Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2679 Avis trouvés
Javier D. M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2021 à 08:18
10 / 10
"Muy profesionales, muy amables"
Rápidos, profesionales, cumplen con plazos, el coche te lo devuelven en perfecto estado y lavado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Precio es caro
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Javier De Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-11-2021 à 12:58
10 / 10
"Todo fue correcto"
El trato y plazos fueron muy correctos. Presupuesto normal....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
À améliorer: Tuve que solicitar el presupuesto dos veces
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jeronimo A. S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2021 à 22:48
10 / 10
"Bien todo perfecto"
Acudí para la revisión, se realizó el trabajo, se cumplio el pazo y fui tratado con amabilidad y profesionalidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Jose Antonio
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Jerónimo Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose L. P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2021 à 21:35
10 / 10
"El tato recibido"
Los chicos son muy atentos y muy agradables con el trato recibido...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: Sin mejora
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Julia A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-10-2021 à 01:51
10 / 10
"Excelente acogida. el mejor reencuentro en volvo"
Yo venía de otro concesionario donde me dijeron que no podían atenderme. Pero así fue como descubrí el concesionario de Arturo Soria, donde me acogieron con los brazos ...(Plus ↓) abiertos. Fue una alegría reencontrar allí a dos de los mejores empleados de la Volvo que conocí hace unos años cuando tenía otro coche. José Antonio Delgado me reconoció a pesar de las mascarillas, y se encargó de solucionarme el problema con el coche inmediatamente . La verdad es que fue tan cordial y tan eficaz que desde ahora iré a este concesionario de Arturo Soria siempre que tenga que hacer algo al coche. Fernando Vega, a quien también conocí en el otro taller, se ocupó de arreglarmelo en menos de media hora, con un entusiasmo y una amabilidad que me devolvieron la confianza en el buen hacer profesional de los talleres Volvo. (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor ha sido la acogida que me brindaron los empleados que me conocían del otro taller. me sentí como si fueran mis propios compañeros, sentí que por encima de todo lo que querían era ayudarme. y lo consiguieron en un tiempo récord! le hacen sentirse a uno como en casa!.
Professionnels concernés:
José Antonio Delgado
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Julia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fernando T. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-10-2021 à 08:30
8 / 10
"Muy buena y sin duda volveré para la próxima revision o para alguna r"
Con una emergencia me recibieron sin dudar, la recepcion fue amable y profesional, la reparacion y la entrega del coche bien incluido el lavado del coche....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Antonio C. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-10-2021 à 23:00
7 / 10
"Atención mejorable"
A la llegada, tiene uno que adivinar donde ir y que hacer porque 4 o 5 empleados de las mesas de la entrada te miran de reojo y siguen a lo suyo. Ni buenos días. A la salida, 20 ...(Plus ↓) minutos esperando porque solo había un empleado en el taller. (Moins ↑)
Le meilleur: No hubo mejor
À améliorer: Atención al cliente, amabilidad, dar los buenos días...
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Valoramos muy positivamente tus comentarios y nos ponemos a trabajar para mejorar punto por ...(Plus ↓) punto lo que nos indicas. Nuestro objetivo es que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jesus A. M. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2021 à 13:25
7 / 10
"Resuelto el problema, rápido y sencillo. gracias"
Buena atención, se resolvió el problema. Todo en el tiempo que me indicaron. Mi primera vez, satisfecho....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Se cumplió el arreglo en el tiempo establecido
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Jesús Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Nuria F. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2021 à 11:35
9 / 10
"Muy buena experiencia "
Hago las revisiones de mis coche todos los años aquí y muy contenta. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Buena experiencia
À améliorer: Mejorar precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Arturo L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-10-2021 à 21:21
8 / 10
"Excelente"
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Excelente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Arturo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Gabriel G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-10-2021 à 16:34
10 / 10
"Taller excelente "
De todos los talleres en los que he tenido que estar sin duda éste es el mejor. Excelente....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: El servicio ha sido excelente. no mejoraría nada. he conocido distintos talleres y este sin duda es el mejor en el que he estado. enhorabuena
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Felix M. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2021 à 23:02
10 / 10
"Cumplidores y amables"
Llegué tarde y aún así me recepcionaron y fueron rápidos y eficientes...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ricardo P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2021 à 18:24
8 / 10
"Atención correcta y en tiempo correcto, no recuerdo bien el nombre del mecánico"
buena atencion tanto a mi como la revision y tiempo del coche...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención yo iba para pablo pero me atendió otro y correcto todo
À améliorer: Lo encuentro todo normal
Professionnels concernés:
Luis Fernando
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan J. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-10-2021 à 22:06
10 / 10
"Muy buen servicio atención y cumplimiento de tiempos "
Buen servicio, atención esmerada, rapidez y cumplimiento de fechas. Precios algo caros. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio
À améliorer: Precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco J. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-10-2021 à 11:03
10 / 10
"Todo fue muy sencillo "
Nada que añadir. Fue un tramite muy facil y los tiempos se cumplieron dentro de los márgenes prometidos...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Facilidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Fco. Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose M. D. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-10-2021 à 09:29
10 / 10
"Rapido y correcto"
Rapidez en la recepción y entrega. Resolución efectiva del problema y entrega del vehículo limpio y en perfecto estado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Efectividad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Jose Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Kaplan, S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-10-2021 à 08:46
9 / 10
"El precio es la única pega."
Todos los empleados son eficaces y atentos. La instalación de Arturo Soria muy buena también. El precio por media jornada de ocupación de una revisión sin problemas muy alto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Kaplan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Luz M. M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-10-2021 à 06:44
10 / 10
"Profesionalidad"
Da gusto ir , me atienden siempre muy bien. Rápidos, amables, profesionales y el taller es una maravilla de grande y limpio. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo fue bueno
À améliorer: No sabría, está todo muy bien
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Luz Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Eduardo B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-10-2021 à 21:40
10 / 10
"Una atención magnífica, profesional e impecable."
David, el empleado que me atendió, fue el que me guió y asesoró. Muy profesional. Dio enseguida con la avería y me hizo una reparación impecable. Y el resto, a la altura ...(Plus ↓) de lo que merece una marca como Volvo. Magnífico. Gracias. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato.
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose L. B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-10-2021 à 20:45
10 / 10
"Soy cliente habiendo gastado ya 4 volvos y todos ok"
Solo la implantación de coche de sustitución caso de necesidad ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rigurosidad en las actuaciones
À améliorer: Implementar coche de sustitución siempre
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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