Ce que les clients pensent de cette entreprise
2031 Avis trouvés
Daniel B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-05-2026 aux 20:22
"Recomiendo a todos este concesionario por su profesionalidad."
Rocío Arriaza a répondu le 26-05-2026 à ce commentaire:
Daniel, nos alegra leer que destacas la profesionalidad de nuestro equipo y que recomiendas Volvo Auto Elia Sinesio Delgado. Agradecemos ...(Plus ↓) que compartas tu experiencia y la confianza depositada en nosotros. Si en el futuro necesitas asesoramiento, una revisión o cualquier ayuda, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Inmaculada G. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-05-2026 aux 20:40
"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."
Rocío Arriaza a répondu le 25-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia Inmaculada. Nos alegra saber que destacas el equipo, el trato respetuoso y las soluciones adecuadas. ...(Plus ↓) Seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Carlos S. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-05-2026 aux 00:15
"La recomiendo, personal que inspira confianza."
Rocío Arriaza a répondu le 22-05-2026 à ce commentaire:
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos alegra saber que la atención recibida te inspira confianza, Carlos. Gracias por compartir tu ...(Plus ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Adriana M. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 21-05-2026 aux 20:58
"El equipo te escucha, confianza asegurada."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 22-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Adriana. Nos alegra saber que el equipo te escucha y te transmite confianza. Seguiremos cuidando ese ...(Plus ↓) nivel de atención y cercanía. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Jorge G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-05-2026 aux 20:37
"La formación del equipo se nota en su trato."
Rocío Arriaza a répondu le 21-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la formación del equipo se refleja en el trato recibido Jorge. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que tu ...(Plus ↓) experiencia siga siendo positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Laura L. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-05-2026 aux 14:12
"La calidad final fue excelente, sin defectos visibles."
Rocío Arriaza a répondu le 19-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Laura. Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y que no se detectaron defectos. Si en el ...(Plus ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Imanol F. E.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-05-2026 aux 18:19
"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 18-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Imanol. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que recibió un trato cordial. En Volvo Auto ...(Plus ↓) Elia - Sinesio Delgado trabajamos para ofrecer eficiencia y atención cercana. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Rocio C. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-05-2026 aux 23:09
"Me dijeron que mañana te llamaré, y Tres días después no hay llamadas."
Tenemos una goma de la ventanilla del conductor que se sube, cuando subes y bajas la ventanilla. Nos quejamos que pasa desde el primer día, en las dos revisiones del vehículo, ...(Plus ↓) nos dan largas y la última, nos dijeron mañana les llamó. Y aún estamos esperando. Sin solucionar nada. Con lo que no podemos valorar como buena la experiencia. Si dijimos que pondremos una reclamación por escrito, a quién nos escuche y por lo menos nos conteste. (Moins ↑)
À améliorer: Si te dicen que te llamarán por una reclamación, que llamen.
Salvador M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-05-2026 aux 15:23
Rocío Arriaza a répondu le 15-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Salvador. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación fluida; nos motiva a ...(Plus ↓) seguir en la misma línea para tu plena satisfacción. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Lucia F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 14-05-2026 aux 14:48
"Cambio de rueda"
Fui a cambiar la rueda por un pinchazo y al prepararla rompieron el sensor de la presión. Tengo que volver cuando llegue y volver a prepararla y colocarla con el inconcmveniente ...(Plus ↓) que eso me supone en tiempo y organización. Un saludo (Moins ↑)
À améliorer: Atención y rapidez en el taller
Rocío Arriaza a répondu le 15-05-2026 à ce commentaire:
Sentimos mucho la molestia que te ha supuesto el cambio de rueda y el daño al sensor de la presión. Tomamos nota para evitar que vuelva a ...(Plus ↓) ocurrir y poder revisar lo ocurrido cuando vuelvas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Inigo B. A.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 11-05-2026 aux 22:09
"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 12-05-2026 à ce commentaire:
Apreciamos tu comentario, Iñigo. Nos alegra conocer que percibiste un trato respetuoso y transparente y que la experiencia fue muy buena. ...(Plus ↓) En Volvo Auto Elia Sinesio Delgado trabajamos para ofrecer una atención clara y cercana. Si en futuras visitas necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Marta G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-05-2026 aux 10:59
"Confianza en cada explicación, trato excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 12-05-2026 à ce commentaire:
Apreciamos tu experiencia, Marta, y nos alegra saber que confías en nuestras explicaciones y valoras el trato recibido en Volvo Auto Elia. ...(Plus ↓) Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que puedas estar tranquila en futuras visitas. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Antonio L. F. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-05-2026 aux 16:24
"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."
Rocío Arriaza a répondu le 12-05-2026 à ce commentaire:
Manuel A. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-05-2026 aux 16:06
"La atención del equipo superó mis expectativas."
Rocío Arriaza a répondu le 12-05-2026 à ce commentaire:
Juan G. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-05-2026 aux 21:43
"Recomendados al 100%, gran selección y asesoramiento sincero."
Rocío Arriaza a répondu le 12-05-2026 à ce commentaire:
Juan, nos alegra mucho leer que recomiendas nuestro servicio al 100% y que la selección y el asesoramiento sincero hayan estado a la ...(Plus ↓) altura. En Volvo Auto Elia Sinesio Delgado trabajamos para ofrecer opciones claras y un trato cercano. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Roberto I. M. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-05-2026 aux 20:30
"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 07-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Roberto Ignacio. Nos alegra saber que el equipo demostró empatía y profesionalidad. Seguiremos ...(Plus ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Sara M. S. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-05-2026 aux 20:19
"El servicio bien pero la puntualidad mal"
Tenía cita a las 9:00 y la persona encargada de arreglarme el coche había salido a probar otro. Así que empezó con el mío con 40 min de retraso...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Puntualidad
Rocío Arriaza a répondu le 07-05-2026 à ce commentaire:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Sara Maria. Lamento que la puntualidad haya deteriorado tu cita y que el inicio se retrasara. ...(Plus ↓) Tomamos en serio tu comentario para revisar lo ocurrido y mejorar la coordinación entre el equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria C. I.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-05-2026 aux 16:01
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 07-05-2026 à ce commentaire:
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado Apreciamos mucho tus comentarios, Maria Carmen. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y ...(Plus ↓) eficaz y que tu experiencia fue excelente. En nuestro equipo trabajamos para mantener ese estándar de servicio cercano y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuenta con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose D. N. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-05-2026 aux 21:10
"La dedicación del equipo fue notable, lo recomiendo sin duda."
Rocío Arriaza a répondu le 06-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose David. Nos alegra saber que percibiste la dedicación de nuestro equipo y que te sientes cómodo ...(Plus ↓) recomendándonos. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco J. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-05-2026 aux 09:45
"Equipo humano maravilloso, atención súper profesional."
Rocío Arriaza a répondu le 06-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo humano ha sido maravillosa y que la atención ha sido profesional. Francisco Javier, ...(Plus ↓) gracias por compartirlo. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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