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BYD Astara Móstoles

Concessionnaire de véhicules

BYD Astara Móstoles

C. Regordoño, 4
28936 - Móstoles (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

137 Avis trouvés

R
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10 / 10

"Muy buen servicio al cliente"

Muy buena atención al cliente. Cumplieron con el tiempo estimado de reparación. La reparación sin casi tiempo para probar ha funcionado bien. Te dan el coche limpio y le echan ...(Más ↓) ambientador. Fácilidad de entrega en horas fuera de taller. Gracias (Menos ↑)

Atención al cliente Je réponds au 06-02-2026 à ce commentaire:

Ricardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio atento, que la reparación cumplió el plazo y ...(Más ↓) que el coche quedó limpio y bien probado. Valoramos tu confianza y tu valoración positiva. Un saludo, BYD Astara Móstoles (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, me sentí valorado como cliente en todo momento."

Atención al cliente Je réponds au 05-02-2026 à ce commentaire:

Francisco, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que recibiste un trato profesional en todo ...(Más ↓) momento. Tu confianza es nuestra mejor recompensa. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por elegir BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y conocimiento, definitivamente recomendaría este concesionario."

Atención al cliente Je réponds au 05-02-2026 à ce commentaire:

Bernardo, gracias por tus palabras y por la confianza depositada en BYD Astara Móstoles. Nos alegra saber que el equipo demostró calidad ...(Más ↓) y conocimiento. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si alguno de tus conocidos necesita asesoramiento o una prueba de conducción, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable y la calidad del trabajo realizado es indiscutible, muy satisfecho con mi experiencia."

Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:

Gestioniza Infraestructuras, nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente fue impecable y que la calidad del trabajo realizado ...(Más ↓) es indiscutible. Agradecemos tu valoración y la confianza depositada en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de ayudarte y de seguir acompañándote en tus proyectos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato excepcional y respuestas a todas mis dudas, una visita al taller que superó mis expectativas."

Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:

María, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que nuestras respuestas clarificaron tus dudas, y ...(Más ↓) que la visita al taller superó tus expectativas. Tu reconocimiento nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando mis expectativas con un servicio rápido y eficaz."

Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:

Victor, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que el servicio fue rápido y ...(Más ↓) eficaz. Valoramos tu confianza y nos esforzaremos por seguir superando tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el personal del taller resolvió todas mis dudas con amabilidad."

Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:

Manuel, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y profesionalismo. Nos alegra saber que el equipo del taller resolvió tus ...(Más ↓) dudas con amabilidad. Tomamos nota de tu experiencia para seguir manteniendo ese nivel y mejorar aún más donde sea posible. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente insuperable y muy profesionales."

Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:

Laboratorios Ynsadiet, agradecerles sus palabras sobre el servicio en el taller y la atención al cliente. Nos alegra saber que fueron ...(Más ↓) tratados con profesionalidad y cercanía. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a su disposición para lo que necesiten. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en este taller para futuras necesidades."

Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha y que confías en nosotros para futuras necesidades. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, cuéntanos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Calidad excepcional en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré a utilizar sus servicios."

Atención al cliente Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:

Javier, muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en BYD Astara Móstoles. Nos alegra muchísimo saber que la reparación ...(Más ↓) cumple con tus expectativas y que volverás a contar con nosotros. Apreciamos tu comentario sobre la calidad; seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese estándar. Si en algún momento necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Quedé satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio recibido, definitivamente volveré."

A mejorar deberían disponer de vehículo de sustitución...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:

Francisco, gracias por tus palabras sobre la rapidez y eficacia. Nos alegra que quieras volver. Lamentamos no disponer de un vehículo de ...(Más ↓) sustitución en esta ocasión; tomamos nota para valorar alternativas y mejorar la experiencia. Si lo crees necesario, podemos coordinar soluciones de movilidad durante la próxima visita. Seguimos a tu servicio para cualquier consulta o reserva. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo de profesionales atentos y muy competentes."

Atención al cliente Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:

Pedro, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo transmitió profesionalidad y cercanía. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar en cada visita. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en decírnoslo. Un saludo de todo el equipo de BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, ¡sin duda volveré por su profesionalidad"

Atención al cliente Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos, por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención y el servicio del taller estuvieron a la altura y ...(Más ↓) que ya planeas volver. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial del equipo BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, se notó el compromiso por ofrecer un trato amable y eficiente."

Atención al cliente Je réponds au 20-01-2026 à ce commentaire:

Jose, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la experiencia en el taller y el trato amable y eficiente. Nos alegra saber que cumplimos ...(Más ↓) con tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese compromiso y que puedas recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Atención al cliente Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Macarena, agradecemos enormemente tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra saber que el trato fue amable y profesional y que ...(Más ↓) superamos tus expectativas. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ofrecer experiencias como la tuya. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir BYD Astara Móstoles y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé encantado con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré al concesionario para futuras revisiones."

No es la primera vez que hago uso de este taller y de momento es mi taller de referencia. Muy satisfecho con el personal....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Rafael, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Móstoles como tu taller de referencia. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) calidad del servicio y el trato del personal han cumplido tus expectativas y que volverás para futuras revisiones. Seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiendo ese nivel de satisfacción. Si en algo podemos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Calidad excepcional en el trabajo realizado, muy recomendable por su dedicación al cliente."

Atención al cliente Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:

Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo y nuestra dedicación al cliente ...(Más ↓) fueron de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para seguir a la altura de tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu servicio y en BYD Astara Móstoles cuidaremos de ti. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien tratado y el servicio fue de primera."

Atención al cliente Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Antonio, muchísimas gracias por dedicar tu tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el ...(Más ↓) taller y el servicio fueron de primera y que te sentiste bien tratado. En BYD Astara Móstoles trabajamos para ofrecer tranquilidad y confianza en cada visita. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento satisfecho con el servicio que recibí."

Atención al cliente Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Sergio, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción. Nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que puedas sentirte acompañado en todo momento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Horroroso, lamentable"

6 meses esperando el coche, sin información sin atención al cliente …...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: 6 meses esperando el coche ??

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