Ce que pensent les clients de cette entreprise
1067 Avis trouvés
Ferran P. L.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 21-05-2024 à 23:05
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"condiciones del coche no esperadas"
Compre una transporter. el trato con el comerciante no fgue el mejor que digamos via telefonica. cara a cara mejoro. el cohe se me ha entregado en unas condiciones no reflejadas ...(Más ↓) en la venta. he tenido que canviar pastillas en menos de 4 mil km. los altavoces fallan. el tapizado de la puerta esta suelto. a ver que mas va saliendo. no es lo esperado de un concesionario oficial (Menos ↑)
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À améliorer: amabilidad, condiciones del coche
Alfons A. I. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-05-2024 à 22:36
2 / 10
"Me he sentido engañado i estafado"
Delante una averia en el vehiculo que no considero propia, sino por un mal servicio de taller en el que para quitarse responsabilidad, la pasan al cliente que queda en un estado ...(Más ↓) de indefension. (Menos ↑)
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À améliorer: Informacion y asesoramiento al usuario
Professionnels concernés:
Pere S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-05-2024 à 21:35
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"Excelente trato. Excelente organización durante todo el proceso. Una plantilla de profesionales muy competente."
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Marcos Navarro Je réponds au 22-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pere. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato y organización. En Volkswagen ...(Más ↓) Vilamòbil Tarragona nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo percibió así. Agradecemos también su recomendación. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Joan J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-05-2024 à 00:28
6 / 10
"El sr. José Parejo molt amable i atent. Es mereix un augment de sou."
Molt bona atenció del sr. José Parejo. Molt atent i amable; es mereix un augment de sou. Bona empatia i bon tracte per revisar petits detalls sense cost. Es per persones com ell ...(Más ↓) que repetiré la propera revisó. (Menos ↑)
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À améliorer: Preu i flexibilitat en els petits detalls quan pagues per un cotxe *****€
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 23-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Joan. Nos alegra saber que José le brindó una excelente atención y cuidó de los detalles. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que la valoración general no fue más alta, y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos tener la oportunidad de atenderle en su próxima revisión. (Menos ↑)
Antonia F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-05-2024 à 20:43
10 / 10
"Personal atento y excelentes empleados. El servicio ha sido muy bueno."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Antonia. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que quedó satisfecha con el servicio recibido. ...(Más ↓) Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción durante su proceso de compra, tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos seguir contando con su confianza y que pueda recomendarnos a sus conocidos. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda necesitar. (Menos ↑)
Maria O. C. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-05-2024 à 17:26
8 / 10
"Inmejorables empleados. La atención ha sido servicial y el servicio es de lujo."
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À améliorer: Debería mejorar el cumplimiento de los plazos de entrega de la reparación del vehículo
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Maria Olvido. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio de atención al cliente inmejorable. Lamentamos ...(Más ↓) si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-05-2024 à 09:51
10 / 10
"Servicio profesional. Excelente asesoramiento."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Jordi C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-05-2024 à 21:29
2 / 10
"Mala empresa, buenos empleados"
Me dieron cita 21 días después de llamar, haciendo que el exceso de kilometraje respecto el contratado fuera mayor que si la cita hubiera sido antes. Hasta en tres ocasiones me ...(Más ↓) dijeron que el tiempo de espera para el vehículo de sustitución gratuito era de dos meses o dos meses y medio, conociendo casos de asignaciones con 12 días de antelación. 7 años con un VW con todo contratado y en ninguna ocasión han tenido coches disponibles. (Menos ↑)
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À améliorer: Disponibilidad de citas y vehículos de sustitución gratuitos
Agotzaina S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-05-2024 à 20:33
10 / 10
"La atención ha sido genial. La experiencia ha resultado excelente e inmejorables trabajadores."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención genial y que su experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Agradecemos sus amables palabras hacia nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Natalia B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-05-2024 à 17:15
10 / 10
"Muy aconsejable. Inmejorables trabajadores. Inmejorable organización en cada visita."
