Ce que les clients pensent de cette entreprise
1185 Avis trouvés
Aranzazu C. A.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 16:51

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, recomiendo ampliamente este concesionario."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 19-12-2025 à ce commentaire:
Aranzazu, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que consideras a BYD Astara Alcobendas un ...(Plus ↓) equipo profesional. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Francisco J. H. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 16:17

10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Francisco, agradezco mucho tus palabras y me alegra saber que la calidad del trabajo en el taller cumplió tus expectativas. Tu ...(Plus ↓) recomendación es la mejor recompensa para nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
Juan M. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 15:50

2 / 10
"Limpieza de marcas de ventosas"
El coche fue entregado en origen con las marcas de las ventosas con las que colocaron la luna visibles cuando se empaña el cristal , en la revisión solicité que se eliminaran ...(Plus ↓) y en la entrega me dijeron que lo habían hecho, pero mi sorpresa es que seguían ahí. Estoy esperando respuesta del email en el que lo comenté o por lo menos no soy consciente de que me hayan contestado. gracias (Moins ↑)
À améliorer: recomiendo BYD pero el taller no lo se.
Podiatry I. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 15:50

6 / 10
Rafael S. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 15:27

8 / 10
"El equipo del taller fue sobresaliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Rafael, gracias por compartir tu experiencia y por tus palabras sobre nuestro equipo del taller. Nos alegra saber que te sentiste muy bien ...(Plus ↓) atendido durante toda la visita. Si en el futuro tienes cualquier comentario para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto en BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
Cesar I. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 15:11

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvió todas mis dudas."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Javier P. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 13:16

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superó mis expectativas como cliente."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Javier, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Plus ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites, siempre con el objetivo de seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Un saludo y gracias por elegir BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
Alfonso S. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 13:13

10 / 10
"Recibí un servicio de alta calidad, superando mis expectativas en cada paso del proceso."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Alfonso, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue de alta calidad y que superó tus ...(Plus ↓) expectativas en cada paso del proceso. Valoramos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Miriam L. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 11:56

10 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, definitivamente volveré para cualquier necesidad relacionada con mi vehículo."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Miriam, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio superó tus expectativas y que te sientas ...(Plus ↓) respaldada para futuras necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o reparación. Te esperamos en BYD Astara Alcobendas para seguir ofreciéndote la misma atención cercana y profesional. (Moins ↑)
Jorge A. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 11:53

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue increíble, los trabajadores demostraron un gran conocimiento y compromiso con su trabajo."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Tihomir K.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 11:33

10 / 10
"Experiencia inmejorable, salí completamente satisfecho con la calidad del servicio y la atención recibida."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Tihomir, por destacar la experiencia inmejorable y la atención recibida. Nos alegra saber que la calidad del servicio cumplió ...(Plus ↓) tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o nos recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de ellos. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Moins ↑)
Jesus R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 11:23

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, equipo profesional y siempre dispuesto a ayudar en todo lo que necesitaba."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Jesus, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo estuvo siempre dispuesto a ...(Plus ↓) ayudar. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para acompañarte en todo lo que necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa adicional que puedas requerir. (Moins ↑)
Paola S. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 10:40

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente impecable y muy profesionales en su trabajo."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Paola, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención al cliente estuvieron a la altura ...(Plus ↓) y que te sientes satisfecha con nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo afectuoso del equipo de BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
Eusebio P. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 10:32

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Eusebio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que los resultados fueron ...(Plus ↓) impecables. Tu satisfacción es nuestra mejor motivación para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas asistencia o recomendaciones, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte pronto en BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
David G. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 10:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
David, agradecemos enormemente tu valoración. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo han cumplido tus ...(Plus ↓) expectativas y que te sientes satisfecho con el servicio recibido. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
Maria C. G. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 10:09

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Atención al cliente a répondu le 18-12-2025 à ce commentaire:
María, muchas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio ...(Plus ↓) en el taller fueron profesionales y satisfactorios. Será un placer atenderte de nuevo y seguir cuidando de ti y de tu vehículo. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Juan S. D. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 16-12-2025 aux 20:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra el personal fue muy amable y me ayudó en todo momento."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 17-12-2025 à ce commentaire:
Juan, muchas gracias por confiarnos tu experiencia en BYD Astara Alcobendas y por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el ...(Plus ↓) equipo fue amable y te acompañó en todo momento. Valoramos tu satisfacción y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro quieres comentar algo más o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Alejandro S. P.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 15-12-2025 aux 20:22

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente a répondu le 16-12-2025 à ce commentaire:
Alejandro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la compra fue excepcional y que el trato de ...(Plus ↓) nuestro equipo fue amable y profesional. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que clientes como tú se lleven una impresión tan positiva. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de acompañarte. (Moins ↑)
Miriam T. A.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 12-12-2025 aux 22:29

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y estoy feliz con mi nuevo vehículo."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-12-2025 à ce commentaire:
Hola Miriam, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorada y que estás feliz con tu nuevo ...(Plus ↓) vehículo. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada paso sea memorable y puedas disfrutar al máximo de tu coche. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)
Marco P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 12-12-2025 aux 20:22

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la dedicación del personal para ayudarme a elegir el vehículo perfecto."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 15-12-2025 à ce commentaire:
Marco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio y la dedicación de nuestro equipo te ...(Plus ↓) ayudaron a encontrar el vehículo perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
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