Ce que pensent les clients de cette entreprise
2228 Avis trouvés
Maria A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-10-2023 à 12:59
2 / 10
"Muy mala experiencia"
Tenemos dos volvos siempre los llevamos a este taller y la ultima visita ha sido muy decepcionante. Llevamos el coche tras la sugerencia de David el año anterior para cambiar una ...(Más ↓) pieza por desgaste y el dia que trajimos el coche a casa se descolgo el motor completo con lo que esto podia haber supuesto! Un grandisimo susto pero podia haber sido fatal. Tras llevarlo de nuevo al sacarlo no entraba la marcha segunda en la caja de cambios y vuelta al taller otra vez y a la tercer el embrague no pisaba bien y el cable sonaba. Tras estas visitas seguidas pedi un escrito en el que me explicaran los detalles de las tres visitas al taller y lo que han hecho en cada una al coche Llame varias veces para recordarlo a Alfonso y aun estoy esperando el correo. Nunca hemos recibido en nuestras multiples visitas esta situación. Esperamos se corrija y poder seguir muestra relacion de confianza con vosotros. Espero me enviéis el correo al respecto. (Menos ↑)
À améliorer: Una reparacion correcta de mi coche y una atención a la altura de lo sucedido
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:
Hola María. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Más ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Menos ↑)
Manuel R. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-10-2023 à 09:55
8 / 10
"Muy aconsejable y el trato es atento. El resultado ha sido profesional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 30-10-2023 à ce commentaire:
Hola Manuel, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marius A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-10-2023 à 20:35
10 / 10
"Un 10 y la experiencia ha resultado sumamente satisfactoria. Atención excepcional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 30-10-2023 à ce commentaire:
Hola Marius, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-10-2023 à 08:34
10 / 10
"El proceso ha sido de gran calidad. La atención es insuperable y una plantilla de trabajadores excelente."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 27-10-2023 à ce commentaire:
Hola Jesús, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-10-2023 à 03:07
10 / 10
"Profesionales estupendos."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 27-10-2023 à ce commentaire:
Ignacio L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2023 à 20:59
10 / 10
"Buena organización siempre que voy. Un 10. Magnífico servicio."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 27-10-2023 à ce commentaire:
Hola Ignacio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2023 à 09:56
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 26-10-2023 à ce commentaire:
Hola Miguel A, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Justo R. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-10-2023 à 18:25
10 / 10
"Atención muy correcta."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 26-10-2023 à ce commentaire:
Hola Justo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rosana G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-10-2023 à 07:49
10 / 10
"Muy recomendable. El proceso ha resultado excepcional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 25-10-2023 à ce commentaire:
Raul C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-10-2023 à 22:19
8 / 10
"Atención al cliente excelente. Magníficos empleados."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 25-10-2023 à ce commentaire:
Hola Raúl C, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gustavo S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-10-2023 à 21:18
10 / 10
"El personal fue eficiente y la experiencia es impecable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 25-10-2023 à ce commentaire:
Hola Gustavo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus A. M. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-10-2023 à 19:09
10 / 10
"Trato cercano serio y muy profesional, personas personas de 10 gracias"
Trato serio, cercano casi familiar. Excelentes profesionales comprometidos con su firma al 100 x 100 y sobre todo personas de 10 muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 25-10-2023 à ce commentaire:
Hola Jesús, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo A. P.
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A donné son avis le jour 21-10-2023 à 08:47
10 / 10
"Trato fenomenal y maravillosa experiencia siempre que voy."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 23-10-2023 à ce commentaire:
Hola Pablo A, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. C. Q.
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A donné son avis le jour 20-10-2023 à 16:15
8 / 10
"El resultado fue de lujo. Recomendable al 100%."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 23-10-2023 à ce commentaire:
Hola José Antonio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Domingo C. A.
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A donné son avis le jour 18-10-2023 à 23:07
10 / 10
"Un 10 y el personal muy competente."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 23-10-2023 à ce commentaire:
Hola Domingo, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. L. M.
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A donné son avis le jour 18-10-2023 à 23:03
8 / 10
"Especialistas honestos y muy buena atención en todo momento."
Rocío Arriaza Je réponds au 23-10-2023 à ce commentaire:
Hola Juan Manuel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Reyes A. M.
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A donné son avis le jour 18-10-2023 à 07:31
10 / 10
"Servicio de 10 y aconsejable. Una plantilla muy buena."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 18-10-2023 à ce commentaire:
Hola Reyes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando C. F.
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A donné son avis le jour 17-10-2023 à 22:41
8 / 10
"Atención cuidadosa. Inmejorable profesionalidad de principio a fin."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 18-10-2023 à ce commentaire:
Hola Fernando, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Más ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2023 à 21:51
10 / 10
"El servicio ha sido maravilloso y trabajadores excelentes. Aconsejable."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-10-2023 à ce commentaire:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Más ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juanfrancisco R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2023 à 10:11
10 / 10
"Excelente trato como siempre"
No conocía a la persona que me ha atendido. Ha hecho su trabajo bien, sin embargo creo que algunas herramientas pueden generar problemas con los clientes (no es mi caso que lo ...(Más ↓) soy desde hace más de 20 años). La gestión administrativa fuerza al mecánico a realizar todo el proceso sobre un dispositivo electrónico que despersonaliza la atención con el cliente que, además, pasa por firmar varias pantallas antes de saber nada sobre la recepción del vehículo o lo que se le va ha realizar. Por primera vez, me he encontrado con que no se podía tomar nota para revisar un ruido en el coche porque el vehículo se recepcionaba para la revisión y el tiempo estaba cerrado. Por último, agradecer el trato cordial de confianza que siempre recibo y el esfuerzo realizado por el equipo. A la vez, pedir disculpas por el retraso en la recogida que os generó algunas complicaciones e hicisteis lo posible para que pudiera retirarlo... (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 17-10-2023 à ce commentaire:
Hola Juan Francisco, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro ...(Más ↓) taller, ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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