Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2650 Avis trouvés
Samuel D. S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-08-2024 à 21:17
10 / 10
"El trato fue amable y eficiente, superaron todas mis expectativas en cuanto a reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Samuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en la reparación de tu vehículo. ...(Plus ↓) Estamos aquí para ofrecerte siempre un trato amable y eficiente. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Isidoro P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-08-2024 à 14:57
10 / 10
"Me impresionó la rapidez y efectividad del trabajo realizado en mi vehículo, un servicio de primera."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isidoro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y efectividad ...(Plus ↓) de nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos aquí para cualquier otra necesidad que tengas con tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria J. C.
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A donné son avis le jour 05-08-2024 à 22:57
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, un taller altamente recomendable por su dedicación al cliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que ...(Plus ↓) valoras nuestra dedicación al cliente. Estamos encantados de haberte proporcionado una experiencia positiva. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria D. C. T. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2024 à 21:18
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo mostró gran profesionalidad en el servicio del taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Del Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un trato ...(Plus ↓) personalizado en nuestro taller. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Manuel B. P.
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A donné son avis le jour 01-08-2024 à 23:07
10 / 10
"Sin duda un lugar confiable me sentí valorado como cliente gracias a su dedicación y atención personal."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te has sentido valorado y bien atendido en nuestro concesionario. Tu ...(Plus ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rafael M. F. H.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 22:47
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia en el taller, dejaron mi vehículo como nuevo. Gran trabajo"
Mercedes Auñon Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu positiva experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(Plus ↓) el trabajo realizado en tu vehículo. Estamos encantados de haberlo dejado como nuevo. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Moins ↑)
Jose M. D. L. P. L.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 22:44
8 / 10
"Satisfacción total. La calidad del trabajo y la profesionalidad del personal hicieron que mi experiencia fuese inmejorable."
Mercedes Auñon Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con la calidad del trabajo y ...(Plus ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir tus recomendaciones. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! (Moins ↑)
Carlos F.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 21:53
6 / 10
"Servicio correcto, atencion poco personalizada"
Hay qie estudiar mas el coche cuando entra en taller, es decir, preguntar que uso se hace de el. Si de forma automatica le metes todos los recambios en un mantenimiento estandar, ...(Plus ↓) probablemente se hagan cosas que no sean necesarias, y eso va al bolsillo del cliente. Eje.plo aceite, o flitros. Si un ciche no se usa, hay que cambiar la propuesta de mantenimiento. De otro lado, es increible, y para que reviseis porque es una tomadura de pelo, que el aceite cueste un 200% que el precio de mercado de la misma marca. Es basicamente eso, una tomadura de pelo. Al margen de esto el personal es muy amable y muy educado. Si mejorarais estas cosas la fidelidad del vliente aumentaria con creces, es decir, ganariais mas dinero a la larga que al corto plazo. (Moins ↑)
À améliorer: El servicio es educado y atento, no obstante, deberían preocuparse mas por el cliente, sobretodo si es cliente de varios años. Por ejemplo, hay que preguntar qué uso se hace del cocje, porque no se puede presupuestar el cambio de ciertos filtros cuando el coche no se usa practicamente. Es decir, el presupuesto debe ser mucho mas personal, y por tanto menos estandar. Con ello el cliente ahorra y confía en el concesionario.
Mercedes Auñon Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos que hayas sentido falta de personalización en nuestro servicio. Tomamos ...(Plus ↓) nota de tus sugerencias para mejorar y ofrecer un mantenimiento más acorde a las necesidades de cada vehículo. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro personal. Trabajaremos en los aspectos mencionados para poder brindarte una atención más ajustada en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo y ganarnos tu fidelidad! (Moins ↑)
Maria I. M. A.
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A donné son avis le jour 30-07-2024 à 09:49
8 / 10
"Servicio excepcional durante mi visita al taller, el personal fue muy amable y profesional."
Mercedes Auñon Je réponds au 30-07-2024 à ce commentaire:
Andrea N. F.
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A donné son avis le jour 30-07-2024 à 09:23
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para mis futuros servicios."
Mercedes Auñon Je réponds au 30-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andrea, por tus amables palabras y por valorar nuestra atención y profesionalismo. Nos alegra saber que has tenido una ...(Plus ↓) experiencia positiva con nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti cuando nos necesites! (Moins ↑)
Jose I. S. R.
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A donné son avis le jour 28-07-2024 à 11:29
10 / 10
"El personal fue notable y lo recomiendo. Extraordinaria atención desde el primer momento."
Mercedes Auñon Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Francisco J. S. T.
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A donné son avis le jour 27-07-2024 à 15:08
10 / 10
"El proceso ha resultado fenomenal y el trato es cercano. Plantilla de trabajadores competente."
Mercedes Auñon Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue fenomenal y que recibiste un trato ...(Plus ↓) cercano. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por contar con una plantilla competente para brindar el mejor servicio. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Moins ↑)
Gonzalo R. D. P.
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A donné son avis le jour 27-07-2024 à 01:23
8 / 10
"Atención cordial y extraordinaria atención siempre que voy."
Mercedes Auñon Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y extraordinaria en cada ...(Plus ↓) visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! (Moins ↑)
Arancha B.
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A donné son avis le jour 26-07-2024 à 01:15
10 / 10
"Organización insuperable. Trabajadores muy buenos. Aconsejable."
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Arancha, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que encontraste nuestra organización insuperable y a nuestros ...(Plus ↓) trabajadores muy buenos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Miguel A. C. L.
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A donné son avis le jour 25-07-2024 à 09:57
8 / 10
"Especialistas muy comprometidos y trabajo esmerado. Muy buen trabajo."
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Carlos D. L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 00:52
10 / 10
"Inmejorable trato. Trabajo extraordinario."
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que quedaste satisfecho con ...(Plus ↓) nuestro trabajo extraordinario. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Fernando S. G.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 21:37
10 / 10
"El servicio fue excepcional. Grandes empleados. Inmejorable trato."
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recibiste un ...(Plus ↓) trato inmejorable. Estamos muy agradecidos por tu recomendación y por haber compartido tu opinión. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Andres A. S.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 21:30
10 / 10
"Recomendable al 100% y atención al cliente muy profesional. Buena profesionalidad."
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Fernando M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 21:05
10 / 10
"Extraordinarios especialistas. Trato muy profesional."
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria y que recibiste un ...(Plus ↓) trato profesional. Estamos encantados de haberte brindado un servicio a la altura de tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en lo que necesites. (Moins ↑)
Jose A. L. D. O. L.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 23:05
8 / 10
"La atención fue amable. Asesoramiento no coincidente"
EL coche se debería entregar más limpio. Por dentro casi nada y por fuera muy mejorable.Después de tantos años como cliente de Autoelia este aspecto cada vez se cuida menos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Antonio. Lamentamos los inconvenientes con el asesoramiento y la limpieza del coche. ...(Plus ↓) Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu lealtad como cliente y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Moins ↑)
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