Partagez avec vos amis sur:

Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura

Concessionnaire de véhicules

Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

Visiter le site
Où sommes-nous
Contacter

98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.2 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

841 Avis trouvés

D
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, realmente superaron mis expectativas en el servicio."

Rocío Arriaza Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:

David, gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo hayan superado tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y confíe en nosotros desde la primera conversación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

C
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, sin duda volveré a confiar en ellos."

Rocío Arriaza Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:

Cayetano, muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) excepcionales y que confía en nosotros para futuras necesidades. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada detalle cuente y su experiencia es nuestra mejor recompensa. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

N
valoracion_5.png

10 / 10

"El taller muestra un alto nivel de calidad y eficiencia. Recomiendo sus servicios sin dudarlo."

Rocío Arriaza Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:

Nuria, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que percibes calidad y eficiencia en nuestro ...(Más ↓) taller. Para nosotros es un orgullo que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte y cuidarte como te mereces. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

C
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."

Rocío Arriaza Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:

Carlos, agradecerte profundamente tus palabras y la confianza en Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Nuestro equipo trabaja para ofrecer un servicio cercano, profesional y de calidad, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por recomendarnos; será un placer atenderte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la atención cordial que recibí en el taller."

Rocío Arriaza Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:

Félix, Agradecemos tus palabras y nos alegra saber que la calidad del servicio y la atención cordial fueron de tu agrado. Gracias por ...(Más ↓) confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios, significa mucho para el equipo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, todo fue resuelto de manera rápida y profesional."

Rocío Arriaza Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:

Juan Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y profesional en nuestro taller; ...(Más ↓) trabajar para que tus procesos sean fluidos es nuestra prioridad. Si hay algo más en lo que podamos ayudar o si alguna vez necesitas asistencia adicional, quedamos a tu disposición. Apreciamos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

A
valoracion_5.png

10 / 10

"No puedo estar más feliz con mi experiencia en el taller. Recibí un trato excepcional y los resultados fueron excelentes."

Rocío Arriaza Je réponds au 26-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Alicia, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato excepcional y que el resultado fue ...(Más ↓) excelente; tu satisfacción motiva a todo el equipo. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. Si en algún momento necesitas orientación o un buen consejo para el cuidado de tu vehículo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

N
valoracion_3.png

6 / 10

"Imposible el contacto telefónico"

Pues desde que dejé el coche en el taller el 22 de diciembre a fecha de hoy no me lo han entregado. Llamé reiteradamente durante dos días y no hubo contestación. Finalmente ...(Más ↓) llamé a atención al cliente y si que pusieron interés. Hoy he vuelto a llamar al taller y nada de nada, imposible comunicarme. Me he puesto en contacto otra vez con atención al cliente y parece ser que el miércoles día 14 lo llevan al concesionario de Arturo Soria. (Menos ↑)

À améliorer: Atención telefónica pésima en el taller de carrocería

Rocío Arriaza Je réponds au 04-02-2026 à ce commentaire:

Nuria, gracias por compartirlo y siento mucho la experiencia. Lamento la falta de comunicación y el retraso en la entrega de tu coche. Un ...(Más ↓) saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Un taller excepcional, la confianza que transmiten me hace sentir seguro al dejar mi vehículo en sus manos."

Rocío Arriaza Je réponds au 09-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Jesús Miguel, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la confianza que te ofrecemos te hace sentir seguro al dejar tu ...(Más ↓) vehículo en nuestras manos. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestro equipo y a la calidad del trabajo realizado. Estamos aquí para cuidar de tu coche con el mismo compromiso en cada visita. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

F
valoracion_4.png

8 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, con un equipo altamente profesional y muy atento."

Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:

Francisco, agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que el trato fue excepcional y el equipo te transmitió profesionalidad y ...(Más ↓) atención. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una experiencia fluida y de confianza, y trasladaremos tu reconocimiento al equipo. Si en el futuro necesitas asesoría o un servicio adicional, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y todas mis dudas fueron resueltas adecuadamente."

Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado y que resolvimos tus dudas de forma ...(Más ↓) adecuada. Nuestro equipo se esfuerza por un trato cercano y soluciones claras. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Bien pero tardaron mucho"

El coche ha quedado bien, pero la reparación se ha demorado demasiado tiempo. Casi un mes vamos....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza Je réponds au 30-12-2025 à ce commentaire:

Jose David, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la demora en la reparación y comprendemos lo molesto que es esperar casi un ...(Más ↓) mes. Tomamos nota para optimizar nuestros tiempos y la comunicación durante el proceso, sin comprometer la calidad del resultado. Nos alegra saber que el coche quedó bien. Si en el futuro necesitas aclarar plazos o tienes cualquier otra consulta, estamos a tu disposición para ayudarte y mejorar tu experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención que recibí. El personal fue amable y resolvió todas mis dudas."

Rocío Arriaza Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:

Emilio, gracias por tus palabras y por confiar en Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que la atención fue amable y que pudimos resolver tus ...(Más ↓) dudas. Quedamos a tu disposición para cualquier otro requerimiento o futura visita. Tu experiencia es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

M
valoracion_3.png

6 / 10

"Última visita al taller"

Teníamos cita para chapa pero el coche tenía otro tema de mecánica. Nos tomaron nota para hacerlo seguido y no dejar otro día el coche y durante toda la semana no nos llamaron ...(Más ↓) para ponernos al día de cómo iba y cuando llame para ver cuando estaba listo me informaron que lo de mecánica no lo hacían porque se les pasó poner la cita. Esto conlleva dejar el coche una vez más con las molestias que esto ocasiona. Ya en la visita anterior con el otro coche tuvimos tambie problemas porque hubo que llevar el coche tres veces hasta que quedó reparado. Siempre hemos estdo muy contentos con este taller pero las dos últimas veces no han sido las mejores (Menos ↑)

Rocío Arriaza Je réponds au 10-12-2025 à ce commentaire:

Maria, Lamento muchísimo las molestias y la falta de comunicación. Agradezco vuestro feedback, y entendemos que no ha sido la experiencia ...(Más ↓) habitual. Vamos a revisar la gestión de citas y a asignar un responsable de atención para manteneros informadas y evitar retrasos. Queremos coordinar una nueva cita que permita completar chapa y mecánica de forma eficiente y sin más idas y venidas. Quedo a vuestra disposición para acordar fecha y puntos de contacto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo sin duda volveré a confiarles mis servicios futuros."

Rocío Arriaza Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:

Gracias, José Manuel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y que ...(Más ↓) volverá a confiar en nosotros. Apreciamos su recomendación y seguiremos trabajando para superar sus expectativas. Si necesita cualquier cosa en su próxima visita, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

F
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es impresionante, definitivamente volveré para futuros servicios."

Rocío Arriaza Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:

¡Fernando! Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro y prestos a ayudarte con cualquier servicio o consulta que surja. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en este concesionario superó todas mis expectativas."

Rocío Arriaza Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:

Edgar, agradecemos enormemente tus palabras y nos alegra saber que nuestro servicio superó tus expectativas. Trabajamos con dedicación ...(Más ↓) para entregar siempre la mejor calidad y una experiencia sin complicaciones. Si en el futuro necesitas asistencia o un consejo sobre mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Rocío Arriaza Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:

Jesus, gracias por tus palabras sobre la atención y el servicio en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que la reparación fue de tu ...(Más ↓) total satisfacción. Si en el futuro necesitas algo o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Apreciamos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Me gustaría destacar la calidad de la reaparición, así como la profesionalidad y amabilidad con la que me atendió el Sr. David Espino....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza Je réponds au 04-12-2025 à ce commentaire:

Gracias, José, por compartir su experiencia y por resaltar la profesionalidad y amabilidad del Sr. David Espino. Es gratificante saber que ...(Más ↓) la reparación y la calidad de la reaparición superaron sus expectativas. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a confiarles mi coche."

Rocío Arriaza Je réponds au 04-12-2025 à ce commentaire:

Ionela, gracias por compartir tu satisfacción. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo cumple tus expectativas y que confíes ...(Más ↓) nuevamente en nosotros. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras reparaciones o mantenimientos. Si hay algo más en lo que podamos mejorar tu experiencia, dínoslo y lo gestionamos. Apreciamos tu recomendación a tus conocidos y seguiremos esforzándonos para mantener altos estándares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Aider les autres clients à trouver les avis les plus utiles

Cet avis vous a été utile ?Oui0

Partager cet avis avec mes amis

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.

Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.