Ce que les clients pensent de cette entreprise
715 Avis trouvés
Francisco X. G.
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A exprimé son opinion le jour 14-11-2024 aux 11:15

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida, me ayudaron en todo momento y solucionaron mis dudas rápidamente."
Atención al cliente a répondu le 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Xavier, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención que recibiste. Nuestro equipo siempre está ...(Plus ↓) dispuesto a ayudar y resolver cualquier duda, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Jose I. P. G.
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A exprimé son opinion le jour 13-11-2024 aux 23:25

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, me ayudaron a encontrar el coche perfecto."
Atención al cliente a répondu le 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el coche ...(Plus ↓) perfecto. Valoramos mucho tus comentarios y tu confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)
Silvia D. R.
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A exprimé son opinion le jour 12-11-2024 aux 23:08

6 / 10
"Luces y sombras"
La atención en el concesionario fue muy buena tanto para la compra, el papeleo y la recogida pero me dieron una fecha de entrega que no se cumplió y hubo un momento en que no ...(Plus ↓) sabían decirme ni el tiempo estimado de demora lo que me supuso unos gastos extra durante el mes que se retrasó con los que no contaba. (Moins ↑)
À améliorer: Me dieron una fecha de entrega que no se cumplió. Se retrasó un mes.
David M. L.
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A exprimé son opinion le jour 12-11-2024 aux 21:32

4 / 10
"Buen coche, buen comercial, mal concesionario"
La experiencia de compra con Silvia fue perfecta, me dio toda la información necesaria. Me dijo que tardaría 1 mes y así fue. Me llamó el viernes 25 de octubre para decirme ...(Plus ↓) que ya estaba el coche, que tenía que firmar la financiación y pagar. Así lo hice, el lunes por la mañana hablé con ella y me confirmó que lo habían recibido y que en unos días estaría el coche. Después de N llamadas y paseos al concesionario incluida comunicación de Silvia con el jefe de ventas para pedirle ayuda porque no la hacían caso esa semana no se me entregó el coche, sino que fue el viernes de la semana siguiente. En fin, un coche se matricula en 2 días no en 2 semanas. Sobretodo cuando la fecha de matriculación es la de jueves 31 y luego me entregaron el coche el viernes 8 de noviembre. Resumiendo se quedaron con mi dinero 2 semanas y no me dieron el coche hasta que no amenacé con romper la financiación porque me vencía el derecho desestimiento de la financiación. (Moins ↑)
À améliorer: La entrega, desde que pagué hasta que me entregaron el coche pasaron 2 semanas
Jose M. D.
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A exprimé son opinion le jour 12-11-2024 aux 10:10

10 / 10
"Un equipo profesional y atento que hizo que comprar mi vehículo nuevo fuera un proceso muy agradable y fácil."
Atención al cliente a répondu le 12-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan agradable y fácil. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Plus ↓) ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
Ricardo M. M.
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A exprimé son opinion le jour 07-11-2024 aux 20:27

10 / 10
"Excelente atención y trato cordial durante todo el proceso de compra, altamente recomendable."
Atención al cliente a répondu le 08-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Plus ↓) trato cordial y la atención durante el proceso de compra. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Gonzalo B. S.
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A exprimé son opinion le jour 07-11-2024 aux 13:33

10 / 10
"Estoy encantado con mi experiencia en el concesionario el servicio fue excepcional y recomendaré a mis amigos."
Atención al cliente a répondu le 07-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Agradecemos sinceramente tus ...(Plus ↓) recomendaciones y la confianza que depositas en nosotros al compartir tu experiencia con amigos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Jose M. I.
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A exprimé son opinion le jour 07-11-2024 aux 11:29

8 / 10
"BUENA ATENCION Y GRAN OFERTA DE COCHES"
Durante todo el proceso me atendió Silvia Graziati. Muy agradable y profesional. Recomendable. Saludos...(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 07-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra atención y la oferta de coches. ...(Plus ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre Silvia, quien siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos cordiales. (Moins ↑)
Alvaro I. G.
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A exprimé son opinion le jour 05-11-2024 aux 21:13

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente, todo el proceso fue fluido gracias a su gran profesionalidad."
Atención al cliente a répondu le 06-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el proceso fue fluido gracias a nuestro ...(Plus ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Julio G. M.
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A exprimé son opinion le jour 05-11-2024 aux 13:48

