Ce que pensent les clients de cette entreprise
3671 Avis trouvés
Javier S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-03-2026 à 20:27
"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-03-2026 à ce commentaire:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención de primera y que nuestro equipo mostró un alto ...(Más ↓) compromiso contigo. Tomamos nota de tu valoración para seguir manteniendo ese nivel en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-03-2026 à 20:03
"Me hicisteis esperar"
Habeis tardado aprox una hora en darme el coche desde que lo lavaron hasta que medieron las llaves. En total 3 horas de revision .se fueron todos los mecanicos y yo seguía allí ....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 11-03-2026 à ce commentaire:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia en Arturo Soria. Lamento que la atención no haya estado a la altura y que ...(Más ↓) la espera haya sido excesiva. Tomamos nota de tu comentario para buscar mejoras y evitar que situaciones así se repitan. Agradecemos que lo señales y quedamos a tu disposición para cualquier otra información que quieras compartir. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-03-2026 à 13:39
"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."
Rocío Arriaza Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:
José Antonio, nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 07-03-2026 à 09:28
"Seguimiento y comunicación continuos, experiencia muy positiva."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:
José Antonio, Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación te parecieron clave para una experiencia muy positiva en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-03-2026 à 09:18
"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Antonio, nos alegra mucho saber que la comunicación fue fluida y que quedaste satisfecho. Agradecemos tus palabras y nos esforzamos por ...(Más ↓) mantener ese servicio cercano y constante. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge M. C. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-03-2026 à 20:52
"Incomprensible el tiempo de reparación"
Dejé el coche en el taller el día 2 de febrero con un problema de embrague. Estamos a día 4 de marzo y no tengo aún el coche. Durante este tiempo he tenido que llamar yo para ...(Más ↓) que me indicasen el estado de la reparación. Mi descontento es grande, primero se rompe el embrague de un coche que no tiene tanto tiempo, la reparación no es nada barata *** euros y encima llevo más de un mes sin coche y tengo que llamar yo para saber del estado. Mañana es viernes y aún no se cuando tendré el coche reparado. (Menos ↑)
À améliorer: La comunicación. Hace más de 2 semanas que dejé el coche y he tenido que llamar yo para obtener información. Sigo sin el coche.
Martin E.
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A donné son avis le jour 05-03-2026 à 17:26
"Atención excelente y gestión eficiente."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Angelica C.
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A donné son avis le jour 04-03-2026 à 21:40
"Trato humano y confiable que merece recomendar."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Angelica, nos alegra saber que has experimentado un trato humano y confiable que te inspira a recomendar. En Volvo Auto Elia — Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para darte cercanía y profesionalidad. Si en cualquier momento quieres compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juana M. G. D. V.
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A donné son avis le jour 04-03-2026 à 18:15
"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional, la explicación clara y el trato humano. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus O. F.
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A donné son avis le jour 04-03-2026 à 14:17
"La claridad de su asesoramiento fue excelente."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Hola Jesús, nos alegra saber que la claridad de nuestro asesoramiento fue excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que ...(Más ↓) cada detalle sea claro y útil. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-03-2026 à 12:02
"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste la asesoría profesional y honesta. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para mantener ese enfoque cercano y claro. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M. F.
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A donné son avis le jour 03-03-2026 à 22:07
"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Pablo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que ves lujo y profesionalidad en el resultado final. Es un orgullo ...(Más ↓) para el equipo de Volvo Auto Elia en Arturo Soria poder atenderte. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad o consulta que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus T. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-03-2026 à 20:04
"La recepción de las instalaciones es cálida y profesional"
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Jesús, nos alegra mucho saber que la recepción de nuestras instalaciones fue cálida y profesional. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Natalia S. Z.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 03-03-2026 à 15:06
"Borja, gran comercial"
Buena atención y profesionalidad por parte de Borja vehículos de ocasión a la hora de nuestra relación comercial en la compra del EX 30 . Llevamos 5 días desde que ...(Más ↓) hicimos el pago del miso y todavía nadie de administración se ha puesto en contacto con nosotros para la instalación del cargador en nuestra vivienda (Menos ↑)
À améliorer: Administración
Anuncia F. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 03-03-2026 à 10:35
"Seguimiento y comunicación de alto nivel, recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Anuncia, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de alto nivel y que te resulta ...(Más ↓) recomendable. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-03-2026 à 20:41
"Seguimiento personalizado y comunicación proactiva, 5/5."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Francisco J. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-03-2026 à 20:20
"Sensación de confianza desde el primer instante, muy superior."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que transmitimos confianza desde el primer instante y que la ...(Más ↓) experiencia fue superior. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada cliente se sienta así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro P. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-03-2026 à 14:20
"Todo correcto, trato adecuado"
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Álvaro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo estuvo correcto y que el trato fue adecuado. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-03-2026 à 11:03
"La atención fue excelente y cordial, muy satisfecho."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
David, nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y cordial. En Volvo Auto Elia – Arturo Soria trabajamos para que cada ...(Más ↓) experiencia sea satisfactoria. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. M. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-03-2026 à 20:35
"Atención personalizada que marca la diferencia, excelente."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Ana, nos alegra mucho saber que la atención personalizada marcó la diferencia y que el servicio fue de tu agrado. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria trabajamos para ofrecerte un trato cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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