Ce que pensent les clients de cette entreprise
2129 Avis trouvés
Alberto A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-01-2026 à 07:43
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo resolvió todos mis problemas con gran profesionalidad y rapidez."
Rocío Arriaza Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:
Alberto, gracias por tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que resolvimos tus problemas con profesionalidad y ...(Más ↓) rapidez. Valoramos mucho tu experiencia y trabajaremos para mantener ese nivel y seguir sorprendiendo en cada visita. Si en algún momento tienes comentarios para mejorar aún más, estamos atentos para escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-01-2026 à 11:53
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal del taller fue muy profesional y atento en todo momento."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-01-2026 à ce commentaire:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el taller te ofreció un servicio profesional y atento. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-01-2026 à 23:36
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, atención personalizada y un trabajo de alta calidad. Totalmente recomendado."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-01-2026 à ce commentaire:
Manuel, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención personalizada y la calidad del trabajo en el taller. Es un gusto saber que ...(Más ↓) la experiencia fue inmejorable y que nos recomiendas a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M. S. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-01-2026 à 13:46
2 / 10
"queja por el trato después de muchos años"
Desde hace muchos años llevo mis dos coches VOLVO al taller de Francisco de Madariaga, donde compré ambos coches. Paso siempre las revisiones nada económicas , así como las ...(Más ↓) averías en ese taller. Esta pasada semana tuve una avería, en principio motor de arranque y, posteriormente, además el cable y fusible. Una avería carísima que no fue detectada su probabilidad en la ultima revisión. Esta última revisión fue lamentable. El operario, creo que nuevo, se dejó el tapón del aceite sin poner o sin enroscar, El aceite se fue saliendo continuamente hasta quedarme sin él con el riesgo qrave que pudo suponer. Cuando lo detecté tuve que volver al taller, con la consiguiente molestia. No me extraña nada que pasara lo que pasó porque cada vez que fui al taller para este tema, este operario estaba continuamente absorto en su móvil. Mi queja es que no haya habido una atención en esta factura después de lo pasado. Tampoco encuentro un interlocutor válido en ese taller. (Menos ↑)
Antonio L. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-01-2026 à 11:19
10 / 10
"Estoy absolutamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a este concesionario para futuras visitas."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:
Antonio, agradezco mucho tus palabras y nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo. Será un placer recibirte de ...(Más ↓) nuevo en futuras visitas; trabajaremos para mantener ese nivel. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia siga siendo excelente, dímelo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas J. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-01-2026 à 20:51
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, un equipo de profesionales 10."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:
Tomas, nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con el servicio en el taller y que nuestro equipo fue percibido como ...(Más ↓) profesional. Gracias por tus palabras y por tu confianza. Seguimos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-01-2026 à 11:03
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo altamente profesional y atento a cada detalle."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo consiguió estar atento a cada detalle. Tu valoración es un gran estímulo para seguir cuidando de cada cliente con profesionalidad y cercanía. Si necesitas algo más o una revisión futura, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario G. D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-01-2026 à 16:23
8 / 10
"Recibí una atención personalizada y el servicio fue rápido, sin dudas volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-01-2026 à ce commentaire:
Mario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un servicio rápido. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y trabajaremos para seguir cumpliendo con esas expectativas en cada visita. Cuando quieras, estaremos encantados de recibirte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-01-2026 à 09:24
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable definitivamente volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Angel, por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del trabajo en tu vehículo fue impecable y que volverás a nuestro ...(Más ↓) concesionario. Trabajamos con dedicación para ofrecer experiencias como la tuya. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-01-2026 à 13:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue amable y que pudimos resolver tus dudas. Tu satisfacción es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si surge algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio F. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-12-2025 à 22:56
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo es muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Antonio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron profesionales y resolutivos. Compartiré ...(Más ↓) tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben S. S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-12-2025 à 11:36
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Rubén, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y la confianza en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-12-2025 à 23:14
10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue sobresaliente y que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación ...(Más ↓) en su trabajo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-12-2025 à 12:30
8 / 10
"El equipo demostró un gran nivel de profesionalismo y conocimiento, estoy muy satisfecho con la atención recibida durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Ignacio, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró profesionalismo y conocimiento y que la atención en ...(Más ↓) el taller fue de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Kelly D. B. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-12-2025 à 07:52
10 / 10
"No sólo compré un vehículo nuevo, sino que disfruté del trato cercano y amable del personal durante todo el proceso."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Kelly, muchas gracias por su valoración y por destacar el trato cercano y amable durante todo el proceso. Nos alegra saber que disfrutó ...(Más ↓) la experiencia al comprar su vehículo nuevo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad con su Volvo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Volvo Auto Elia. (Menos ↑)
Maria D. L. M. G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-12-2025 à 10:25
10 / 10
"Un servicio excepcional, con atención al cliente impecable y soluciones rápidas. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza Je réponds au 30-12-2025 à ce commentaire:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio fue excepcional, la atención impecable y las soluciones ...(Más ↓) rápidas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y cercanía. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento buscas asistencia o una consulta, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teofilo I. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-12-2025 à 14:29
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Teófilo, muchas gracias por compartir tu experiencia. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio en el taller superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte si necesitas cualquier cosa en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 15-12-2025 à 23:11
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Rocío Arriaza Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Ana, agradezco mucho tus palabras sobre la atención y el conocimiento del equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldada y que ...(Más ↓) nuestra profesionalidad cumplió tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Si necesitas algo más o planear un próximo servicio, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-12-2025 à 21:19
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido y los servicios cumplían con todas mis necesidades."
Rocío Arriaza Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Oscar. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que nuestros servicios cubrieron tus necesidades. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia trabajamos para que cada experiencia sea así de satisfactoria. Si necesitas algo más o quieres planificar futuros servicios, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-12-2025 à 12:10
4 / 10
"Profesionalidad a un precio prohibitivo"
He tenido que recurrir al servicio técnico de Volvo para hacer un diagnóstico de la centralita CEM. Por un lado, los presupuestos que me han facilitado son demoledores para un ...(Más ↓) vehículo que se encuentra en perfectísimo estado a pesar de tener 18 años. Solamente para el diagnóstico y limpiarme de residuos. La bandeja inferior del limpiaparabrisas, he tenido que pagar *** €. Es decir, que el coche salió igual que entró porque he decidido intentar repararlo por mi cuenta. El conocimiento y la profesionalidad de la marca me parece insuperable en el concesionario oficial, pero con estos precios no me extraña que tengamos que llevar los coches a revisión a talleres multimarca. Isidoro Martínez muy correcto, muy profesional e informándome de todo en cada momento. (Menos ↑)
À améliorer: El precio
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Où nous trouver
Entreprises associées
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga appartient à Volvo Auto Elia et dispose d'autres entreprises liées que vous pouvez découvrir ici:
Expérience TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
