Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1556 Avis trouvés
Fernando B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2020 à 23:27
8 / 10
"Buen trato y servicio recibido."
Buen trato y servicio. Falta una zona de espera , pero con el problema existente de la pandemia por la covid-19 es entendible....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personalizado.
À améliorer: Ofertar mayores descuentos por fidelidad.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pablo G. C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2020 à 22:21
10 / 10
"Experiencia excelente"
Llevo bastante tiempo en este concesionario y siempre el trato y la atención han sido excelente....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
À améliorer: Todo está ok
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Luis A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-09-2020 à 22:35
10 / 10
"Excelente, profesional y cumplidora "
Excelente en el trato, profesionalidad, puntualidad, agilidad y calidad, y además cercanos, cuidan el más mínimo detalle, limpieza del taller y del vehículo. Totalmente ...(Plus ↓) recomendable, taller de máxima confianza (Moins ↑)
Le meilleur: Trato, profesionalidad y calidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Susana M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-09-2020 à 22:20
10 / 10
"Destacan por su amabilidad "
Muy buen trato, han cumplido con el tiempo previsto, el coche le dejan impecable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La buena atención
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Susana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Esteban H. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-09-2020 à 10:26
10 / 10
"Contento porque me han solucionado el problema. "
Valoro muy positivamente al taller y a Volvo asistencia por su gestión....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Esteban, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-09-2020 à 22:22
8 / 10
"Muy buen trato en atención al cliente"
Muy buen trato en Atención al Cliente, aunque deberian revisar la eficacia....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Algo mas de eficacia
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Luis Angel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos T. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-09-2020 à 09:06
10 / 10
"Profesionalidad y buen servicio atención al cliente"
Servicio prestado fue muy profesional, eficaz en resultados y en el marco de una atención y trato muy amables hacia el cliente...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad en el trabajo
À améliorer: Precio más competitivo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Lorenzo S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-09-2020 à 23:04
10 / 10
"Los clientes son lo primero"
Desde la compra del vehículo, las veces que he tenido que llevarlo al taller han mostrado un grado de compromiso y trato excelente con los clientes que me ha dejado gratamente ...(Plus ↓) impresionado. Hacía mucho tiempo que no me sentía cuidado por un taller mecánico. (Moins ↑)
Le meilleur: El compromiso con el cliente.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose C. P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-09-2020 à 22:47
10 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Matilde M. S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-09-2020 à 22:40
10 / 10
"Rapidez, eficiencia y amabilidad"
Atención inmediata y rapidez en los trabajos. Se han respetado los tiempos, se ha informado de todo y se ha llamado para informar de cuándo se podría retirar el vehículo. ...(Plus ↓) El trato ha sido absolutamente correcto y amable. Muy satisfecha desde todos los puntos de vista. (Moins ↑)
Le meilleur: Formalidad y buen trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Matilde, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco J. D. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-09-2020 à 08:47
10 / 10
"Excelente servicio"
Estoy muy satisfecho con el trato recibido, por la confianza que tengo en el equipo de taller, siempre hago las revisiones en este concesionario. Excelente trato y buena gestión....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Confianza en el equipo de taller
À améliorer: Excelente trato y servicio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-08-2020 à 22:54
9 / 10
"Rapidez y eficacia"
La preocupación de la marca en corregir posible fallos del coche y su arreglo rápidamente ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Sala espera
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Carlos, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ruiz C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-08-2020 à 09:41
10 / 10
"Revisión y cambio pastillas de frenos"
Son buenos profesionales, correctos en el trato, eficientes en su trabajo, puntuales en las entregas, y procuran hacer siempre alguna mejora en el precio final. Además de ...(Plus ↓) entregar el vehículo limpio, lavado y aspirado, y ahora ozonizado. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Una sala de espera
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Ruiz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ernesto D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-08-2020 à 11:09
10 / 10
"Buen servicio y amabilidad"
Equipo comprometido y motivado con el cliente final ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Ernesto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Mario G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2020 à 22:18
10 / 10
"Buen trato y rapido"
Buen trato y revisión completa del coche con consejos de mantenimiento ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Mario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-08-2020 à 22:38
10 / 10
"Concesionario taller de plena confianza"
La verdad es que acudir con tu coche a este concesionario ahí en concreto hace taller o carrocería es fantástico. No solo resultado de los trabajos sino por la atención y ...(Plus ↓) asesoramiento que te aportan cercanía y confianza. Muy contento con ellos. (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad y seriedad en fechas y horarios
À améliorer: Todo ok
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rosa M. P. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-08-2020 à 22:29
10 / 10
"Atención personalizada"
La atención es muy buena. Buenos profesionales. Cumplen con los plazos de entrega del vehículo. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Rosa María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rafael V. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-08-2020 à 09:29
10 / 10
"Reparación profesional"
Trato muy profesional y correcto. Buena información y explicación de la avería y su solución....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Roberto R. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-08-2020 à 23:01
10 / 10
"Buen trato. buen trabajo"
Muy buen trato, informado en todo momento y buen trabajo en el vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Buen trabajo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Lus D. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-08-2020 à 22:24
10 / 10
"Excelente trato y comunicacion en todo el proceso de taller."
Desde el inicio de mi primer contacto con el taller he recibido una atención magnifica así como una comunicación detallada y personalizada. Ademas, el.protocolo covid ha ...(Plus ↓) estado en todo momento bien seguido y cumplido. Muchas gracias por todo. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato cercano.
À améliorer: Nada!
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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