de seguir cuidando de su vehículo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy bien acompañado durante toda la compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Norma Sanchís Je réponds au 23-01-2026 à ce commentaire:

Abel, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste acompañado y ...(Más ↓) que la atención fue de tu agrado durante toda la compra. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Muchas gracias por elegir Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención personalizada en el taller superó mis expectativas, un servicio impecable y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 23-01-2026 à ce commentaire:

Gracias por tus palabras, Vicente. Nos alegra muchísimo saber que la atención personalizada en el taller superó tus expectativas y que ...(Más ↓) el servicio fue impecable y profesional. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Por mi parte documentación del vehículo"

Recogí el vehículo el día ocho de enero y aún no tengo documentación del vehículo ni el permiso de circulación ni tampoco la ficha técnica. Espero que no me paren porque ...(Más ↓) la multa puede ser cuantiosa. Aún no está inscrito en la DGT (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

À améliorer: Por mí parte la documentación del vehículo.

Professionnels concernés:

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V
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8 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario es inmejorable, me sentí atendido de manera personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato personalizado y que percibes la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio. Trabajamos cada día para mantener ese nivel de atención cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírmelo. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimientos del área."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Bernando, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento en nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:

Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que percibiste la profesionalidad y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:

Francisco, nos alegra mucho saber que la experiencia en Citroën Alzira - Grupo Palacios ha sido de tu total satisfacción. Gracias por ...(Más ↓) confiar en nosotros y por anticipar tu regreso para futuros servicios. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:

Joan Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y que resolvimos tus problemas con rapidez. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Tu experiencia nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a mantener ese estándar de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el concesionario, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 14-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Elena. Nos alegra profundamente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te acompañaron en la elección del ...(Más ↓) vehículo perfecto. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos para que cada cliente reciba un servicio cercano y confiable. Si en el futuro necesitas ampliar información, un segundo coche o servicios postventa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, me sentí acompañado en todo momento durante el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Norma Sanchís Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Salvador, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo y que te acompañamos ...(Más ↓) en todo momento durante el proceso de compra. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Seguimos a tu disposición. Un cordial saludo de todo el equipo de Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente se notaba su experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Gema, nos alegra saber que percibiste la profesionalidad y la experiencia de nuestro equipo. En Citroën Alzira - Grupo Palacios trabajamos ...(Más ↓) para que cada experiencia sea fácil y fiable. Gracias por tu confianza y por compartir tu satisfacción. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Ni contento ni enfadado"

Había solicitado la baliza v16 como había quedado por teléfono y se me dijo que si, aquí se me dijo que no habían y claro una vez pagado ya no puedo aprovecharme de la ...(Más ↓) promoción en esta revisión, un poco triste por sentirme como engañado (Menos ↑)

À améliorer: Ajustaría los precios ya que son desorbitados para un vehículo eléctrico que no necesita intervención mecánica

Norma Sanchís Je réponds au 08-01-2026 à ce commentaire:

Jorge, lamento la impresión de engaño por la información sobre la baliza v16 y la promoción. Entiendo tu frustración y agradezco que ...(Más ↓) lo compartas; tu satisfacción es importante para nosotros. Revisaremos internamente qué ocurrió para evitar malentendidos y mejorar nuestra comunicación. Si aún necesitas la baliza o quieres que revisemos opciones disponibles, avísame y lo gestionamos con prioridad. Gracias por tu confianza y por hacernos saber cómo podemos mejorar. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Mala, pobre, insatisfecho"

Tardan la vida en cogerte el coche, tienes que esperar que impriman 200 hojas, te citan a las 7:30 de la mañana y te ven que te vas a trabajar y no agilizan ningún trámite. ...(Más ↓) Lleve el coche perfecto a la revisión y ahora no funciona la luz del habitáculo. Muy descontento (Menos ↑)

À améliorer: Te arreglan dos cosas y te rompen una

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M
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue impresionante, resolvieron mi problema rápidamente y me hicieron sentir muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 29-12-2025 à ce commentaire:

Gracias, M.angeles, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez para resolver tu ...(Más ↓) problema te hicieron sentir bien atendida. Trabajamos para que cada experiencia sea así de positiva y tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un service exceptionnel et une attention client remarquable qui dépassent toutes mes attentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 29-12-2025 à ce commentaire:

Richarte, Merci pour ces mots élogieux. Nous sommes ravis que notre service et notre attention client aient dépassé vos attentes. Votre ...(Más ↓) satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de vous accompagner. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Citroën Alzira - Grupo Palacios (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 29-12-2025 à ce commentaire:

Yeny Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ha ...(Más ↓) sido de tu satisfacción y que pienses volver para futuros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para que así siga siendo tu primera opción. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y el trato amable del equipo técnico."

(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: El coche estaba limpio y lo devolvieron sucio

Norma Sanchís Je réponds au 24-12-2025 à ce commentaire:

Jonatan, agradecemos enormemente tu valoración y el tiempo que nos dedicas. Nos alegra saber que la calidad del servicio y el trato del ...(Más ↓) equipo técnico fueron de tu agrado. Tu satisfacción es clave para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarte. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía que destacas. (Menos ↑)

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