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Marcos Navarro Je réponds au 17-05-2024 à ce commentaire:
Olga R. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-05-2024 à 11:38
10 / 10
"El trato es fabuloso. Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
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Marcos Navarro Je réponds au 16-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Olga. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso y que encontró a nuestro equipo ...(Más ↓) eficiente. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para usted en cada paso del camino. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)
Montserrat A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-05-2024 à 23:10
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno."
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Marcos Navarro Je réponds au 15-05-2024 à ce commentaire:
Maria E. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-05-2024 à 23:07
10 / 10
"La atención ha sido cordial y muy aconsejable."
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À améliorer: Cambiar limpias
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 15-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María Eudochia. Nos alegra saber que recibió una atención cordial y útil. Lamentamos si el ...(Más ↓) asesoramiento no cumplió totalmente con sus expectativas, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Ignacio V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-05-2024 à 22:41
4 / 10
"Poca empatia y falta de se calidad de servicio."
Mucho a mejorar. Falta q te atienda cn ganas, interés, empatia... Q si dice q te va a llamar, que te llamen. Q sea educada... servicial. Si no le gusta su trabajo, q deje paso a ...(Más ↓) otro. (Menos ↑)
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À améliorer: Estuve mes y medio sin coche... y cada visita es una sorpresa, la atención del personal de atención al cliente deja bastante q desear. Ayer llevé el coche, me dijeron q si no me llamaban en una hora volviese a buscarlo, así lo hice y al llegar me dijeron
Marina M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-05-2024 à 15:21
10 / 10
"Muy buen servicio y muy aconsejable."
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Marcos Navarro Je réponds au 10-05-2024 à ce commentaire:
David M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-05-2024 à 12:15
10 / 10
"La atención fue atenta e incomparable labor durante todo el proceso. Buenos empleados."
10 plus de 10
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 09-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, David. Nos alegra saber que disfrutó de una atención atenta y de calidad durante todo el ...(Más ↓) proceso. Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos volver a verle en Volkswagen Vilamòbil Tarragona en el futuro. (Menos ↑)
Juan A. T. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-05-2024 à 01:11
8 / 10
"Muy aconsejable y especialistas muy buenos. Personal atento."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 08-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tomarse el tiempo para dejarnos su reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con ...(Más ↓) nuestro equipo y que encontró nuestro personal atento y especializado. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Zabalegui E. O. Z.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 22:10
10 / 10
"Incomparable atención durante todo el proceso. La atención ha sido inmejorable."
8 plus de 10
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10 plus de 10
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 08-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una atención inmejorable durante todo el proceso. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos. (Menos ↑)
Aliaksandr A. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 21:40
10 / 10
"Excelente servicio. Recomendable al 100%. Extraordinarios empleados."
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10 plus de 10
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 08-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su amable reseña, Aliaksandr. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que nuestros empleados le ...(Más ↓) brindaron una experiencia extraordinaria. Su recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para usted en caso de que necesite algo más. (Menos ↑)
Nicolas P. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 17:52
10 / 10
"La experiencia es muy profesional y trato personal fabuloso. Una plantilla de profesionales inmejorable."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Marcos Navarro Je réponds au 08-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Nicolás, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y personal fabuloso. Trabajamos ...(Más ↓) arduamente para brindar un servicio de calidad, y sus amables palabras son muy motivadoras para nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
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Tarraco Mòbil, Concesionario Oficial Volkswagen en Tarragona, se fundó en 2014. Por lo que contamos con amplia experiencia en la distribución y venta de vehículos nuevos y seminuevos, recambios y accesorios. Nos consideramos una empresa proactiva, que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes, moderna, adaptada al mundo del automóvil, y especialmente al servicio y atención al cliente. Conseguir la máxima satisfacción del cliente es nuestro objetivo, así como maximizar su comodidad en la búsqueda de su vehículo, y es por eso que Tarraco Mòbil ofrece este exclusivo servicio: Nuestro Concesionario Virtual, para que pueda solicitar y recibir la información que necesite, tanto de modelos como de precios, sin tener que salir de su casa ni moverse del sofá. Disponemos de más de 4000 m2 de exposición y taller, donde nuestro equipo de profesionales estará encantado de atenderle y le ofrecerá un servicio personalizado.
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