Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1022 Avis trouvés
Fernando H. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-02-2020 à 01:32
10 / 10
"Amabilidad, puntualidad y buen hacer en el servicio "
He estado en otros talleres de otras marcas y en ninguno he encontrado el trato que he recibido aquí, por lo que recomiendo que si tienes un Volvo acude a éste taller y si no lo ...(Plus ↓) tienes y quieres cambiar de coche no dudes en comprarte un Volvo. (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad en el trato y el buen asesoramiento
À améliorer: No encuentro nada que mejorar.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y darnos tan buenos comentarios. Nos alegramos ...(Plus ↓) al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Annabel C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2020 à 01:25
10 / 10
"He recibido muy buen trato y el resultado ha sido excelente"
Tuve que acudir por un problema que me cubría la garantía y me atendieron Pablo y Julian, me explicaron todo el proceso a la perfección y muy atentos en todo momento. El ...(Plus ↓) trabajo que realizaron fue excepcional y quedó todo como si no hubieran tocado nada. Muy contenta con el resultado final y con el personal (Moins ↑)
Le meilleur: El resultado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Annabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 22:46
10 / 10
"20 años de excelencia"
Profesionalidad, seriedad, eficacia, honestidad, servicio, amabilidad, responsabilidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Sentimiento de confianza
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Antonio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Por 20 años más! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose I. Z. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-12-2019 à 20:20
10 / 10
"Un trato muy bueno."
Llevo unos 5, 6 años con el XC60 y el trato recibido por Pablo siempre ha sido buenísimo. Me dejo aconsejar por todas sus opiniones y creo que mira por el bien del los coches y ...(Plus ↓) el de los cliente, es un gran profesional. Pablo suma a la marca Volvo. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato amabilísimo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-12-2019 à ce commentaire:
Hola José Gracias por confiar en Auto Elia y darnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado en nuestro concesionario de Guadalajara. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jorge V. Y.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-12-2019 à 07:30
10 / 10
"Trato impecable"
Buen trato, precio razonable, rapidez. Me dejaron un buen coche de sustitución gratis y me devolvieron el coche lavado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Fácil
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 05-12-2019 à ce commentaire:
Buenos días Jorge Gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio recibido. Le ...(Plus ↓) recordamos que puede contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel U. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-12-2019 à 12:17
10 / 10
"Excelente el trato!!!"
El trato de Pablo Monge es excepcional, perfecto!!! Siempre explica las cosas que hay que hacerle al coche de forma clara, aconseja, y da gusto tratar con él, porque transmite ...(Plus ↓) confianza y un criterio del que te fías. Sigo volviendo al taller por él y por el trato que dispensa. (Moins ↑)
Le meilleur: Pablo Monge
À améliorer: Que siga Pablo en el taller atendiendo a los clientes
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-12-2019 à ce commentaire:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Plus ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contenta después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel S. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-12-2019 à 08:52
10 / 10
"Trato insuperable y máxima claridad "
Tuve que cambiar la bomba de refrigeración motor, la cual no estaba muy clara si podía ser y el procedimiento a seguir y la forma de hacerlo fue de auténticos profesionales ...(Plus ↓) dejando claro que podría ser la bomba o no hasta que no se viera no podría concretar y claridad en el presupuesto respecto a si realmente era la bomba o no y fotos del desmontaje y cual era el problema y en tiempo récord (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y calidad
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-12-2019 à ce commentaire:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Plus ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-12-2019 à 22:22
10 / 10
"Trato de confianza"
Tanto el trato como la profesionalidad de Pablo y Dani, son difícilmente superables...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-12-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar ...(Plus ↓) todos nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de tu paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Mariana T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-11-2019 à 10:41
10 / 10
"Servicio rápido, eficaz y con una gran atención de Pablo en Guadalajara"
Hola, estamos muy satisfechos en mi familia con el servio Volvo, nos informan con rapidez de las cuestiones técnicas, nos aconsejan sobre todos los aspectos que consideran para ...(Plus ↓) conseguir un perfecto estado del vehículo, la rapidez con la que se nos asigna un coche de sustitución. Estamos muy contentos con Volvo, y en particular con Pablo Monge en Guadalajara. (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor la rapidez y la atención personal de Pablo.
