Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2663 Avis trouvés
Francisco G. J.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 08-12-2020 à 23:39
9 / 10
"Excelente trato online y precio"
Las claves de mi experiencia fueron un trato excelente y el mejor precio que pude encontrar. A pesar de vivir a 500km de Madrid, Marta consiguió entenderme, aconsejarme y ...(Plus ↓) diseñar el coche ideal para nosotros. Han pasado 9 meses desde que compramos el coche y me alegro de cada sugerencia suya que acepté, fueron claros aciertos. (Moins ↑)
Le meilleur: Seguimiento continuo por parte de marta
À améliorer: Los plazos fueron mayores de lo que acordamos, se atrasó algunas semanas
Professionnels concernés:
Marta Martín
Atención al Cliente Je réponds au 18-12-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Angel B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-12-2020 à 22:30
10 / 10
"He percibido un equipo de buenos profesionales,con buena actitud"
Mi experiencia es breve porque el vihiculo es nuevo y solo se hizo el mantenimiento de los 30000km,pero he percibido un equipo profesional, tanto en el trato personal como con el ...(Plus ↓) vehículo,cuidadosos,limpios,transparentes y rápidos. (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad y calidad
À améliorer: Mantener standars
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-12-2020 à ce commentaire:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Sebastian M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 08-12-2020 à 22:25
10 / 10
"Muy buena experiencia "
Todo ha ido de maravilla. Trato personal muy bueno y muy recomendable. Siempre que he tenido alguna duda,me atendieron al nivel que se encuentra el concesionario. Espero que en ...(Plus ↓) el futuro las relaciones sigan de esta manera. Saludos para toda la plantilla y Felices fiestas!!!!! (Moins ↑)
Le meilleur: Volvo....sin más
À améliorer: Nada mejorable....sigan así!
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-12-2020 à ce commentaire:
Hola Sebastian, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo y felices fiestas del Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juana B. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-12-2020 à 22:21
10 / 10
"Rapidez, profesionalidad y amabilidad"
Quedé muy satisfecha con el servicio prestado.Me recepcionado rápidamente el coche y me proporcionaron un coche de sustitución en el mismo momento. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y eficacia
À améliorer: El servicio ha sido excelente
Atención al Cliente Je réponds au 18-12-2020 à ce commentaire:
Hola Juana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Tomas C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-12-2020 à 22:19
10 / 10
"Buen trato y eficacia "
Buen trato y eficacia .Igualmente que en ocasiones anteriores. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Buen trato y eficacia
À améliorer: Todo correcto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-12-2020 à ce commentaire:
Hola Tomás, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Javier E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-11-2020 à 21:50
10 / 10
"Excelente servicio"
Excelente y rápido servicio de taller. Sin duda lo recomiendo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-12-2020 à ce commentaire:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan M. L. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-11-2020 à 11:33
10 / 10
"Incomparables en su sector"
Su atención es difícil de mejorar. Siempre están al más mínimo detalle, a la más mínima necesidad que el cliente plantee. Llevo muchos años disfrutando de sus atenciones y ...(Plus ↓) nunca me han defraudado. (Moins ↑)
Le meilleur: Cordialidad y magnífico servicio
À améliorer: Continuaría en la misma línea
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-12-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco J. L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-11-2020 à 08:32
9 / 10
"Eficacia y eficiencia"
Conocen a la perfección sus vehículos, trato cordial y trabajo eficiente. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El asesoramiento del personal de venta y la eficiencia del taller en las revisiones
À améliorer: Siempre se puede llegar a la excelencia
Atención al Cliente Je réponds au 03-12-2020 à ce commentaire:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-11-2020 à 23:17
10 / 10
"Como siempre, un 10"
Excelente trato, rapidísima atención y solución del problema inmejorable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la solución propuesta
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-12-2020 à ce commentaire:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-11-2020 à 22:23
10 / 10
"Excelente servicio"
Sin ningún problema. Todo el servicio perfecto, tanto en la recepción como en la entrega....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-12-2020 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Federico G. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-11-2020 à 17:17
10 / 10
Le meilleur: Trato personal
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-12-2020 à ce commentaire:
Hola Federico, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Antonio C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2020 à 10:43
10 / 10
"Servicio atento y con cumplimiento de horarios"
Ningún reproche al servicio y atención en Autoelia. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio
À améliorer: Traslado de inquietudes técnicas a la marca
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 20-11-2020 à ce commentaire:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Baltasar G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2020 à 07:28
10 / 10
"El trato fue estupendo y las explicaciones también "
Me explicaron Todo detenidamente y me aconsejaron bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez
À améliorer: Los precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 20-11-2020 à ce commentaire:
Hola Baltasar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Abdul A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-10-2020 à 13:25
10 / 10
"Todo a tiempo y sin sorpresas"
Me recibieron a la hora concertada y sin espera. El coche lo entregaron en el tiempo estipulado y limpio. Siempre tuve sensación de que se cumplían las normas de seguridad e ...(Plus ↓) higiene por el Covid. Amabilidad y buen trato de los empleados. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-10-2020 à ce commentaire:
Hola Abdul, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Diana A. V. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-10-2020 à 20:27
10 / 10
"Buena experiencia"
Buena gestión de citación, limpieza, explicaciones claras, amabilidad y rapidez. Lo tiene todo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo en conjunto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-10-2020 à ce commentaire:
Hola Diana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Enrique N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-10-2020 à 09:36
10 / 10
"Atención inmejorable"
Como siempre el trato es exquisito. Desde el primer día te tratan de manera que te hacen sentir bien, siempre con una sonrisa. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato es fantástico
À améliorer: Por poner algo que hay que llamar muchas veces para que cojan el teléfono
Professionnels concernés:
David
Atención al Cliente Je réponds au 14-10-2020 à ce commentaire:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Susana S. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-10-2020 à 12:56
10 / 10
"Excelente, tal como se espera de un servicio de estas características."
Atención excelente, cordialidad, rapidez en los tiempos de entrada del vehículo y de realización del trabajo, por parte del empleado que me atendió, Carlos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-10-2020 à ce commentaire:
Hola Susana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pilar V. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-10-2020 à 11:03
9 / 10
"Amabilidad en el trato y puntualidad en los plazos."
Todo fue bien, desde la recepción del vehículo hasta la entrega....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad en la entrega
À améliorer: Haber arreglado un desperfecto pequeño que solicité y que en su dia no quedó bien en el mismo taller.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-10-2020 à ce commentaire:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Tomas F. C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2020 à 22:34
10 / 10
"Buen trato y eficacia "
Buenos profesionales tanto Pablo García como Juan Carlos Ortega.Este taller es muy recomendable. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Como siempre trato y eficacia
À améliorer: Todo correcto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-10-2020 à ce commentaire:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Marcambla S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2020 à 09:01
10 / 10
"Trato excelente y atención profesional de primera"
Muy buen trato. Me han mantenido informada por teléfono de todos todos los pasos que daban con el coche y los problemas que encontraban. Me han explicado todo bien, una gran ...(Plus ↓) atención al cliente (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido y la atención personal. el arreglo de garantía se supone cuando vas a la casa
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Marcambla, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
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