Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1417 Avis trouvés
Roberto C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2024 à 23:59
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido por parte del personal."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y el ...(Plus ↓) trato recibido por nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose A. P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2024 à 22:04
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato amable y solución rápida a mi problema con el vehículo."
Destaco la profesionalidad de Luis Redondo González, siempre dispuesto a buscar soluciones a los problemas que le planteas, así como a los mecánicos. Paso mucho tiempo en ...(Plus ↓) Alicante, pero las revisiones las hago siempre en Francisco de Madariaga. (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Antonio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio en nuestro taller y que ...(Plus ↓) Luis y nuestro equipo de mecánicos han podido solucionar tu problema de manera rápida y profesional. Apreciamos tu confianza en nosotros, incluso estando en Alicante, y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en tus futuras visitas. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria E. S. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2024 à 21:56
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo el trato recibido fue impecable."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la reparación de tu vehículo y el trato recibido. Para ...(Plus ↓) nosotros es fundamental ofrecer un servicio impecable y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Benjamin B. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2024 à 21:40
8 / 10
"La calidad del servicio es excepcional, definitivamente volveré para futuras revisiones de mi coche."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Benjamín, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que consideras excepcional la calidad de nuestro ...(Plus ↓) servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para futuras revisiones de tu coche. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Felipe G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2024 à 13:17
10 / 10
"No podría estar más satisfecho con el servicio recibido, calidad y amabilidad a un nivel superior."
Tengo que destacar el trabajo del técnico que siempre me atiende a mi, Isidoro, un trato muy amable y sincero, 10 10 siempre que me ha atendido....(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felipe, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tus amables palabras hacia ...(Plus ↓) Isidoro; su dedicación y trato son realmente valorados en nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carlos T. V.
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A donné son avis le jour 13-11-2024 à 20:50
2 / 10
"Mi nuevo coche no será un Volvo"
Después de muchos años pasando las revisiones del coche, me han cobrado ***€ por un pequeño diagnóstico de un ruido. Mi última revisión fue en el mes de julio. Apenas he ...(Plus ↓) usado el coche durante el verano y cuando detecto un ruido y un temblor voy a mí taller de referencia y tengo que pagar ***€ por el diagnóstico. Alguna responsabilidad tendrá el taller si dos meses después de una revisión, y sin apenas uso, el coche presenta esos problemas. (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido esta situación con tu vehículo ...(Plus ↓) y entendemos tu frustración. Es importante para nosotros que nuestros clientes se sientan respaldados y satisfechos con el servicio. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y atención al cliente. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si deseas discutir esto más a fondo, no dudes en contactarnos directamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Julio S. C.
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A donné son avis le jour 12-11-2024 à 22:17
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré cuando necesite ayuda con mi vehículo."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que recibiste la atención que mereces. ...(Plus ↓) Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites con tu vehículo. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Manuel C.
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A donné son avis le jour 12-11-2024 à 22:08
8 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que estás satisfecho con el ...(Plus ↓) servicio recibido. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Luis P.
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A donné son avis le jour 11-11-2024 à 21:19
8 / 10
"Una visita al taller muy satisfactoria, con un equipo comprometido que demostró gran conocimiento y esmero en su labor."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(Plus ↓) compromiso y conocimiento. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria D. C. P. G.
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A donné son avis le jour 09-11-2024 à 16:35
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas al cuidar de mi vehículo."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Plus ↓) al máximo para cuidar de cada vehículo y superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote con el mismo compromiso. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel A. R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2024 à 19:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí completamente respaldado en mi visita al taller."
Isidoro Martínez Martínez nos atendió muy bien, es un excelente profesional y una persona amable y atenta......(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 12-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Isidoro es un gran profesional y siempre ...(Plus ↓) se esfuerza por brindar la mejor atención. Agradecemos tus amables palabras, ya que nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Justo R. G.
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A donné son avis le jour 06-11-2024 à 22:50
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Justo, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Es un ...(Plus ↓) placer para nosotros ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Javier N. B.
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A donné son avis le jour 06-11-2024 à 21:23
2 / 10
"Tercera vez que tengo que volver después de una revisión o reparacion"
Tras dos revisiones periódicas en las que a los 3000km he tenido que volver a que me echen aceite porque el coche me marcaba nivel bajo, esta vez tocaba correa de distribución. ...(Plus ↓) Saco el coche del taller y a los 5 min de trayecto que marca nivel de refrigerante bajo y sobrecalentamiento de motor, pare de inmediato… me toca dejar el coche tirado en Madrid y coger un taxi a mi casa porque el taller ya está cerrado. ***€ cada mantenimiento y ***€ de correa… esto es premium? No podéis comprobar las reparaciones antes de entregar el coche? Mañana de vuelta a Madrid en taxi, me pagarán los desplazamientos? Además de una mañana de trabajo perdida para volver a llevar el coche al taller. (Moins ↑)
À améliorer: Todo
David S.
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A donné son avis le jour 05-11-2024 à 20:16
8 / 10
"Desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto. Recomiendo al 100 este concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia desde el primer contacto hasta la entrega del ...(Plus ↓) vehículo fue perfecta. Apreciamos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendarnos. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rocio F. F.
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A donné son avis le jour 04-11-2024 à 22:09
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y eficacia en su trabajo."
El mecánico que me atendió fué Isidoro. Como siempre un 10 para él. Agradezco su amabilidad, su profesionalidad y la claridad de sus explicaciones....(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 05-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que Isidoro dejó una ...(Plus ↓) impresión tan positiva en ti. Su profesionalidad y claridad son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Luis M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2024 à 20:45
10 / 10
"Un equipo de profesionales dedicado que me hizo sentir valorado como cliente. 100 recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido por nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para ...(Plus ↓) nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel A. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2024 à 13:53
10 / 10
"Satisfecho con la experiencia: me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato y profesionalismo."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Plus ↓) trato y profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Fernando a. E.
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A donné son avis le jour 30-10-2024 à 08:27
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio, la atención al cliente fue excepcional y me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que estás muy satisfecho con nuestro servicio y que nuestra atención al cliente te ...(Plus ↓) hizo sentir valorado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel A. M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-10-2024 à 22:18
8 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del mantenimiento y el trato amable recibido en el concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con la calidad del ...(Plus ↓) mantenimiento y el trato amable que has recibido en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Marta M. J. C.
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A donné son avis le jour 29-10-2024 à 22:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el equipo es altamente competente y amable."
Rocío Arriaza Je réponds au 31-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu ...(Plus ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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