Ce que pensent les clients de cette entreprise
192 Avis trouvés
Monica P. C.
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A donné son avis le jour 12-03-2020 à 22:20
10 / 10
"Buen trato recibido"
El comercial me atendió y explicó todos los detalles del vehículo y como funcionaba....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Explicación del vehículo
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-03-2020 à ce commentaire:
Hola Mónica. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Patricia U. R.
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A donné son avis le jour 24-02-2020 à 22:37
10 / 10
"Excelente trato "
Recomiendo Volvo desde que tuve el primero, y siempre en Auto Elia!...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Patricia. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Julio F.
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A donné son avis le jour 16-02-2020 à 13:56
10 / 10
"En resumen: Excelente"
La atención ha sido muy buena y profesional, se han cumplido los plazos y el precio ha sido competitivo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Julio. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Eva M. Z.
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A donné son avis le jour 14-02-2020 à 09:40
9 / 10
"El magnífico trato tanto profesional como personal de Ana Alcántara"
Creo que lo único a mejorar es la interlocución con Cetelem. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato profesional y personal de Ana Alcántara
À améliorer: El contacto con Cetelem. No está a la altura del concesionario.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-02-2020 à ce commentaire:
Hola Eva Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Anotamos sus palabras, aunque no dependemos de Cetelem ya que es una financiera independiente, intentaremos dar el mejor servicio. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Sabrina P.
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A donné son avis le jour 14-02-2020 à 09:17
10 / 10
"Buena atencion personal, gran variedad de vehículos"
Buen concesionario, cercano al comprador y con total naturalidad y confianza, buena compra, buen precio y por supuesto buen trato recibido. En general un sitio perfecto...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-02-2020 à ce commentaire:
Hola Sabrina Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Nuria F.
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A donné son avis le jour 11-02-2020 à 16:21
10 / 10
"Todo estupendo, gran equipo de venta "
Fueron muy amables y se tomaron todo el tiempo para explicar las dudas que tenía ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Entrega de dosier o link con todo lo hablado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Teresa F. E.
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A donné son avis le jour 11-02-2020 à 12:28
10 / 10
"Compra de coche nuevo fácil"
Necesitábamos un coche de manera inmediata y en el concesionario nos mostraron en seguida los coches que disponían. Nos decidimos ese mismo día...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo el proceso de compra fue muy rápido y sin problemas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Teresa Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria V. V. F.
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A donné son avis le jour 07-02-2020 à 23:18
10 / 10
"Un trato excelente"
Son auténticos profesionales, educados, sientes que se se preocupan por darte un buen servicio, pero lo más importante es que este servicio te lo dan no sólo en el momento de ...(Plus ↓) la compra sino durante toda la vida de tu coche. Yo llamo a Ricardo y me soluciona todos mis problemas. Estoy encantada. Le da un valor añadido a Volvo. (Moins ↑)
Le meilleur: Todo fácil, rápido, claro, en definitiva excelente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Maria Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) experiencia de compra en nuestra concesión de Arturo Soria, en este caso con nuestro compañeros Ricardo Piorno, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Eduardo V. W.
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A donné son avis le jour 03-02-2020 à 22:33
10 / 10
"Muy buen trato, comunicación y excelente personal"
Somos de Asturias, el trato tanto telefónico como presencial fue perfecto. Nos comunicamos con vosotros por una oferta que vimos en coches.com y que mejoraba bastante la de ...(Plus ↓) Asturias, nos pusimos en contacto con Marta y en seguida estaba todo preparado, aunque el coche tardo en llegar varios meses. (Moins ↑)
Le meilleur: El precio respecto a Asturias
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Marta Martín
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose I. S. R.
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A donné son avis le jour 02-02-2020 à 19:16
10 / 10
"Es exactamente lo que necesita un usuario para comprar un vehículo"
Tanto la puntualidad de la cita, como la atención en la exposición de las posibilidades de elección del vehículo en función de disponibilidad económica y situación actual ...(Plus ↓) de consumos y emisiones de gases, etc., fue impecable, creando un ambiente entre vendedor y comprador de entendimiento y confianza sobre la calidad y seguridad de la marca y el rendimiento y garantía de la compra. (Moins ↑)
Le meilleur: La relación vendedor-comprador convertida en una nueva amistad
À améliorer: No se me ocurre nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Gorka S. V.
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A donné son avis le jour 29-01-2020 à 18:13
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento"
El trato en el concesionario es excelente desde que entras por primera vez hasta que te entregan el coche. Te resuelven todas las dudas y te asesoran muy bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor es el trato
À améliorer: El tiempo de entrega
Professionnels concernés:
Marta Martín
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Gorka Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Plus ↓) te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Romualdo S. C.
