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Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey

Concessionnaire de véhicules

Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey

Ctra. Madrid-Toledo, km: 63,800 s/n
45280 - Olías del Rey (Toledo, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.5 / 10

2165 clients réels ont évalué cette entreprise

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Ce que pensent les clients de cette entreprise

1982 Avis trouvés

G
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10 / 10

"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

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A
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."

María Guillén Je réponds au 09-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la resolución fue rápida y que la experiencia general fue muy buena. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu puntuación y tu reconocimiento, y nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trato humano que te hace sentir valorado, confianza."

María Guillén Je réponds au 08-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Alejandro. Nos alegra saber que has percibido un trato humano que te hace sentir valorado y con ...(Más ↓) confianza. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo a todos este concesionario por su profesionalidad."

María Guillén Je réponds au 08-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que recomiendas nuestro concesionario por su profesionalidad. M Carmen, gracias por compartir tu experiencia y por tu ...(Más ↓) confianza. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Precio excesivo y abusivo"

Quiero manifestar que me parece abusivo y excesivo lo cobrado por meter la máquina de detectar errores específicos que ni siquiera han hecho un diagnóstico general y cobrar ...(Más ↓) casi ***€ y sin reparar absolutamente nada.Estoy muy decepcionada. (Menos ↑)

À améliorer: Me han cobrado una barbaridad por un simple chequeo sin reparación.Es excesivo y abusivo.

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L
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10 / 10

"La experiencia fue rápida y clara, muy recomendable."

María Guillén Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que la experiencia haya sido rápida y clara, Luis Antonio. En Autokrator - Mercedes-Benz Olías del Rey nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio eficiente y transparente. Agradecemos que comparta su experiencia y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."

María Guillén Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Fernando. Nos alegra mucho saber que percibiste confianza y un trato humano consistentes ...(Más ↓) durante toda la visita. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendaría sin dudar, servicio y calidad top."

María Guillén Je réponds au 04-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el servicio y la calidad han sido de tu agrado, Maria Isabel. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓) recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."

María Guillén Je réponds au 03-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo hizo todo sencillo y agradable. Venancio, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Autokrator - ...(Más ↓) Mercedes-Benz Olías del Rey. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."

María Guillén Je réponds au 03-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Eugenio. Nos alegra saber que el seguimiento exhaustivo y la comunicación amable te han dejado una ...(Más ↓) impresión tan positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La información necesaria llegó siempre, seguimiento atento."

María Guillén Je réponds au 03-06-2026 à ce commentaire:

Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó cuando la necesitabas y que el seguimiento fue ...(Más ↓) atento. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alta precisión, muy satisfecho."

María Guillén Je réponds au 03-06-2026 à ce commentaire:

Domingo Javier, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de alta precisión y que se encuentra muy satisfecho. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

María Guillén Je réponds au 02-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la experiencia fue excepcional y sin complicaciones. Agradecemos que lo hayas compartido y, si en algún momento ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Autokrator – Mercedes-Benz Olías del Rey. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

María Guillén Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que la calidad final y la atención al detalle han sido de tu agrado, Tomás. Gracias por tu confianza y por valorar ...(Más ↓) nuestro servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"El trato del recepcionista excepción pero el taller regular"

El recepcionista mostró un trato exquisito y una atención impecable. Sin embargo, el taller dejó bastante que desear. Tras una reparación en el salpicadero, la iluminación ...(Más ↓) ambiental de la consola central quedó funcionando de forma incorrecta. Fue necesario levantar la consola y reconectar los conectores de iluminación ambiental en su posición correcta. Además, el vehículo fue entregado con dos manchas de lo que parecía pegamento en la pantalla principal, que tuvieron que eliminarse con alcohol. Aunque no soy mecánico, resolver ambas incidencias me llevó apenas 20 minutos. El problema es que el taller se encuentra a 30 minutos de mi domicilio y no procedimental a una reclamación . Considero un fallo grave no verificar que todo esté en correcto estado antes de entregar el vehículo al cliente. (Menos ↑)

À améliorer: Revisión del funcionamiento de todos los elementos tras la reparación

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R
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6 / 10

"Decepción y frustración"

Realice el mantenimiento el 7 de mayo y todo fue correcto, a la semana llamé por teléfono para indicar que en la app y la web en mi área personal me salía que el mantenimiento ...(Más ↓) esta va a punto de caducar, y me dijeron que tardaba en actualizarse y que le diera la matrícula para comprobarlo, bien, ha pasado casi un mes y sigue sin actualizarse, pero ya pone que me ha caducado, sin embargo en la web si pone que el mantenimiento se ha hecho en dicha fecha y más abajo pone servicio caducado. Escribí un correo a att cliente de Mercedes y tampoco he tenido respuesta. (Menos ↑)

À améliorer: La actuación del estado del mantenimiento en el área personal

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M
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10 / 10

"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."

María Guillén Je réponds au 29-05-2026 à ce commentaire:

María, nos alegra saber que la atención fue dedicada y eficiente. Agradecemos que compartas tu experiencia y que confíes en nosotros. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."

María Guillén Je réponds au 29-05-2026 à ce commentaire:

Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que consideras al equipo profesional y que recomiendas nuestros servicios. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo o tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue estupenda, gracias por todo."

Todo muy bien y buen trato personal...(Más ↓) (Menos ↑)

María Guillén Je réponds au 11-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Juanjose. Nos alegra saber que su experiencia fue estupenda y que recibieron un trato personal ...(Más ↓) excelente. Valoramos mucho su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo mostró compromiso y profesionalidad, excelente."

María Guillén Je réponds au 08-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho leerlo, Mariano. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos complace saber que viste compromiso y profesionalidad por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio contigo y con quienes te rodean. (Menos ↑)

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Si estás pensando en comprar coche nuevo, coche de segunda mano, coche de ocasión, o un coche de km0, en Autokrator disponemos de una amplia gama de vehículos Mercedes-Benz en oferta; tanto si buscas comprar un coche nuevo Mercedes, como la mejor oferta de coches, en nuestro concesionario encontrarás ofertas de vehículos 100% eléctricos, vehículos híbridos, como vehículos de gasolina o diésel.

Con la garantía de un concesionario oficial, en Autokrator pertenecemos a Grupo Unione Movilidad, contando nuestro grupo con concesionarios oficiales de Mercedes en: Ciudad Real, Alcázar de San Juan, Manzanares, Tomelloso, Alicante, Valencia, Talavera de la Reina, Toledo, Illescas, Olías del Rey, Cocentaina, Denia, Gandía, Xàtiva, Alcorcón, Badajoz, Cáceres y Córdoba.

También disponemos de una amplia red de talleres oficiales Mercedes, donde podrás visitarnos para realizar los mantenimientos y reparaciones de tu vehículo, con la garantía de contar con un equipo de profesionales especialistas y formados con los más altos estándares de marca.

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