Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2710 Avis trouvés
Juan A. A. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2022 à 17:09
8 / 10
"Buen trato y asesoramiento"
Muy buen trato personal y asesoramiento adecuado a mis necesidades...(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al Cliente Je réponds au 11-02-2022 à ce commentaire:
Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Delia P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2022 à 11:22
10 / 10
"Muy atento y profesional"
Te atienden en hora muy profesionales y te avisan cuando esta el coche ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y rapidez
À améliorer: Disponibilidad horarios por la tarde
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 11-02-2022 à ce commentaire:
Hola Delia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Alejandro G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2022 à 21:24
10 / 10
"Opino que el trato es correcto "
En lo personal es profesional y amistoso. Disponibilidad y atención para atenderte. Me parece suficiente ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesional y normal en el trato
À améliorer: Me parece correcto
Professionnels concernés:
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Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Abundio H. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-02-2022 à 18:34
9 / 10
"Profesionalidad y cercanía "
Trato muy profesional, comprendiendo mis observacionesya que necesitaba el coche lo antes posible. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Muy eficientes
À améliorer: Precio un poco caro en cuanto a mantenimiento para jubilados.
Professionnels concernés:
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Hola Abundio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco S. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2022 à 22:50
10 / 10
"La atención personal y la amabilidad de los empleados"
El trato de todo el personal que nos atendió fue esquisto...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La puntualidad y la limpieza
À améliorer: Que ofrecieran un café
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 11-02-2022 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria E. C. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-02-2022 à 12:30
10 / 10
"Trato excepcional"
Pude concertar la cita online y me llamaron para confirmarla. Me ofrecieron servicio de recogida y entrega pero opté por un coche de sustitución. Me atendieron rápidamente y me ...(Plus ↓) dejaron el coche durante todo el día. No hicieron más actuaciones que las necesarias y me lo explicaron todo. (Moins ↑)
Le meilleur: Todo facilidades
À améliorer: No tengo nada que objetar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-02-2022 à ce commentaire:
Hola María Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ignacio E. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-02-2022 à 02:19
10 / 10
"Revisión anual periódica "
Servicio rápido, lo único para mi parecer para mejorar es la limpieza de cortesia, para lo que se paga por la mano de obra creo que el detalle queda un poco escaso....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y transparencia
À améliorer: Mejor limpieza del vehiculo
Professionnels concernés:
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Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ramon B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-01-2022 à 23:17
10 / 10
"Amabilidad y eficacia"
Me han escuchado. Sin estrés. Me dan sensación de seriedad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad y eficacia
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-02-2022 à ce commentaire:
Hola Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Manuel G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-01-2022 à 21:34
10 / 10
"Excelente atención"
Además de la revisión y cambio de 2 neumáticos, encontraron y solucionaron un engorroso problema de entrada de aire al habitáculo. Muy de agradecer el lavado del coche....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad.
À améliorer: Un deseo: que la dirección no lo estropee.
Professionnels concernés:
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Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan M. R. I.
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A donné son avis le jour 30-01-2022 à 21:30
10 / 10
"Todo bien"
He sido bien atendido y escuchado por quienes me recibieron, q aunque no recuerdo su nombre, todos lo hicieron bien. Gracias, muchas gracias. Que siga su buen hacer....(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al Cliente Je réponds au 03-02-2022 à ce commentaire:
Hola Juan Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco J. R. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2022 à 21:43
10 / 10
"Trato excelente y resolucion impecable. recomendacion maxima."
Trato excelente y resolucion impecable. Recomendacion maxima....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Tratamiento personalizado , gran calidad de servicio
Professionnels concernés:
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Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Manuel C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2022 à 09:05
10 / 10
Le meilleur: Trato
À améliorer: Mantener el servicio que ya ofrecen
Professionnels concernés:
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Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria E. M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2022 à 07:24
10 / 10
"Atención en taller para revisión del coche"
La atención y la entrega del coche fue en el horario previsto. David nos atendí con amabilidad y resolvió nuestras dudas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al Cliente Je réponds au 03-02-2022 à ce commentaire:
Hola María Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Alejandro A. D. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2022 à 05:15
10 / 10
"Primera revisión de mantwnimiento"
Mi visita fue por la primera revisión de mantenimiento del vehículo, y el trato fue muy bueno, empezando porque me atendieron por la tarde para hacer la revisión, a diferencia ...(Plus ↓) de otras marcas que sólo recogen el coche por la mañana, la disposición de su personal y la rapidez con que realizan la revisión en sólo dos horas, desde que se entrega el coche hasta que se recoge y además lo entregan lavado. Un concesionario de 10. Atención muy profesional. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y profesionalidad
Atención al Cliente Je réponds au 03-02-2022 à ce commentaire:
Hola Alejandro Alonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Vicente D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-01-2022 à 10:46
10 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-02-2022 à ce commentaire:
Hola Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Rosa H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-01-2022 à 21:33
10 / 10
"Cuando no sabes de coches"
Y te atienden de manera tranquila y con una paciencia infinita...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad y trato humano
À améliorer: Que sigan asi
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-02-2022 à ce commentaire:
Hola Rosa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Raquel C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-01-2022 à 20:57
10 / 10
"Professional excelente trato gran conocedor del vehículo."
Profesionalidad. Me encanto lo fácil que se cumplieron mis expectativas ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-02-2022 à ce commentaire:
Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fernando S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2022 à 21:58
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Creo que estas dos palabras definen el comportamiento de los dos empleados que han resuelto mi problema. Cabe también añadir su eficacia y prontitud....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La eficacia para solucionar el problema.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2022 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ignacio G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-01-2022 à 21:53
10 / 10
"Muy buen trato de taller "
Tuve un problema con la garantía del coche e hicieron todas las gestionas con la marca para que la solución fuera favorable ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-01-2022 à ce commentaire:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jorge G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-01-2022 à 09:46
10 / 10
"Atención al cliente, asesoramiento, profesionalidad"
Desde que entré en el concesionario, la atención fue exquisita, ayudándome o avalando la decisión elegida, el cumplimiento de fechas, necesidades técnicas, ninguna objeción....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Calidad del servicio
À améliorer: No tengo que destacar para mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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