Ce que les clients pensent de cette entreprise
1185 Avis trouvés
Joaquin F. H.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 23:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 30-12-2025 à ce commentaire:
Joaquin, muchas gracias por tus palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó atención ...(Plus ↓) profesional y te ayudó a encontrar el coche perfecto. Si alguna vez necesitas algo más o tienes preguntas, aquí estamos para ayudarte. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Moins ↑)
Maria D. C. O. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 23:08

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo muy profesional."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 30-12-2025 à ce commentaire:
Maria, nos alegra mucho saber que la experiencia de compra fue excelente y que el trato fue excepcional y profesional. Agradecemos tus ...(Plus ↓) palabras y tu confianza en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas nuestros servicios a conocidos, estaremos encantados de ayudarte con la misma cercanía y profesionalidad. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. (Moins ↑)
Jorge C. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 22:52

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional durante todo el proceso."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 30-12-2025 à ce commentaire:
Hola Jorge, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue amable y profesional durante todo el ...(Plus ↓) proceso. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Será un placer volver a ayudarle cuando lo necesite. Atentamente, BYD Astara Alcobendas (Moins ↑)
Felix E. N.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 21:01

6 / 10
Florencio C. H.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 20:41

10 / 10
"El trato recibido por el personal fue muy profesional, lo que hizo que mi compra fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente a répondu le 30-12-2025 à ce commentaire:
Florencio, agradecer tus palabras sobre nuestro trato profesional nos llena de satisfacción. Nos alegra saber que tu compra fue ...(Plus ↓) satisfactoria y que te sentiste acompañado en cada paso. En BYD Astara Alcobendas seguimos trabajando para que cada cliente se sienta seguro y valorado. Si necesitas asesoría o asistencia en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Marcelo D. T. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 20:40

10 / 10
"¡Excelente experiencia de compra La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 30-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Marcelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo fueron ...(Plus ↓) determinantes en tu compra. Valoramos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo cuando puedas! (Moins ↑)
Jose R. C. A.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 20:28

10 / 10
"Un equipo profesional que sabe escuchar y atender las necesidades del cliente, totalmente recomendable."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 30-12-2025 à ce commentaire:
Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sabido escuchar y atender tus necesidades; tu reconocimiento nos ...(Plus ↓) motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. En BYD Astara Alcobendas, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y tu recomendación nos impulsa a continuar así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Jose C. L. P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 20:27

10 / 10
"Un servicio excelente con un trato cercano, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 30-12-2025 à ce commentaire:
Carlota C. F.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-12-2025 aux 20:18

10 / 10
"Una experiencia excepcional con atención al cliente sobresaliente y un equipo altamente profesional."
Professionnels traités:
Atención al cliente a répondu le 30-12-2025 à ce commentaire:
Carlota, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención al cliente sobresaliente y que ...(Plus ↓) percibiste al equipo como profesional. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de memorable. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes ideas para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Apreciamos que nos hayas elegido. (Moins ↑)
Maria J. E. S. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-12-2025 aux 08:32

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Atención al cliente a répondu le 26-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada y que tu coche quedó en ...(Plus ↓) perfectas condiciones. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que cada visita sea así de satisfactoria y tu confianza es muy importante para nosotros. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para futuras revisiones o dudas. Un saludo cordial y gracias de nuevo por recomendarnos. (Moins ↑)
Juan R. M. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-12-2025 aux 16:46

10 / 10
"Recibí un servicio profesional en el concesionario, con un equipo muy atento que resolvió todas mis dudas."
Además de profesional el trato fue cercano, muy al contrario que los teleoperadores, que se dedican a aplicar el procedimiento sin entender que se trata de un problema para el ...(Plus ↓) cliente. (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 23-12-2025 à ce commentaire:
Juan Ramon, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y cercano, y que ...(Plus ↓) pudo resolver tus dudas. Lamentamos que en ocasiones otros teleoperadores no transmitan esa comprensión. Trabajamos para que cada interacción sea clara y empática, y tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
Arantzazu G. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-12-2025 aux 14:34

10 / 10
"El equipo del taller demostró ser altamente cualificado, salí completamente satisfecho con la reparación."
Atención al cliente a répondu le 23-12-2025 à ce commentaire:
Arantzazu, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller demostró alta cualificación y que ...(Plus ↓) quedaste completamente satisfecha con la reparación. Tu valoración refuerza nuestro compromiso de ofrecer un servicio profesional y cercano. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Francisco D. G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-12-2025 aux 11:36

8 / 10
"El equipo del taller mostró una gran profesionalidad y atención al cliente durante mi visita."
Atención al cliente a répondu le 23-12-2025 à ce commentaire:
Francisco Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo del taller te transmitió profesionalidad y una atención cercana ...(Plus ↓) durante tu visita. Valoramos tu opinión y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que te sientas incluso más satisfecho en futuras visitas. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Francisco R. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-12-2025 aux 11:04

10 / 10
"Recibí un trato amable y profesional, lo que me dejó completamente satisfecho con el servicio del taller."
Atención al cliente a répondu le 22-12-2025 à ce commentaire:
Francisco, Agradezco mucho tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional y que el servicio del taller cumplió ...(Plus ↓) tus expectativas. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer experiencias así. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Será un placer ayudarte de nuevo. (Moins ↑)
Redento S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-12-2025 aux 21:16

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional y el trato con los empleados no pudo ser mejor."
Atención al cliente a répondu le 22-12-2025 à ce commentaire:
Redento, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que el ...(Plus ↓) trato de nuestro equipo fue excelente. Valoramos mucho tu confianza y nos esforzamos cada día para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Emilio D. M. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-12-2025 aux 20:52

10 / 10
"La atención del personal fue excelente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente a répondu le 22-12-2025 à ce commentaire:
Emilio, nos alegra mucho saber que la atención del equipo fue excelente y que se sintió bien acompañado durante su visita al taller. ...(Plus ↓) Agradecemos su confianza y reputación positiva entre conocidos. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Muchas gracias por elegir BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
Lazaro R. Z.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-12-2025 aux 20:18

10 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, resolución rápida y trato amable que superó mis expectativas."
Atención al cliente a répondu le 22-12-2025 à ce commentaire:
Lazaro, agradezco enormemente tus palabras. Nos alegra saber que el equipo del taller te ofreció una resolución rápida y un trato amable ...(Plus ↓) que superó tus expectativas. Compartiré tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas. (Moins ↑)
Jacobo A. M. I.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-12-2025 aux 19:29

10 / 10
"El servicio de taller fue impecable, rápida atención y personal altamente capacitado."
Atención al cliente a répondu le 22-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jacobo, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que el servicio de taller haya sido impecable, con atención ...(Plus ↓) rápida y personal altamente capacitado. Trabajamos cada día para mantener ese estándar y trasladarlo a cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Sandra E. M. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-12-2025 aux 17:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Atención al cliente a répondu le 19-12-2025 à ce commentaire:
Victoria E. G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-12-2025 aux 19:14

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente a répondu le 19-12-2025 à ce commentaire:
Victoria Eugenia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo demostró conocimiento y amabilidad durante ...(Plus ↓) tu visita al taller. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que te sientas respaldada y cómoda. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
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