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Vera Import Volkswagen - Vera

Concesionario de vehículos

Vera Import Volkswagen - Vera

Paraje Ctra. de Murcia, 30
04620 - Vera (Almería, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.7 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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7 Avis trouvés

P
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10 / 10

"Son muy profesionales"

Soy cliente de este taller desde hace mucho tiempo y siempre me dan un trato muy bueno, y cuando he llegado con alguna avería de mi coche siempre han sido rápidos y ...(Plus ↓) profesionales. muchas gracias por vuestros magníficos servicios. (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Le meilleur: Siempre me dan un trato muy personalizado.

À améliorer: Todo muy correcto.

Professionnels concernés:

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J
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10 / 10

"Buen trato, puntualidad y seriedad."

Mi experiencia en el taller fue totalmente satisfactoria, una vez más. El trato recibido fue muy profesional, explicándome los trabajos previos y los precios, atendiendo a todas ...(Plus ↓) mis dudas. Se me ofrecieron alternativas para mis desplazamientos mientras se terminaba mi coche…. En la entrega vehículo todo se ajustó a lo explicado previamente y con total puntualidad. Por lo tanto solo agradecer el trato recibido. (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Le meilleur: El trato profesional recibido junto a la amabilidad de las expliaciones.

Professionnels concernés:

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M
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10 / 10

"Excelente atención "

Excelente trato atención. Me explicaron detalladamente lo que me iban a hacer en la revisión, además me midieron el estado de los neumáticos y me dieron explicaciones ...(Plus ↓) sencillas sobre su estado y la necesidad de un próximo cambio. Igualmente me dieron facilidades para pasarme por el concesionario para revisiones gratuitas de los neumáticos para el cambio de los mismos y hacerme comprobación de la necesidad de aceite motor. (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Le meilleur: Las facilidadez dadas en todo momento y la amabilidad en el trato

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I
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10 / 10

"Rapidez y eficacia "

Mejores precios , ofertas en productos y mejores promociones ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Le meilleur: Cumpliendo mis expectativas

À améliorer: Mejoraría más ofertas

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R
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10 / 10

"Fueron muy rápidos y efectivos, en 20 minutos me miraron todos los niveles"

Me compré el coche en Vera porque me trataron mucho mejor que en Lorca y estoy muy contenta del trato recibido...(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Le meilleur: Lo rápidos que fueron

À améliorer: Nada

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N
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4 / 10

"Nefasta por parte del taller"

Llevo coche 2 veces por el mismo problema exacto y permanece 3 semanas en el taller y sin darme solución, solo cobrar 2 veces por el mismo problema .... de pena .... poco ...(Plus ↓) recomendable ... la atención de Encarni, ha sido fantástica y muy comprensiva .... espero el resto mejoren ..... saludos (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 plus de 10

Proceso de financiación
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6 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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2 plus de 10

Le meilleur: En trato comprensivo recibido por Encarni

À améliorer: La comunicación, empatía y modestia

Professionnels concernés:

José María Morales Je réponds au 30-10-2018 à ce commentaire:

Lo primero que queremos hacer desde este servicio oficial Sr. Nicolas, es trasladarle una sincera disculpa por las molestias ocasionadas. ...(Plus ↓) También nos gustaría agradecerle el tiempo empleado para valorar nuestro servicio, especialmente sobre el fantástico trato recibido por nuestra compañera Encarni. Su comentario nos es de gran ayuda, ya que gracias a él, hemos iniciado un estudio de actuaciones al detalle. Ello nos permitirá implementar nuevas medidas en los procesos de postventa, con objeto de evitar este tipo de situaciones. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones y trasladarle nuestras disculpas personalmente. Muchas gracias. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Agradable y profesional"

El servicio prestado fue desenvuelto con total profesionalidad, ajustandose a la hora de la cita y presupuesto solicitado. se me ofrecieron diferentes servicios e informacion ...(Plus ↓) sobre la presente y futuras visitas, de una forma muy amena y agradable. solo decir que volvere. (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Le meilleur: La visita fue puntual y rapida

À améliorer: Nada, fue todo segun lo previsto

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