Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1694 Avis trouvés
Fernando L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 22:56
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad."
Es un taller donde siempre se me ha atendido estupendamente. Siempre han acertado con todas las intervenciones que han tenido desde hace ya 12 años con mi volvo xc90. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor es la profesionalidad y asesoramiento recibido
À améliorer: Mejoraria los precios de mano de obra.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Amelia G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 12:30
10 / 10
"El buen funcionamiento de un taller"
Llevo muchos años pasando la revisión de mi Volvo en este taller y su trabajo ha sido siempre impecable. El trato es magnífico, la atención, personalizada y, salvo que surja ...(Plus ↓) alguna complicación, cumplen con el tiempo previsto para la revisión. (Moins ↑)
Le meilleur: El trabajo bien hecho
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Amelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria L. A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 09:58
9 / 10
"Muy eficaces y educados"
Buenos modales, buena educación en la atención al cliente y destacar la detección de problemas, la resolución de los mismos y el cumplimiento de las fecha. Especialmente José ...(Plus ↓) Antonio Delgado y Luis Alfonso García (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y eficacia
À améliorer: Avisar al cliente mediante un mensaje al móvil que ya ha pasado el plazo revisión anual, o informar de las revisiones o puesta a punto en la campaña de invierno y en la de verano
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jesus G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 07:12
9 / 10
"Muy buena atención y muy buen trabajo"
Siempre muy atentos y con ganas de que el cliente quede satisfecho....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato inmejorable
À améliorer: Me gustaría que abriera los sábados
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Hola Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria E. S. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-03-2021 à 23:35
10 / 10
"Satisfacción plena"
Me gusta la buena planificación de la visita, como se organizó en mi caso, la revisión del coche, el trato cercano, atento y amable del personal en todo momento...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor es la atención amable y cercana, y la rapidez y seriedad en el trabajo.
À améliorer: No tengo nada para añadir en mejora
Professionnels concernés:
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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Esther L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-03-2021 à 22:19
10 / 10
"Siempre lo llevo al mismo concesionario que es donde lo compré"
Siempre lo llevo al mismo taller que es donde lo compré...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El tiempo de las revisiones. desde que lo dejas hasta que lo recoges es perfecto y en el mismo día
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Hola Esther, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos D. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-03-2021 à 22:07
10 / 10
"Tranquilidad y un trato fenomenal"
Llevo más de 10 años acudiendo al taller de Francisco Madariaga y siempre me han atendido de una manera formidable , haciéndome sentir que no se trataba de un mero trámite, un ...(Plus ↓) coche más a despachar cuanto antes sino todo lo contrario. Vamos a revisar que todo esté en perfecto estado y si encontramos algo te lo comunicarnos para arreglarlo cuanto antes siempre velando por la seguridad, lo cual es de agradecer. (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor es siempre la amabilidad y el trato recibido.
Professionnels concernés:
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Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria J. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2021 à 11:08
10 / 10
"Genial como siempre"
Genial como siempre. Llevo 18 años con ellos con diferentes vehículos y estoy muy contenta....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo genial
Professionnels concernés:
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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Angel L. M. S.
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A donné son avis le jour 12-02-2021 à 09:03
10 / 10
"Taller serio y eficiente "
taller serio que cumple los plazos de entrega establecidos para reparación, mantenimiento y te deja el vehículo en perfecto estado ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Te puedes fiar de lo que te dicen
À améliorer: Se podría mejorar el número de días que tienes que dejar el coche en el taller
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Hola Angel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel a. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2021 à 22:27
8 / 10
"Recibí una buena atención"
Me atendieron enseguida y cumplieron los plazos que me dijeron...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria J. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2021 à 21:33
10 / 10
"Recomendable, el mejor taller para mi volvo"
Son muy atentos y buenos profesionales. Llevo mi coche para las revisiones, y siempre se ajustan al presupuesto que me dan, sin sorpresas desagradables. El trato es excelente y ...(Plus ↓) mi coche va como la seda. Los recomiendo sin ninguna duda. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y el buen precio
À améliorer: Nada
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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco J. C. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2021 à 20:29
10 / 10
"El trato excelente, isidoro muy atento y el trabajo bien jecho"
Fui por un problema con un testigo q no habia manera d solucionar, pero el operario lo investigó a fondo para darme una solución. Incluso probó el coche y me recomendó q si ...(Plus ↓) volvía a ocurrir lo llevará d nuevo las veces q se necesitara (Moins ↑)
Le meilleur: Trato excelente
À améliorer: Podría ser más económico
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose M. M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-01-2021 à 21:11
10 / 10
"Competencia, eficacia y pulcritud."
El aspecto general del local es de extremada limpieza y sobresaliente orden. Con respecto al personal, sus destacables amabilidad, conocimientos, asesoramiento y profesionalidad ...(Plus ↓) son la justificación de los otros dos calificativos: Competencia y eficacia. (Moins ↑)
Le meilleur: Sentirme confiado y satisfecho con el servicio.
À améliorer: Información durante el período de reparación/mantenimiento.
Professionnels concernés:
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Hola Jose M., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Luis G. E.
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A donné son avis le jour 26-01-2021 à 20:13
10 / 10
"Siempre he quedado plenamente satisfecho de mis visitas a este taller"
No puedo añadir, nada más porque no pueden hacerlo mejor....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Emilio A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-01-2021 à 08:44
10 / 10
"Trato excelente"
El trato del personal es muy bueno, muy correcto, y el servicio técnico facilitado también. Además te entregan el coche lavado y limpio....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor es lo que apreciamos al llegar, el servicio recibido del personal
À améliorer: A veces dan más prioridad al teléfono que al cliente sentado de frente, y te hacen esperar.
Professionnels concernés:
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Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Angel M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-01-2021 à 07:02
10 / 10
"Buen trato y seriedad "
son bastante serios con los plazos dados para cita y para entrega de vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad
À améliorer: Acortar plazos de entrega
Professionnels concernés:
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Angel P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-01-2021 à 22:57
10 / 10
"Trato amable, respetuoso y profesional "
Me avisaron para un chequeo de campaña y todo fueron facilidades para concertar la cita a mi mejor conveniencia....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato inmejorable
À améliorer: No mejoraría nada
Professionnels concernés:
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Jorge R. J.
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A donné son avis le jour 19-01-2021 à 22:20
8 / 10
"Muy buen trato y servicio"
En todo momento me proporcionó una buena atención y me explicaron perfectamente todo lo que me podía interesar....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan A. L. R.
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A donné son avis le jour 12-01-2021 à 14:12
10 / 10
"Trato excelente "
Te informan de la actuación a realizar, presupuestar, te llaman para darte.información de la reparación y tiempo estimado de resolución para poder organizarte y recoger...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personal y profesional recibido
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Hola Juan A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Marcelo L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-01-2021 à 13:45
9 / 10
"Volveré cuando lo necesite. gracias."
Como primera experiancia casi todo positivo. Gracias...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Se encargaron de todo
À améliorer: Entregar documento de trabajos realizados aunque el pagador sea un tercero.
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Hola Marcelo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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