Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2021 Avis trouvés
Daniel M. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-05-2024 à 21:49
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria. Estamos encantados de ...(Plus ↓) que hayas disfrutado de nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carlos M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-05-2024 à 10:45
4 / 10
"poco cuidado en el mantenimiento y falta de información ."
AL dejar el vehículo hago hincapié que se miren varias cosas, no se me informa de si se han mirado ni si estan bien nada, por otro lado cuando llego a casa observo que en la ...(Plus ↓) zona del filtro del aceite hay bastante aceite caído y no han sido capaces de limpiarlo un poco es la segunda vez que me ocurre. (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecho con el servicio recibido. ...(Plus ↓) Entendemos la importancia de la comunicación y el cuidado en el mantenimiento de tu vehículo. Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros procesos y garantizar una atención más detallada en el futuro. Agradecemos tus observaciones y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carlos M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-05-2024 à 07:35
10 / 10
"El trato ha sido impecable y gran atención en cada visita."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y una gran atención en cada ...(Plus ↓) visita. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Agradecemos también tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Oscar F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-05-2024 à 15:30
2 / 10
"Muy Descontento"
El grado de asumir la responsabilidad de las reparaciones realizadas y el trato al recibir el coche, no se suele llegar en grúa por gusto y si la respuesta es que no tienen hueco ...(Plus ↓) para atenderte no acabas muy contento aunque después hacen lo que pueden. Se debe mejorar el programa de revisión de puntos y más en la distribución, he pagado 2 veces mano de obra por qué no se detecta un posible desgaste o fallo, me parece un trato que no es el que se espera en la casa oficial (Moins ↑)
À améliorer: Responsabilidad y trato
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecho con el servicio recibido. ...(Plus ↓) Entendemos la importancia de asumir la responsabilidad en las reparaciones y el trato al recibir el coche. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro programa de revisión de puntos y distribución. Apreciamos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Salvador R. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-05-2024 à 21:01
10 / 10
"Asesoramiento eficaz y aconsejable. Profesionales magníficos."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento eficaz y que nuestros profesionales te ...(Plus ↓) han parecido magníficos. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Louis D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-05-2024 à 15:55
10 / 10
"Recomendable al 100% y la experiencia fue profesional. Empleados muy eficientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Louis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y eficiente contigo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-05-2024 à 13:53
10 / 10
"Especialistas eficientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en atenderte. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ulises M. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-05-2024 à 22:35
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ulises, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco D. A. D. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 23:03
4 / 10
"Caro, caro y caro..."
El servicio es bueno, pero el precio es desorbitado comparado con otros talleres....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Precio
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco De Asis. Lamentamos que hayas sentido que nuestros precios no estuvieran a la altura ...(Plus ↓) de tus expectativas. Apreciamos tus amables palabras sobre la calidad de nuestro servicio. Tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Olegario L. B.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 23:02
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento. El resultado ha sido impresionante."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Olegario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado impresionado con nuestro asesoramiento. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jesus M. S. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 21:32
10 / 10
"Trabajo extraordinario."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Jesús Manuel! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de haber superado tus ...(Plus ↓) expectativas. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco D. B. M. R. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-05-2024 à 14:11
10 / 10
"Excelente asistencia durante todo el proceso. Buen trato."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibio una excelente asistencia y un buen trato durante todo ...(Plus ↓) el proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jesus R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-05-2024 à 10:21
10 / 10
"Especialistas comprometidos."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue comprometido contigo. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alejandro S. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 30-04-2024 à 21:52
10 / 10
"Buena profesionalidad siempre y atención muy profesional. El conjunto de empleados muy competente."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Alejandro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Plus ↓) percibido nuestra profesionalidad y atención de manera tan favorable. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-04-2024 à 13:46
8 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno. Magnífico servicio y magnífica labor en todo momento."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has recibido un magnífico servicio por parte de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco J. F. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-04-2024 à 10:11
10 / 10
"Muy buena experiencia."
Rocío Arriaza Je réponds au 30-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. ...(Plus ↓) Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Constantin D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-04-2024 à 09:25
10 / 10
"El personal sobresaliente y el proceso ha resultado eficaz."
Ha sido muy bien y siempre nos a atendido bien un personal muy educado y amable . Un saludo a todos ....(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 30-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Constantin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y que el proceso ha sido eficaz. ...(Plus ↓) Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo cordial de parte de todo el equipo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan J. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-04-2024 à 10:55
10 / 10
"Atención excelente."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Jose Miguel. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ...(Plus ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Joaquin F. H.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 26-04-2024 à 21:49
8 / 10
"Inmejorable trato y el proceso ha sido excelente."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 29-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Joaquin. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros y que el proceso ha sido ...(Plus ↓) excelente para ti. Agradecemos mucho tus palabras y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria J. A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-04-2024 à 21:14
10 / 10
"Una plantilla de profesionales sobresaliente. Lo recomiendo. Actuación estupenda."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu amable reseña, María José. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos mucho tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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