Ce que pensent les clients de cette entreprise
1808 Avis trouvés
Silvia M.
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A donné son avis le jour 01-05-2020 à 09:41
8 / 10
"Buena experiencia, todo correcto como siempre!"
En plena pandemia, hicieron lo imposible para ponerle frenos y batería a mi vehículo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-05-2020 à ce commentaire:
Hola Silvia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita, aun así haremos todo lo posible para conseguir un 10 en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-04-2020 à 01:07
10 / 10
"Muy buena experiencia desde el principio "
Estoy satisfecho por todo el proceso desde que llamé por teléfono. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-05-2020 à ce commentaire:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lino I. P.
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A donné son avis le jour 29-04-2020 à 23:01
10 / 10
"Muy recomendable"
El trato, la puntualidad, el asesoramiento técnico y la calidad del servicio son excepcionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Repetiré sin dudas.
À améliorer: No tengo nada que objetar.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-05-2020 à ce commentaire:
Hola Lino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge G. G.
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A donné son avis le jour 24-04-2020 à 10:02
10 / 10
"Son profesionales "
Se preocupan por atenderte y darte un buen servicio, sea en ventas o en taller...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Me lo pusieron muy fácil para poder comprar un coche de calidadmu
À améliorer: Mueven muchos coches y les haría falta unas instalaciones mas grandes
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-04-2020 à ce commentaire:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio M. E.
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A donné son avis le jour 24-04-2020 à 08:54
10 / 10
"Un trato muy amable y profesional. "
Aunque vivo lejos del concesionario lo llevo allí por el trato amable y profesional de las personas con las que he tenido contacto, quiero resaltar a Iván Sánchez por su ...(Más ↓) profesionalidad. También quiero resaltar la puntualidad en la entrega del vehículo, siempre limpio y en perfecto estado, las citas las dan acoplándose a las necesidades del cliente. Para mí esencial la flexibilidad en las citas y la puntualidad en la recogida así como que nunca he tenido problemas con las revisiones y las reparaciones. (Menos ↑)
Le meilleur: Puntualidad, amabilidad y profesionalidad
À améliorer: No se me ocurre.
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia, sobre todo por el esfuerzo que realizas al traer tu vehículo desde tan lejos. Agradecemos ...(Más ↓) que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge D.
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A donné son avis le jour 24-04-2020 à 07:00
9 / 10
"Buen servicio y rápidos"
Mi experiencia fue para ir a pasar la revisión de mi coche nuevo y fue rápido, explicando todo lo que incluía la revisión. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Lo mejor el asesoramiento
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Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. L. R.
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A donné son avis le jour 24-04-2020 à 04:25
10 / 10
"Reparación en taller"
Excelente trato y servicio. Acabado perfecto y en la fecha acordada...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel C. C.
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A donné son avis le jour 23-04-2020 à 22:46
10 / 10
"Muy recomendable"
Como siempre llevo mi Volvo a la revisión y siempre perfecto. Un placer ...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: Nada
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Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Erick H. C.
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A donné son avis le jour 18-04-2020 à 11:09
10 / 10
"Yo me compré el coche en Volvo Auto Elia y lo llevo siempre a las revisiones"
Todos son muy profesionales en sus campos, no mejoraría nada. Estoy muy contento con el coche y con sus revisiones y reparaciones ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Muy buena
À améliorer: Ninguna todos han sido muy buenos
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Hola Erick, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M.
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A donné son avis le jour 16-04-2020 à 14:21
9 / 10
"Profesionales cercanos"
Se nota que el servicio sigue procedimientos exigentes de calidad sin dejar de favorecer un trato cercano para entender mejor el alcance de las reparaciones y las alternativas de ...(Más ↓) solución (Menos ↑)
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Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fermin O. F.
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A donné son avis le jour 16-04-2020 à 11:16
9 / 10
"Muy profesional"
Gran trato y muy profesionales. Atención al público muy buena ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Gran profesionalidad
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Atención al Cliente Je réponds au 25-04-2020 à ce commentaire:
Hola Fermín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mirian G.
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A donné son avis le jour 15-04-2020 à 23:08
10 / 10
"Un trato muy profesional"
El trato recibido en todo momento fue muy profesional tanto a nivel de ventas como a nivel de revisiones y taller....(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola Mirian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. C. D.
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A donné son avis le jour 06-04-2020 à 22:40
10 / 10
"Excelente trato, excelente profesionalismo "
Excelente trato, excelente profesionalismo...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica S. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-04-2020 à 23:38
10 / 10
"Súper serios y muy eficientes."
Cumplieron con sus compromisos y con el plazo. Trato 10....(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Mónica. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan P. D.
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A donné son avis le jour 01-04-2020 à 22:34
10 / 10
"La atención al cliente es lo primero para volvo"
Un trato magnífico, acudí al taller con problemas en el coche de segunda mano que había comprado a un particular y no solo lo solucionaron sobre la marcha sino que me ...(Más ↓) explicaron el motivo de la avería, igualmente me aconsejaron sobre los problemas más habituales en el modelo de coche que tenía así como cómo podía prevenirlos. (Menos ↑)
Le meilleur: La atención personalizada recibida
À améliorer: Nads
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Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mercedes L. I. G.
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A donné son avis le jour 30-03-2020 à 11:22
10 / 10
"Amabilidad y servicio con otro coche y sobre todo trato personal"
siempre tuve un trato personal inmejorable me resolvieron todos los problemas que se dieron a lo largo de los años me asesoraron me dieron coche de sustitución si lo ...(Más ↓) necesite,siempre cumplieron las fechas de entrega,me entregaron el coche limpio y ordenado,me informaron de los presupuesto etc (Menos ↑)
Le meilleur: Trato personal
À améliorer: Telefono
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Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Mercedes. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alejandro M. A.
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A donné son avis le jour 29-03-2020 à 11:51
10 / 10
"Trabajo impecable en tiempo record"
Lleve mi V60 con un roce en la aleta trasera. En tan solo 3 días me entregaron el coche reparado. Trato excepcional de David que me ayudó a dar el parte a la compañía de ...(Más ↓) seguro. (Menos ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Instalaciones en obras
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Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Alejandro.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan C. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2020 à 21:28
10 / 10
"Atencion al cliente"
Trato agradable, cumplidores con los plazos y responsables con lo acordado ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El trato personal en el taller
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Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Juán. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
George M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2020 à 20:35
9 / 10
"Es un taller bastante serio"
Es un taller oficial de Volvo los del taller son muy amables y te ayudan te Dan consejos y te responden a todas las dudas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El trato y los consejos
À améliorer: Nada
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Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola George Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Vicente M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2020 à 20:25
10 / 10
"Competencia profesional y trato exquisito"
Me ha gustado la competencia de los técnicos, señalando la averia incluso antes de utilizar la másmquina de diagnosis. Sin embargo, los accesos a la instalacion son ...(Más ↓) complicados, con coches por todas partes y dificultad para maniobrar (Menos ↑)
Le meilleur: La competencia técnica
À améliorer: Accesos al taller
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Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Vicente. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y anotamos sus palabras para mejorar todo lo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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