Ce que les clients pensent de cette entreprise
3884 Avis trouvés
Salvador F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-08-2020 aux 14:51
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Gracias Carlos por la recepción atenta Gracias Pablo por el cuidado exquisito de todos los detalles de mi coche!!...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Pablo. un gran profesional
À améliorer: Dificil mejorar lo que ya es excelente!
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Salvador, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose I. S. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 04-08-2020 aux 10:07
10 / 10
"Atencion inmediata y rapidez en la.solucion de mi problema"
Llamada para una urgencia Atención telefónica inmediata, resoluciones del problema en tiempo récord y amabilidad sin un pero....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Compromiso de la solución a mi demanda
À améliorer: No se me ocurre nada más
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-08-2020 aux 23:14
10 / 10
"Profesional y eficiente "
El servicio es profesional, claro y rápido. Facilitando todo el tiempo tanto la recepción del vehículo, como la entrega. Además con una gran amabilidad ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y comodidad
À améliorer: Nada, bien hecho
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-08-2020 aux 23:02
10 / 10
"Trato muy dedicado"
Llevé el coche para una revisión y se tomaron el tiempo necesario para dejármelo como nuevo, fueron extremadamente amables y me explicaron muchísimas cosas que desconocía. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Los profesionales
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Mercedes H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-08-2020 aux 21:04
10 / 10
"Trato excelente, mi C30 está en las mejores manos"
Excelente atención por parte de Pablo, mi Técnico Personal de Servicio. Hicimos un mantenimiento profundo con cambio de correas y fluidos, y pintamos el coche que quedó como ...(Plus ↓) nuevo (Gracias, Iván). AUTOELIA es nuestro taller. (Moins ↑)
Le meilleur: Me siento tranquila en Auto Elia
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Mercedes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Guillermo N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-08-2020 aux 21:01
7 / 10
"Buen trato y puntualidad en las operaciones a realizar"
Como tuve que esperar, no me ofrecieron una sala de espera o no tenían....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato cordial
À améliorer: Sala de espera. disponer y ofrecerla
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Guillermo, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y lamentamos tus palabras. Por motivos de la seguridad de todos nuestros clientes y empleados, todas las zonas comunes como la sala de espera las tenemos clausuradas. Esperemos que se solucione pronto y podamos reabrir estas zonas lo antes posible para vuestra comodidad. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Tomas P. P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 01-08-2020 aux 18:53
9 / 10
"Muy buena. una sensacional compra "
El trato expuesto por parte del concesionario ha sido genial, siendo la calidad del vehículo extremadamente buena. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El vehículo
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando S. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-08-2020 aux 10:52
10 / 10
"Muy cumplidores"
Han cumplido con el horario de cita previsto, el tiempo de respuesta y me han mantenido informado telefónicamente de la evolución de la revisión. El precio final fue el que me ...(Plus ↓) presupuestaron al dejar el coche. Todo ello, lo han hecho con máxima amabilidad. Efectivamente es un taller recomendable. (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento de horarios y amabilidad en el trato.
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Nuria S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-08-2020 aux 00:24
10 / 10
"Trato excepcional"
Trato excepcional. Taller de referencia. Llevo todos los años el coche a este taller. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Enrique C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-07-2020 aux 22:35
10 / 10
"Perfecto todo el trabajo"
Todo fue perfecto desde el trato al trabajo. Una gran experiencia ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Arturo L. H. L. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-07-2020 aux 22:23
8 / 10
"Buena experiencia en general"
El trato y las explicaciones de Pablo han sido excelentes. La recepción por parte de Juan Carlos, mejorable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido por pablo
À améliorer: Mejoraría el trato en la recepción
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Arturo, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos sus comentarios para mejorar en la atención en la recepción. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria A. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-07-2020 aux 13:58
10 / 10
"Profesionalidad y trato excelente "
Vicente realiza la revisión y puesta a punto de mi V40 todos los años y el coche va de maravilla y además se encargaron de gestionar los partes para arreglar la chapa. Trato ...(Plus ↓) cordial y profesional. (Moins ↑)
Le meilleur: Si programo con tiempo la reparación, me dejan un vehículo de sustitución. lo mejor es que cuidaron de mi coche todo el tiempo que duró el confinamiento y me lo entregaron en cuanto lo solicité.
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tus últimas visitas gracias a nuestro grandes mecánicos como Vicente. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar D.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 31-07-2020 aux 09:26
10 / 10
"Muy buen trato y gran profesionalidad "
Trato cordial, limpieza del taller sublime, profesionalidad de los empleados. Atención al cliente constante....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Calidad
À améliorer: Tiempos de espera
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Beatriz R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-07-2020 aux 08:53
8 / 10
"Rápido y amables "
Tienen puntualidad, y el trato correcto , el pinchazo arreglado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: De momento nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 31-07-2020 à ce commentaire:
Hola Beatriz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel C. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-07-2020 aux 08:42
9 / 10
"Buen trato y explicación correcta y adecuada"
Buena acogida, puntualidad y contacto directo. Explicaciones detalladas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
À améliorer: Explicar con más detalles el funcionamiento del accesorio instalado
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 31-07-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Tomas A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-07-2020 aux 08:27
10 / 10
"Buena atención. "
El trato recibido fue bueno, eficiente y rapido. La gestión del servicio de taller fue magnífica. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La calidad del servicio
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 31-07-2020 à ce commentaire:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Raquel G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-07-2020 aux 05:48
10 / 10
"Trato excelente "
Era para pasar la Segunda revisión Y el trato fue espectacular. Además de especial cuidado con la limpieza por el tema del COVID . Súper recomendable ....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 31-07-2020 à ce commentaire:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel C. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-07-2020 aux 20:07
10 / 10
"Todo fue perfecto "
Fui a cambiar la correa de distribución, en todo momento me aconsejaron y me trataron fenomenal. El servicio fue rápido y efectivo, grandes profesionales ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor a sido el trato y la rapidez
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-07-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Castellana L. 2. -. M. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-07-2020 aux 08:58
10 / 10
"Rapido y muy profesional, buen trato"
todo fue muy bien , muy buena atención y muy profesionales....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-07-2020 à ce commentaire:
Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis L. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-07-2020 aux 06:47
10 / 10
"Como siempre (así es)"
Cómo siempre. ¿Porque? Trato y profesionalidad excepcional y además se agradece en estos momentos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cómo siempre
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-07-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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