10 / 10
"Excelente atención al cliente, gran profesionalidad y un equipo muy amable que facilitó todo el proceso de compra."
Atención al cliente a répondu le 05-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julio, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Trabajamos con ...(Plus ↓) dedicación para ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Jesus G. S.
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A exprimé son opinion le jour 04-11-2024 aux 23:25

10 / 10
"Un trato excepcional en la venta de mi nuevo coche, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Muy contento con el proceso de compra. Todo muy bien, excepto que en el documento de entrega figura que recibo un pen drive con los manuales del vehículo y no es cierto. Asimismo ...(Plus ↓) figura que se me entrega tarjeta suscripción carga y no sé ni lo que es eso. (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 05-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que estás satisfecho con la ...(Plus ↓) compra de tu nuevo coche. Lamentamos la confusión respecto al pen drive y la tarjeta de suscripción de carga. Apreciamos tu feedback y nos gustaría aclarar estos puntos contigo para asegurarnos de que tengas toda la información necesaria. No dudes en contactarnos para resolver cualquier duda. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)
Miguel I. M. M.
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A exprimé son opinion le jour 04-11-2024 aux 23:19

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos."
Atención al cliente a répondu le 05-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Isidro, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. La atención al ...(Plus ↓) cliente y la profesionalidad son valores que nos esforzamos por mantener en cada interacción. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)
Jose M. C. V.
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A exprimé son opinion le jour 04-11-2024 aux 21:10

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me hizo sentir valorado durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente a répondu le 05-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Plus ↓) palabras sobre la atención al cliente y nos esforzamos por hacer que cada cliente se sienta especial durante todo el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
Jose L. C. G.
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A exprimé son opinion le jour 31-10-2024 aux 23:14

8 / 10
"Bien, pero me esperaba algún detalle"
Realicé todo el proceso de compra desde Galicia. Solo hubo encuentro presencial el día de recogida del vehículo. El vendedor fue Fernando Acha. Bien, pero pudo haber algún ...(Plus ↓) detalle con el cliente que hizo más de 1000 km. (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 04-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que tras un viaje tan largo, un pequeño ...(Plus ↓) detalle podría haber hecho la diferencia. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia general fue positiva y que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)
Jose M. I.
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A exprimé son opinion le jour 31-10-2024 aux 00:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado en todo momento durante la compra de mi vehículo."
Atención al cliente a répondu le 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por brindar la ...(Plus ↓) mejor atención y acompañarte en cada paso del proceso de compra. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
Aldalora S. T.
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A exprimé son opinion le jour 29-10-2024 aux 22:38

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, todo el equipo fue extremadamente profesional y amable."
Atención al cliente a répondu le 30-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Aldalora, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y ...(Plus ↓) que nuestro equipo pudo brindarte un servicio profesional y amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Moins ↑)
Pedro G.
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A exprimé son opinion le jour 29-10-2024 aux 20:36

10 / 10
"Inmejorable experiencia de compra, el equipo fue extremadamente profesional y atento en todo momento."
Atención al cliente a répondu le 30-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inmejorable. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer ...(Plus ↓) un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Zaira S. G.
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A exprimé son opinion le jour 29-10-2024 aux 10:36

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos, estoy muy satisfecho con mi compra."
Atención al cliente a répondu le 29-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Zaira, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención y profesionalidad en la venta de ...(Plus ↓) vehículos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho tu recomendación. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si necesitas asistencia adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
Angel L. D. A.
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A exprimé son opinion le jour 26-10-2024 aux 00:19

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi visita al concesionario fuera excepcional."
Atención al cliente a répondu le 28-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que tu visita a nuestro concesionario fue excepcional y que ...(Plus ↓) nuestro equipo logró brindarte un servicio de calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Rucimar
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A exprimé son opinion le jour 25-10-2024 aux 20:46

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me proporcionaron toda la información necesaria y resolvieron mis dudas rápidamente."
Atención al cliente a répondu le 28-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rucimar, Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido proporcionarte la información que necesitabas y resolver tus dudas ...(Plus ↓) de manera eficaz. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Moins ↑)
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