Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1556 Avis trouvés
Lui M. V. L.
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A donné son avis le jour 09-01-2024 à 20:35
10 / 10
"Gran atención durante todo el proceso y muy recomendable. Sobresalientes profesionales."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lui Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una gran atención por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Dardo G. O.
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A donné son avis le jour 08-01-2024 à 22:02
10 / 10
"El personal fue muy competente."
Rocío Arriaza Je réponds au 09-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Dardo. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente contigo. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carlos G. C.
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A donné son avis le jour 08-01-2024 à 21:25
4 / 10
À améliorer: Me han hecho la revisión y me han inflado la factura con cosas q no necesito y no quiero( limpieza, liquido limpia, etc…y otras q no entiendo ). La siguiente revisión lo hago en un taller normal, filtros y aceite.
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:
Hola Carlos G Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Plus ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Moins ↑)
Cristina M. D. L. T.
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A donné son avis le jour 08-01-2024 à 13:24
4 / 10
"Insatisfecha. Dudo que vuelva"
Dejé el coche para cambio de lunas y embellecedores de los cinturones. Me dijeron que las piezas de los cinturones tardaban tiempo, hasta aquí todo bien. Después de dos meses ...(Plus ↓) de decirme eso, llamé 2 veces por teléfono, de las cuales no obtuve respuesta por parte de taller, me tuve que personar allí, para decirme que estarían en un par de semanas (lo que yo considero falta de información hacía mí). Por otro lado, si no llego a acercarme, la luna no se pide y quizás, no me la habrían podido cambiar y hubiese tenido que perder más días de ir y volver al taller. Para terminar, llevo el coche y no me dicen cuánto tiempo va a estar, un día en teoría... llamo al día siguiente y me dicen "luego te llaman"... pero no recibo llamada. Al día siguiente, a última hora, viernes y puente, me llaman que puedo recoger el coche. Todo esto... menos mal que no necesité el coche estos días. Y ya, por último, me han dejado los asientos más altos de lo que deberían, que si alguien más alto tiene que cogerlo...complicado. En fin, una pena, pero dudo que vuelva. P.D.: el trato del personal del cambio de luna muy amable y resultado muy bueno. (Moins ↑)
À améliorer: debería mejorar la atención al cliente, mantenerlo informado y el cuidado del trabajo
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:
Hola Cristina. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Plus ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Moins ↑)
Francisco J. M. C.
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A donné son avis le jour 07-01-2024 à 21:14
10 / 10
"La plantilla es muy competente. Buen servicio."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco José. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que nuestra plantilla ha ...(Plus ↓) sido competente. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Antonia B. R.
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A donné son avis le jour 06-01-2024 à 22:26
4 / 10
" Precio elevado que visten con servicio"
Buen servicio , pero comparable con otros concesionarios de la competencia, que son bastante más económicos ...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Precio elevedado. Lo intentan disimular con ofrecer servicios innecesarios y que no se usan.
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:
Hola Antonia. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Plus ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Moins ↑)
Cesar G.
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A donné son avis le jour 05-01-2024 à 20:38
4 / 10
"Buen trato con el personal. Mala experiencia con la empresa. "
Habría estado bien que Volvo no dejase de fabricar piezas, y poder así reparar un coche que está en buen estado. Por otro lado, ya que la reparación no era posible, habría ...(Plus ↓) estado muy bien que no se me hubiese cobrado el presupuesto. Pagué **€ porque me dijeran que mi problema no tenía solución porque las piezas que necesitaba ya no se fabrican. El trato prestado fue bueno, y las explicaciones dadas también. Lo que lamento es que la casa Volvo abandone modelos que aún funcionan perfectamente. Me siento muy frustrado por tener averiado un coche a causa de dos piezas pequeñas que no se pueden conseguir por ningún lado. No tengo dinero para comprarme un coche nuevo, ni de segunda mano. (Moins ↑)
À améliorer: Que se solucionase el problema.
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:
Hola Cesar. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Plus ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Moins ↑)
Monica T. P.
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A donné son avis le jour 30-12-2023 à 20:44
10 / 10
"Gran servicio."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mónica, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran servicio en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ...(Plus ↓) Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y, si algún conocido necesita ayuda con su vehículo, estaremos encantados de ayudarles. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Estibaliz R. G.
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A donné son avis le jour 30-12-2023 à 00:14
10 / 10
"El conjunto de empleados muy competente y ejemplo de profesionalidad."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Estibaliz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y ...(Plus ↓) profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan J. G. A.
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A donné son avis le jour 29-12-2023 à 22:34
10 / 10
"El servicio fue de primer nivel y gran trato."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de primer nivel y un trato ...(Plus ↓) excepcional. Apreciamos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Pedro A. R.
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A donné son avis le jour 28-12-2023 à 11:16
8 / 10
"El grupo de profesionales es muy eficiente."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente. Agradecemos ...(Plus ↓) también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan F. D. C. R.
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A donné son avis le jour 22-12-2023 à 20:36
10 / 10
"El conjunto de empleados destacable."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Juan Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue destacable. Agradecemos mucho tus amables ...(Plus ↓) palabras y la alta valoración que nos has dado. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Concepcion P.
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A donné son avis le jour 19-12-2023 à 20:33
8 / 10
"Buen servicio. Trabajadores eficientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Concepcion, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que nuestros trabajadores ...(Plus ↓) han sido eficientes. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Fernando G. S.
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A donné son avis le jour 19-12-2023 à 20:27
10 / 10
"Lo recomiendo. Profesionales muy competentes."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose L. Z. G.
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A donné son avis le jour 18-12-2023 à 21:50
10 / 10
"Plantilla de trabajadores sobresaliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volvo Auto ...(Plus ↓) Elia - Alcalá de Henares. Estamos encantados de que hayas destacado el excelente trabajo de nuestro personal. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Eva M. V. M.
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A donné son avis le jour 18-12-2023 à 15:39
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Plantilla sobresaliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y el trato recibido ...(Plus ↓) por nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Andres H. V.
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A donné son avis le jour 18-12-2023 à 12:30
10 / 10
"Aconsejable al 100% y extraordinaria profesionalidad durante todo el proceso."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y profesionalidad. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactar con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Luis F. P. B.
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A donné son avis le jour 18-12-2023 à 11:11
10 / 10
"Profesionales muy eficientes. El trato es genial."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Plus ↓) nuestro trato y eficiencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Pablo P. A. M.
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A donné son avis le jour 17-12-2023 à 20:43
10 / 10
"Magnífica asistencia desde el primer momento. Profesionales muy eficientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una magnífica asistencia y que nuestro equipo fue ...(Plus ↓) eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rafael M. S.
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A donné son avis le jour 16-12-2023 à 13:22
10 / 10
"Recomendable al 100%. Asesoramiento de primer nivel."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento de primer nivel y que nos ...(Plus ↓) recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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