Ce que pensent les clients de cette entreprise
1052 Avis trouvés
Albert P. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2024 à 20:37

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el personal muy profesional, ¡recomendaré este taller sin dudarlo"

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 14-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Albert, por su amable reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra atención y servicio profesional. Estamos ...(Más ↓) agradecidos por su recomendación y confianza en nosotros. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Jordi S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2024 à 10:25

6 / 10
"Preu una mica excessiu"
Preu excessiu del servei. Canvi d olli liquid frens ***€...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: El preu del servei canvi oli ***
Marcos Navarro Je réponds au 14-08-2024 à ce commentaire:
Moltíssimes gràcies per invertir aquest temps a valorar-nos, Jordi. Sentim que els preus no s ajustin a les seves expectatives, però ens ...(Más ↓) resulta impossible modificar-los ja que són imposats per la marca. Prenem molt en compte el seu ressenya i continuarem treballant per a millorar la seva experiència amb nosaltres. Tot l equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. (Menos ↑)
Alicia P. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2024 à 09:15

10 / 10
"Excelente atención al cliente y trabajo realizado, totalmente satisfecho con el servicio del taller."

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Marcos Navarro Je réponds au 14-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Alicia. Nos alegra saber que quedó totalmente satisfecha con nuestro servicio en el taller y ...(Más ↓) la atención recibida. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Juan R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-08-2024 à 11:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo. Me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

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Marcos Navarro Je réponds au 12-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió una excelente atención y ...(Más ↓) profesionalismo por parte de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Raul M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 22:25

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, realmente se notó la profesionalidad del equipo."

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Marcos Navarro Je réponds au 09-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raúl, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y que percibió la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en nuestro taller. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
David A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 18:58

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad y conocimiento. Sin duda, volveré para futuras necesidades."

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Marcos Navarro Je réponds au 09-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró calidad y conocimiento ...(Más ↓) durante su visita. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en futuras ocasiones. Su recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Nuria P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-08-2024 à 10:33

8 / 10
"Estic totalment satisfet amb l atenció i els resultats obtinguts al taller."

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Marcos Navarro Je réponds au 07-08-2024 à ce commentaire:
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Núria. Ens alegra saber que va quedar satisfeta amb l atenció i els resultats en el ...(Más ↓) nostre taller. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Estarem encantats de rebre als seus coneguts en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. Esperem tornar a veure-la aviat! (Menos ↑)
Josep M. P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2024 à 21:57

10 / 10
"Trato excepcional en el concesionario, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita al taller."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 06-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Josep Maria. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y se sintió valorado durante ...(Más ↓) su visita al taller. Su recomendación y satisfacción son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tenga en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Marina M. O.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 05-08-2024 à 21:32

10 / 10
"La atención al detalle durante todo el proceso fue impresionante definitivamente recomendaré este concesionario a amigos."

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Marcos Navarro Je réponds au 06-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Marina. Nos alegra saber que quedó impresionada con nuestra atención al detalle. Lamentamos que el proceso ...(Más ↓) de financiación no haya cumplido sus expectativas y agradecemos su honestidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Josep S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2024 à 18:13

10 / 10
"No puedo pedir más calidad, rapidez y amabilidad en el taller. Definitivamente volveré para futuros servicios."

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Marcos Navarro Je réponds au 06-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Josep. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad, rapidez y amabilidad de nuestro ...(Más ↓) taller. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Hajar D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2024 à 15:57

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 09-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Hajar, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas en el taller. Lamentamos ...(Más ↓) si hubo alguna incidencia con el cumplimiento de fechas y agradecemos sus comentarios para seguir mejorando. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Eusebia R. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2024 à 12:40

6 / 10
"Atención agradable y buena. Pero sin coche de sustitución"
No me parece justo ofrecer coche de sustitución si el coche se queda en el taller y cuando tienes un problema la respuesta es que no tienen coches para dejarte....(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: No tenían coche de sustitución estuvimos 3 días sin cohe , en el seguro te lo ofrecen, pero luego no tienen.
Ariadna E. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2024 à 07:30

