Ce que les clients pensent de cette entreprise
3883 Avis trouvés
Laura M. D. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-03-2021 aux 15:46
10 / 10
"Buen servicio y rapided"
Acudí al concesionario para realizar la revisión anual del vehículo, el tiempo estimado era de un par de horas, tiempo que aproveche para hacer unas gestiones cerca del ...(Plus ↓) concesionario, regresé en el plazo indicado y ya tenían listo el vehículo, solo a falta de lavarlo, todo bien y puntual, buen servicio. (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Bernardo V. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-03-2021 aux 13:37
8 / 10
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Bernardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose V. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2021 aux 18:46
10 / 10
"Excelente atención como siempre"
Fantástico concesionario en el que siempre buscan una solución a tu problema....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Juan carlos ortega y su asesoramiento.
À améliorer: El pintor no tenía su día la verdad.
Professionnels traités:
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Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Raul G. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2021 aux 12:44
8 / 10
"Muy atentos y cumplen horarios"
Muy amables, buena limpieza, atención muy rápida....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: El precio de la mano de obra muy cara
Professionnels traités:
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Hola Raul, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Marta L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2021 aux 10:53
10 / 10
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan M. L. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2021 aux 10:01
10 / 10
"La confianza como estar en casa"
Entre buena gente, buenos profesionales y grandes especialistas, es muy difícil que algo salga mal. Muchas gracias por la atención que siempre me dispensan....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Nada al azar
Professionnels traités:
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Hola Juan Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Susana P. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2021 aux 09:33
10 / 10
"Coherencia y educación en el trato"
Trato correcto y educado. Información acerca de los trabajos de taller correcto. Plazos de tiempo de entrega del vehículo arreglado cumplidos...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Susana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pedro J. R. L.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 19-03-2021 aux 09:05
10 / 10
"Rapidez pero no se respetó promoción "
Respetar ofertas y promociones que se ofrecen en el momento ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención
À améliorer: Respetar ofertas
Professionnels traités:
Roberto
Atención al Cliente a répondu le 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcalá. Atendemos tus palabras y mejoraremos para que todo el proceso sea lo más fácil posible. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose P. H. D. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2021 aux 08:52
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad"
Gran profesionalidad y atención. Me encantan que me den un presupuesto antes de hacer la revisión y si encuentran algo a reparar fuera de la revisión que te llamen, te ...(Plus ↓) consulten y asesoren. (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Gonzalo C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-03-2021 aux 06:59
10 / 10
"Excelente servicio"
Atención rapidez en la ejecución y amabilidad . Explicación certera del problema . Limpieza y organización . Sin duda alguna un taller de máxima confianza al que acudiré ...(Plus ↓) cada vez que lo necesite (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio
À améliorer: Todo ok
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Enrique C. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-03-2021 aux 23:55
10 / 10
"Opinión sobre el trato recibido "
Perfecto en todo el proceso desde la recepción hasta la finalización y facturación del servicio ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personal y perfecto
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose A. L. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-03-2021 aux 23:21
10 / 10
"Todo bien organizado y tardaron el tiempo que me dijeron"
Atención muy agradable y tardaron el tiempo que me dijeron que iban a tardar explicando con detalle lo que se le había hecho al coche...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención
À améliorer: Opcion de no cambiar el aceite en la primera revisión si el coche casi no ha hecho kilómetros
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Nuria R. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-03-2021 aux 23:07
8 / 10
"Trato de personal"
Trato profesional y efeciente , todo correcto mucha seriedad y puntualidad...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Bernardino P. B.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 18-03-2021 aux 22:59
10 / 10
"Excelente el trato ya son 16 años.con autoelia y siempre muy bie "
Siempre me he sentido protegido por Volvo, por el coche y por sus empleados en las veces que los he necesitado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad y ayuda
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Roberto
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Bernardino, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pilar C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 18-03-2021 aux 22:58
10 / 10
"Impresionante!!!!"
Un trato inmejorable!!! Profesionales, educación respeto y paciencia!!!...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato y paciencia!
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Mayorico V. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-03-2021 aux 22:47
10 / 10
"Actualización de software "
Fue muy amable y me informó de todo lo que le pregunte....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad, que va quedando poca.
À améliorer: Para mi esta bien, solo fue una actualización de software
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Mayorico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Antonio J. P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 18-03-2021 aux 22:35
8 / 10
"Muy buena con muchas facilidades"
Fue todo muy ágil y muy bien asesorado. En la primera visita, tomamos la decisión de comprar el coche...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Satisfactoria
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Antonio, Gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Roberto M. E.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 18-03-2021 aux 22:19
10 / 10
"Profesional y adecuado a las necesidades "
Me ayudaron a elegir y el precio muy adecuado , trato muy profesional ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesional
À améliorer: Los tiempos de respuesta
Professionnels traités:
Jose Antonio
Atención al Cliente a répondu le 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Roberto Gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria S. A. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-03-2021 aux 09:26
10 / 10
"Muy profesionales"
Siempre que acudo con " algun problema" me lo solucionan , aunque sean cosas simples. En mi caso es de gran ayuda y lo valoro mucho. En la situacion de pandemia que estamos ...(Plus ↓) viviendo cumplen los protocolos. (Moins ↑)
Le meilleur: "me reconocieron" como cliente
À améliorer: Hoy, no encuentro nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria A. L. R.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 11-03-2021 aux 09:24
10 / 10
"Excelente, muy recomendable"
Muy formales, trato excelente. Lo recomiendo a cualquiera...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Jose Antonio Herrero
Atención al Cliente a répondu le 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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