Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2495 Avis trouvés
Diego L. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-09-2021 à 20:35
10 / 10
"Trato excelente "
Muy buen trato y seriedad. Todo muy bien explicado e informado correctamente. Mucha puntualidad y facilidad de entrega del vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato y seriedad
À améliorer: Nada. todo perfectos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Diego Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Damia L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2021 à 11:09
9 / 10
"Excelente trato y agilidad"
La agilidad y el servicio de atención al cliente es excelente...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Coste revisión
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Damià, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Oscar V. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2021 à 10:00
10 / 10
"Reparación volvo v50"
Muy profesionales y muy puntuales y amables. Son mi taller de confianza....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel A. F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2021 à 00:01
9 / 10
"Muy bien pablo garcía"
Muy bien Pablo, por fin puedo tener un diagnóstico del problema del coche. La valoración de 7 de la Compañía es porque han sido necesarias tres visitas para ello, hasta que no ...(Plus ↓) ha cogido el coche Pablo no ha habido manera de saber qué le podía pasar. (Moins ↑)
Le meilleur: La profesionalidad de pablo
À améliorer: El teléfono para la cita, tuve que llamar 4 veces.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Gemova P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2021 à 22:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionales"
Excelente atención y grandes profesionales. Me dejaron un coche de cortesía durante el tiempo que estuvo el coche en el taller....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Me proporcionaron un vehículo de cortesia durante el tiempo que estuvo el coche en el taller.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Gemova Packing, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jaime G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2021 à 21:56
10 / 10
"Seriedad y profesionalidad "
Pablo me ha transmitido mucha confianza y profesionalidad. He quedado muy contento con su trabajo. Sin lugar a dudas, cuando tenga que volver al taller, trataré que me vuelva a ...(Plus ↓) atender él. (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jesus G. D. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2021 à 21:45
8 / 10
"Taller de confianza"
Buen trato y trabajo realizado a tiempo con explicación correcta y detallada ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Gloria M. H. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-09-2021 à 15:47
10 / 10
"Compre un coche nuevo"
Ya tenía un Volvo S40 y he ido a por otro, esto lo dice todo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Me encanta mi coche
Professionnels concernés:
Roberto Fernández
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Gloria María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Luis P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-09-2021 à 09:56
10 / 10
Le meilleur: Atención excelente
À améliorer: Atención excelente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ana M. M. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2021 à 14:04
10 / 10
"Calidad y atención muy personalizada"
Atención recibida según lo programado, reparación realizada del vehículo muy correcta y antes de lo previsto, trato excelente ....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Excelencia en el trato recibido
À améliorer: No hay que mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Ana María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria B. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-09-2021 à 22:35
10 / 10
"La atención del personal"
La atención fue excelente, tanto de la recepcion como del mecánico que me atendió en todo momento. La revisión realizada y las explicaciones que me facilitó fueron ...(Plus ↓) totalmente comprensibles para mi. Es la atención que siempre he recibido en Volvo desde hace 15 años, en cualquiera de sus talleres. (Moins ↑)
Le meilleur: La atencion
À améliorer: Nada
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola María Belén, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pedro R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-09-2021 à 07:03
9 / 10
"Gran amabilidad y cuidado"
Llevamos cuatro años con un coche Volvo y llevándolo a este taller oficial y todo perfecto siempre....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan C. O. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-09-2021 à 09:17
7 / 10
"No comprendo el porque no se soluciona el problema que tiene el vehic"
No comprendo el porque no se soluciona el problema que tiene el vehiculo cuando aporto prueba ( factura de reposicion de aceite en taller volvo ) y tengo que volver a demostrar ...(Plus ↓) que el vehiculo consume aceite sobre el aceite repuesto en la revision efectuada (Moins ↑)
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller. Recogemos tus comentarios y serán pasados a un superior para que pueda revisarlos. No obstante estamos en continua mejora para que su paso por taller sea lo más satisfactorio posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Tomas B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-09-2021 à 00:07
9 / 10
"Buena evolución"
La coordinación de la organización del taller, la valoración por los peritos, y mis organización personal fue compleja. Sin embargo, tras la visita inicial todo fue ...(Plus ↓) satisfactorio, destacando especialmente la amabilidad y buena labor de los profesionales que me atendieron. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato recibido tras la primera visita
À améliorer: Coordinación recepción, peritos y clientes
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Gonzalo P. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-09-2021 à 21:37
10 / 10
"Muy profesional"
Gran conocimiento tecnico y gran trato humano por parte del personal de taller...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Solventar con exito un tema tecnico complicado
À améliorer: Muy profesional
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose R. O. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-09-2021 à 10:10
8 / 10
"Rapidez y profesionalidad"
Siempre me tratan bien, rápido y te lo explican todo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Jose Ramón, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-09-2021 à 08:15
10 / 10
Le meilleur: Trato
À améliorer: Cumplimiento horario cita
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Joaquin R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2021 à 12:59
10 / 10
"Muy buena atención y rapidez "
Me atendieron muy bien tanto por teléfono cuando llamé a pedir cita. Era una revisión anual que solventaron en la misma mañana. Muy bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Joaquin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose F. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2021 à 08:09
10 / 10
"Muy buena atencion"
Superpuntuales. Amables. Una atención de diez. Se siente uno agosto en este concesionario....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Jose Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose M. Z. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-09-2021 à 12:28
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Jose Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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