10 / 10
"Atención excepcional y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 07-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Ariadna. Nos alegra saber que recibió una atención excepcional y profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Jordi A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 21:35

6 / 10
"Compras en una ciudad pasa revisión en otra"
No es normal que te obliguen a pasar servicio en otra ciudad y que sólo te ofrezcan en acercarte a la parada de bus....(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: 2 cosas. Que compre el vehiculo en Reus y este obligado a ir a VW tarragona y que una vez dejado el vehiculo sólo se ofrezca acercar a TGN... antes que se pueda dejar el vehiculo en Reus y vosotros ya lo movereis.
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 07-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jordi. Lamentamos los inconvenientes que haya experimentado al tener que pasar la revisión en ...(Más ↓) otra ciudad. Tomamos nota de su comentario para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos sus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para seguir creciendo y ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita. (Menos ↑)
Marina D. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2024 à 21:57

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia. Muy satisfecho."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Marina. Nos alegra saber que nuestro equipo fue capaz de resolver sus problemas de manera ...(Más ↓) rápida y eficaz. Estamos aquí para brindarle siempre el mejor servicio. Su recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Roberto G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2024 à 20:34

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

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Marcos Navarro Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra saber que disfrutó de una excelente atención en nuestro taller y se sintió valorado como cliente. Su ...(Más ↓) recomendación y satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos a su disposición para cualquier otra necesidad que pueda surgir en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Zuzana K.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2024 à 12:36

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis necesidades automotrices."

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Marcos Navarro Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Zuzana. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio en el taller. Estamos encantados de que ...(Más ↓) confíe en nosotros para sus necesidades automotrices. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Estaremos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro! (Menos ↑)
Albert L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-07-2024 à 11:19

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"Precio abusivo carga aire"
Hace 2 años ya manifesté un problema con el aire acondicionado de mi vehículo aun en garantía e hicieron una pequeña carga y se parcheó el problema. Hoy el vehículo no ...(Más ↓) está en garantía he ido al Taller Tarraco Movil por seguir con un mal funcionamiento en el aire acondicionado y me vuelven a diagnosticar un problema con la carga del aire, de un vehículo con 5 años de antigüedad y su segunda carga . Una vez esto ., el presupuesto que me proponen es de ***,**€ , ¡¡POR UNA CARGA DE AIRE!! Evidentemente he rechazado el presupuesto y me han cobrado **,**€ por el diagnostico. Es decir, para NADA. He sacado el coche igual que lo he entrado. He sido un cliente que siempre he confiado en el taller oficial para el mantenimiento de vehículo, pero sepan que con lo ocurrido hoy han perdido mi total confianza. Sumado a esto en una revisión anual, al sacar el vehículo del taller 10km empezó a salirme humo por el capó. Lo tuve que llevar inmediatamente al taller y resultó ser que había caído aceite en el turbo ., lo limpiaron y quedó en nada . Prefiero no comentar esa intervención . Espero una respuesta acorde a lo ocurrido y al historial en ese taller. (Menos ↑)

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À améliorer: Me hacen un presupuesto de *** ?? por un recarga de aire y al no aceptarlo me cobran ** ?? por el diagnóstico. Pérdida de 1 30h. Ver reclamación 01124451
Professionnels concernés:
Joseph P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-07-2024 à 22:26

10 / 10
"El trato personalizado y la dedicación del personal hicieron que mi experiencia fuera excepcionalmente positiva."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 30-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Joseph. Nos alegra saber que disfrutó de un trato personalizado y dedicado en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir brindándole un servicio excepcional en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
Xavier C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-07-2024 à 21:23

8 / 10
"El servei i l atenció rebuda han superat les meves expectatives"

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Júlia Gómez Je réponds au 31-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Xavier. Nos alegra saber que nuestro servicio superó sus expectativas. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona! (Menos ↑)
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