Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1556 Avis trouvés
Enrique S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2022 à 21:17
10 / 10
"La experiencia fue estupenda."
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-11-2022 à ce commentaire:
Hola Enrique, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Plus ↓) ya que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2022 à 08:45
8 / 10
"Profesionales muy competentes. Buena labor desde el primer momento. Atención extraordinaria."
Professionnels concernés:
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy ...(Plus ↓) importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2022 à 01:12
10 / 10
"Magnífico trabajo y el grupo de profesionales es inmejorable."
Professionnels concernés:
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Adina C.
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A donné son avis le jour 14-11-2022 à 21:20
10 / 10
"Empleados magníficos y magnífica asistencia de principio a fin."
Professionnels concernés:
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Miguel G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2022 à 20:36
10 / 10
"Trato personal cercano. Empleados magníficos."
Professionnels concernés:
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Juan P. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2022 à 23:04
10 / 10
"12 visitas al taller en 12 meses pero contento. "
Llevé el coche en Oct del 21 por un fallo electrónico. Le cambiaron una centralita y pagué ***. Desde entonces a hoy y para mi completa desesperación, el coche ha visitado 11 ...(Plus ↓) veces más el taller y ha pasado más días allí que en mi garaje. De no haber sido por la sinceridad, tenacidad y trato de Miguel Sirgado hubiese calificado muy negativamente al taller, al ser un Servicio Oficial Volvo. Parece ser que han encontrado la avería, pero entenderán ustedes que eso también me dijeron cada una de las otras 11 veces que retiré el coche del taller y luego llegó mi frustración cuando volvió a fallar. Espero, o deseo esperar que esta ocasión sea la definitiva. Cómo crítica constuctiva les indicaría que en un caso como el mío, cuando un coche lo dan por reparado por tercera, séptima o décima vez, y el cliente regresa con el mismo fallo, no pueden ponerlo a la cola de las reparaciones aunque se presente sin cita a los 3 días de haberlo retirado como reparado, pues ello suma a la frustración del propietario una sensación de despreocupación y normalización de la repetición de la avería en lugar de darle el carácter de execepcionalidad a esa situación. Es decir una atención prioritaria, que bastantes veces creo que he tenido que ir. Insisto, sé que puede sonar extraño, pero si no hubiese sido por el trato excepcional, la involucración, la empatía y la amabilidad de Miguel Sirgado mi comentario no habría sido positivo, por ello les sugiero transmitan mi felicitación a este empleado. Con igual sinceridad les confesaré que la att al cliente de Volvo España, es lo peor que he visto. Tengo 5 coches en casa de 5 marcas distintas y les garantizo que hasta Renault tiene mejor atención como marca que Volvo, de hecho y tras tener un V70 durante 23 años y cambiarlo por el XC70 no sé si me compraré otro Volvo, por miedo a que si tengo algún problema la marca se desentiende, como ahora. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Juan Gracias por tus confiar en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Puede realizar ...(Plus ↓) cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Lazar Q. P.
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A donné son avis le jour 11-11-2022 à 21:17
10 / 10
"Empleados muy eficientes."
Professionnels concernés:
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Lucilla E. P. D. J. H.
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A donné son avis le jour 09-11-2022 à 20:50
10 / 10
"Asistencia satisfactoria. Excelente servicio."
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Hola Lucilla, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(Plus ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Eduardo B. F.
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A donné son avis le jour 09-11-2022 à 17:26
10 / 10
"Atención personalizada. Excelente atención."
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Hola Eduardo Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Plus ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Herranz S.
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A donné son avis le jour 08-11-2022 à 22:34
10 / 10
"Gran atención y profesionales muy competentes. La atención ha sido muy correcta."
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Fermin S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2022 à 21:28
10 / 10
"El resultado ha sido inmejorable. Muy buenos empleados."
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Hola Fermin Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Plus ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Tirso T. M.
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A donné son avis le jour 07-11-2022 à 21:31
8 / 10
"Lo recomiendo. El proceso ha resultado muy bueno."
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Pablo A. P.
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A donné son avis le jour 06-11-2022 à 17:25
10 / 10
"La atención es excelente y experiencia muy profesional. El grupo de profesionales es competente."
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Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Felix Z. S.
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A donné son avis le jour 05-11-2022 à 15:26
8 / 10
"Muy buenos profesionales y totalmente recomendable."
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Hola Felix, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Plus ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose A. C. Q.
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A donné son avis le jour 03-11-2022 à 11:52
10 / 10
"Actuación muy profesional. Trato personal muy profesional."
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Hola Jose, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel A. C. C.
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A donné son avis le jour 02-11-2022 à 11:55
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Una plantilla de trabajadores competente. Atención cercana."
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Hola Miguel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puede realizar cualquier consulta o solicitud ...(Plus ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Carlos P. V.
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A donné son avis le jour 01-11-2022 à 10:51
10 / 10
"Trabajo excelente. Recomendable al 100%."
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Hola Carlos Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Plus ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Raquel M. D. L. F. F.
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A donné son avis le jour 01-11-2022 à 09:15
10 / 10
"Buena atención desde el primer momento y profesionales sobresalientes."
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Hola Raquel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Plus ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan F. G. R.
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A donné son avis le jour 30-10-2022 à 20:35
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable. Muy aconsejable."
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Hola Juan, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Plus ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ruben G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2022 à 11:10
10 / 10
"Profesionales eficientes. Trato personal perfecto. Aconsejable al 100%."
Professionnels concernés:
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Hola Rubén, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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