À améliorer: Mejoraría el concesionario oficial es muy pequeño.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:
Hola Mariana Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en especial en nuestro compañero Pablo Monge. Nos alegramos al saber que estas ...(Plus ↓) contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Martin S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-11-2019 à 22:22
10 / 10
"Atención excelente"
Rapidez , eficiencia y eficacia. Trato amable. Asesoramiento ante cualquier duda. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:
Hola Martin Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Raul S. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-11-2019 à 23:28
10 / 10
"Muy buen trato y servicio"
Recibí un muy buen trato, servicio y en todo momento asesorado por Pablo que es un gran profesional ...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Nada, que siga igual
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-11-2019 à ce commentaire:
Hola Raul Muchas gracias por dedicar estos minutos en darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar. Nos alegra ...(Plus ↓) saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos dado, y esperamos que sea durante muchos mas años. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando S. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-11-2019 à 22:22
10 / 10
"Buen taller y los mecánicos también buenos"
Buen taller y los empleados muy trabajadores y muy atentos te limpian también el coche...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Ninguna
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-11-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando Gracias por dedicar estos minutos en darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar siempre todos ...(Plus ↓) nuestros procesos. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos ofrecido y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jorge R. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-11-2019 à 10:44
8 / 10
"Trato muy correcto"
El trato es muy correcto y la orientación al cliente en todo momento muy destacable. El coche tiene fallos reiterados....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Muy correcto
À améliorer: El modelo tiene fallos reiterados en el sistema de emisión de gases
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-11-2019 à ce commentaire:
Hola Jorge Muchas gracias por darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar. Nos alegra saber que estas ...(Plus ↓) contento con el servicio y trato que te hemos dado, y esperamos que sea durante muchos mas años. Si te es más fácil puedes realizar cualquier gestión con nosotros por medio de nuestra web www.autoelia.es Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria S. S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-11-2019 à 09:59
10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Siempre acudo a este taller por la cercanía que ofrece su equipo. Dan confianza y cercanía, no es un trato distante, ni te hacen sentir como un cliente más si no que más ...(Plus ↓) parece que estuvieras tratando con amigos. Sus consejos y opiniones son, a mi parecer, objetivos, claros y sinceros. además valoro muchísimo el excelente trato y la profesionalidad. (Moins ↑)
Le meilleur: Absoluta cercanía
À améliorer: Es inmejorable
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose C. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2019 à 22:38
10 / 10
"Total confianza"
Servicio de calidad, siempre confío en ellos porque se que mi coche está en las mejores manos. Te aconsejan, te asesoran, te facilitan vehículo de sustitución, y dan un ...(Plus ↓) servicio excelente que hace que repitas sin dudarlo. Total confianza en ellos. (Moins ↑)
Le meilleur: Asesoramiento perfecto
À améliorer: En mi opinión no veo nada que mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola José Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Plus ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
alvaro S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2019 à 22:31
10 / 10
"Muy grato y te recomiendan lo que de verdad necesitas "
El trato recibido fue muy bueno, me recomendaron el mantenimiento necesario y los plazos fueron los que dijeron...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola Álvaro Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Guadalajara. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria A. R. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2019 à 22:29
10 / 10
"Eficiente y conocedor de su trabajo "
Siempre me han atendido rápido y han sido muy claros con los conceptos y el mantenimiento. El precio siempre es el estipulado y son muy serios en la recogida y entrega del ...(Plus ↓) vehículo. (Moins ↑)
Le meilleur: La atención personalizada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ignacio S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2019 à 22:18
10 / 10
"No puedo poner ni una sola pega"
Siempre que voy recibo un trato inmejorable y perfecto. Me siento como en casa. Precios razonables y cuidado tanto al coche como a mi perfecto. Merece la pena tener Volvos solo ...(Plus ↓) por el servicio posventa. Gracias en especial a Pablo y también a Dani y a Julián! (Moins ↑)
Le meilleur: Trato inmejorable y profesional
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola Ignacio Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. De parte de mis compañeros te agradecemos tus buenas palabras, ...(Plus ↓) mensaje que tambien recibirán ellos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose J. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-11-2019 à 10:57
10 / 10
"Siempre trato 10"
De los mejores talleres que he tratado. Siempre cercanos, francos y ayudando al máximo. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola José Gracias por la confianza deposita en nuestra marca y en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Plus ↓) recibido. Es nuestro objetivo facilitar al cliente todo el paso por taller, que sea lo más rápido y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Monica R. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-11-2019 à 17:19
10 / 10
"Llevo 10 años revisando el coche con ellos. Es una señal."
Las revisiones, cambio de neumáticos, cualquier consulta, la hago con ellos. Siempre me han atendido muy bien. Confío en ellos y me quedo muy tranquila. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2019 à ce commentaire:
Hola Monica Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Plus ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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