Ce que pensent les clients de cette entreprise
610 Avis trouvés
Edelmiro V. M. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2025 à 18:14
2 / 10
"Gestion nefasta"
No son personas cara el.publico bien asesoradores cada uno te dice una cosa y no aclaran nada ademas para poder tener un coche de cortesia tuve que buscarme yo el.transporte en ...(Más ↓) fin nefasta atencion nefasta organization nefasta solucion no recomiendo a nadie este taller en Alzira (Menos ↑)
À améliorer: Que no den tantas excusas y que Sean mas amables a la hora de hablar y con claridad ya que unos a otros se pasaban y cada uno data information que.contraria al.otro en fin gestion enfants y encima dos semanas para poder terne coche corteaia que al final no lo quite me solucione yo el transporte no es gente para estar cara al public
Professionnels concernés:
Dario B. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2025 à 11:51
6 / 10
"Mala Gestión, perdida de tiempo excesiva"
Fuí un lunes a pedir vita para un cambio de neumaticos delanteros por tema de desgaste ya que me iba de viaje. Al mismo tiempo solicité que se hiciera la revisión de los 50k ...(Más ↓) kilometros. Me dieron cita para el jueves siguiente. Hasta aquí todo bien. Cual es mi sorpresa cuando después de estar toda la mañana el coche en el taller me dicen que han realizado la revisión del coche pero que las ruedas no me las han cambiado por que no las habían recibido. Hablo con el personal y les digo que tengo mucho interés en cambiar las ruedas por el viaje pendiente que tengo ese mismo fin de semana y me contestan que mañana mismo me cambiaran las ruedas. Que vaya a las 8.30 de la mañana que en cuanto entren las ruedas me las cambian inmediatamente. Llego al dia siguiente y les dejo el coche 8.30h de la mañana como quedamos el jefe de taller y yo. A las 12 de la mañana paso a recoger el coche y siguen sin tener las ruedas. Perdiendo toda la mañana. Retiro el coche ya que.partía a las 14h. El lunes sobre las 9h llego al taller y me dicen que ya tenían las ruedas. Que me las cambiaban en cuanto saliera un coche y tuviera un hueco. Recogí el coche a las 14h. Y cuando voy a pagar hay un problema con la factura y no me la pueden realizar por que hay un desajuste con el presupuesto que me hicieron. A día de hoy sigo sin tener la factura. (Menos ↑)
Maria C. B. R.
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A donné son avis le jour 31-03-2026 à 14:50
8 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:
Juan J. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2026 à 08:29
10 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 30-03-2026 à ce commentaire:
Luis L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-03-2026 à 23:18
8 / 10
"Atención del personal excelente"
Comentado anteriormente lo que mejoraría sería, aunque entiendo que no es culpa de la marca o si la insistencia en que les lleguen las piezas pedidas más rápidamente para ...(Más ↓) agilizar las reparaciones. (Menos ↑)
À améliorer: Demasiados días en taller la furgoneta que utilizo para trabajar. Demora de los recambios según entendi
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 27-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra que la atención del personal haya sido excelente. Tomamos en cuenta tu comentario ...(Más ↓) sobre la necesidad de disponer de las piezas más rápidamente para agilizar las reparaciones. Entendemos la importancia de ello y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Si necesitas ampliar algún detalle o seguir avanzando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesus L. P.
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A donné son avis le jour 26-03-2026 à 21:09
8 / 10
À améliorer: Que no cueste tanto poder contactar por tlf
Norma Sanchís Je réponds au 27-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el resultado final supera sus expectativas y que se muestra satisfecho. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita cualquier cosa o tiene comentarios adicionales, estamos a su disposición para ayudarle. Saludos desde Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Vicente N. F.
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A donné son avis le jour 26-03-2026 à 16:05
10 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 26-03-2026 à ce commentaire:
Rosa M. R. P.
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A donné son avis le jour 23-03-2026 à 12:57
10 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 23-03-2026 à ce commentaire:
Ilham S.
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A donné son avis le jour 18-03-2026 à 20:46
10 / 10
"La precisión y claridad de la oferta fue impecable."
La atención al cliente fue muy profesional. Me explicaron todo claramente desde el principio hasta el final, resolviendo todas mis dudas. En especial, quiero destacar a Hiba, la ...(Más ↓) chica de la oficina, que me atendió de forma excelente. Muy amable, cercana y eficiente. Sin duda, una muy buena experiencia (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 19-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Ilham. Nos alegra saber que la oferta fue clara y que la atención fue profesional y resolutiva. ...(Más ↓) Valoramos mucho que destaques a Hiba y su cercanía y eficacia. Nos alegra haber contribuido a una buena experiencia. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Isabel B. T.
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A donné son avis le jour 17-03-2026 à 20:54
10 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:
Salvador M. G. L.
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A donné son avis le jour 15-03-2026 à 14:25
10 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:
Gemma F. V.
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A donné son avis le jour 12-03-2026 à 17:11
10 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 12-03-2026 à ce commentaire:
Juan P. W.
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A donné son avis le jour 11-03-2026 à 11:05
8 / 10
À améliorer: He tenido que llamar muchas veces para que me den cita. Me decían que me llamarían pero nunca lo hicieron
Norma Sanchís Je réponds au 11-03-2026 à ce commentaire:
Maria D. C. T. C.
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A donné son avis le jour 10-03-2026 à 10:28
10 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 10-03-2026 à ce commentaire:
María, agradecerte mucho por tus palabras. Nos alegra saber que la experiencia se debe al excelente equipo humano; compartiremos tu ...(Más ↓) reconocimiento con el equipo. En Citroën Alzira nos esforzamos para que cada cliente se sienta acompañado y bien atendido, y saber que lo hemos conseguido nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Vicente S. S.
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A donné son avis le jour 06-03-2026 à 17:19
10 / 10
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:
Adria F. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-03-2026 à 14:27
10 / 10
Norma Sanchís Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Vicenta M. M. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2026 à 20:47
10 / 10
Norma Sanchís Je réponds au 02-03-2026 à ce commentaire:
Paula C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2026 à 03:23
8 / 10
Norma Sanchís Je réponds au 27-02-2026 à ce commentaire:
Paula, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que confías en nosotros por el trato humano y la fidelidad que percibes. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y seguimos trabajando para mantener ese nivel de cercanía en cada atención. Si en algún momento quieres compartir más detalles o sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. (Menos ↑)
Maria A. C. C.
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A donné son avis le jour 25-02-2026 à 22:00
8 / 10
"Confianza y respeto en cada conversación."
Persona muy agradable, atento y resolutivo ante cualquier pregunta realizada por mi. La valoración es un 10....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 26-02-2026 à ce commentaire:
Jose M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-02-2026 à 20:34
10 / 10
Norma Sanchís Je réponds au 26-02-2026 à ce commentaire:
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Citroën Alzira - Grupo Palacios
Concesionario oficial Citroën en Alzira - Valencia
Somos concesionario Citroën perteneciente a Grupo Palacios, dedicados a la venta de vehículos nuevos, vehículos de ocasión, y vehículos de km0, además de ser servicio oficial de postventa de la marca Citroën.
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Del mismo modo, nuestro equipo de profesionales de taller, están disponibles para realizar el mantenimiento de tu vehículo Citroën siguiendo los más altos estándares de calidad de la marca.
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