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A donné son avis le jour 27-01-2020 à 22:24
10 / 10
"Gran profesional"
Trato fenomenal, asesoramiento magnífico, seguimiento del pedido con información sobre él, e información magnífica sobre el vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Volvo y Marta
Professionnels concernés:
Marta Martin
Atención al Cliente Je réponds au 30-01-2020 à ce commentaire:
Hola Romualdo Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel R. G.
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A donné son avis le jour 24-01-2020 à 22:22
8 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-03-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Te agradecemos el tiempo invertido en esta ...(Plus ↓) encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. R.
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A donné son avis le jour 23-01-2020 à 16:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Formales en puntualidad y formalidad. Cumplen su palabra en todos los aspectos lo que te da la seguridad que estás con verdaderos profesionales. En ningún caso te venden la ...(Plus ↓) moto (Moins ↑)
Le meilleur: Confianza
À améliorer: Más delegaciones
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con nuestro compañero Jose Antonio ...(Plus ↓) Herrero,. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria J. R. L.
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A donné son avis le jour 20-01-2020 à 22:23
10 / 10
"Atención exquisita!!!"
Desde el primer contacto con José Antonio la atención ha sido exquisita. Las facilidades a la hora de comprar el coche, como de establecer un precio competitivo han sido muy ...(Plus ↓) buenas. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 22-01-2020 à ce commentaire:
Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan M. P. G.
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A donné son avis le jour 10-01-2020 à 22:23
10 / 10
"Excelente trato"
Puedes confiar la información que te ofrezcan aunque vivas lejos de la ciudad ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La formalidad y el trato
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Marta
Atención al Cliente Je réponds au 11-01-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Arturo Soria ...(Plus ↓) 99. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y esperamos que disfrute de muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Javier L. L.
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A donné son avis le jour 05-12-2019 à 21:46
10 / 10
"Atención inmejorable"
La atención recibida en la compra de coche nuevo, V60 CC, ha sido estupenda. Todo tipo de explicaciones con infinita paciencia. Muchas gracias a Roberto, de calle Alcalá, 467....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Estupendo trato recibido
Professionnels concernés:
Roberto
Atención al Cliente Je réponds au 07-12-2019 à ce commentaire:
Hola Javier Muchas gracias por comentar y valorar tu experiencia de compra en nuestro concesionario. Deseamos que disfrute muchos ...(Plus ↓) kilómetros de tu nuevo Volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio G. B.
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A donné son avis le jour 12-11-2019 à 12:18
10 / 10
"Excelente profesional. Muy buena atención."
Fuimos mi mujer y yo con la idea de ver un vehículo interesante y dimos con Ricardo, que nos supo aconsejar a nuestro gusto, perfectamente. Lo cual a fecha de hoy estamos muy ...(Plus ↓) contentos con nuestro nuevo vehículo nuevo y, agradecemos el trato recibido el concesionario, y a destacar el de Ricardo, que fue quien nos atendió. Un saludo. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y rapidez.
À améliorer: No se me ocurre. Estoy satisfecho.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con Auto Elia, en este caso con nuestro ...(Plus ↓) compañero Ricardo. Nos alegra que este contento con el coche y esperamos que disfrute muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Federico R. S.
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A donné son avis le jour 11-11-2019 à 23:07
8 / 10
"Información vehículos"
Gran servicio y atención el que prestan a los clientes de Auto Elia. Me explicaron la tipologías de vehículos disponibles en V40, así como los modelos híbridos que están ...(Plus ↓) empezando a comercializar Volvo. Pudimos ver el interior de algunos vehículos y nos ofrecieron a probar el modelo elegido un día que les avisáramos previamente. Muchas gracias. (Moins ↑)
Le meilleur: Gran servicio
À améliorer: Los precios de los vehículos se han incrementado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Federico. Gracias por dedicar estos minutos en comentar tu experiencia de compra en nuestro concesionarios. Nos agrada saber estas ...(Plus ↓) contento con todo el proceso de compra, y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos F. R.
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A donné son avis le jour 02-11-2019 à 09:28
9 / 10
"Cumplidores y serios"
Trato serio y comprometido, cumpliendo los tiempos y expectativas. Entrega del coche más que suficiente en explicaciones en general, una operación sin problemas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad y cumplimiento de plazos.
À améliorer: Mejoraría disponibilidad de modelos en concesionario.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-11-2019 à ce commentaire:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos y comentar la experiencia de compra de tu nuevo Volvo con nuestra ...(Plus ↓) compañera Ana Alcantara. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos del mismo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
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