Ce que pensent les clients de cette entreprise
883 Avis trouvés
Miguel V. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2024 à 10:47
10 / 10
"ATENCIÓN AL CLIENTE "
Excelente trato personal de recepción. Aclaración de dudas y puntualidad a la hora de entregar el vehículo. Por parte del servicio técnico se agradece que ante una sugerencia ...(Más ↓) de algo que necesite ser cambiado me hubieran llamado y aceptado. Como parte menos positiva, hecho en falta el servicio que hace unos años había para una vez dejado el coche nos acercaban al centro según el recorrido que tenía programado y nos recogían por la tarde. Tengo 72 años y tuve que coger dos taxis. Coche de cortesía no había hasta por lo menos dos semanas (Menos ↑)
José Fiel Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos alegra saber que has disfrutado de un excelente trato personal y puntualidad en la ...(Más ↓) entrega del vehículo. Lamentamos mucho las molestias causadas por la falta del servicio de transporte y la disponibilidad del coche de cortesía. Agradecemos tus sugerencias y las tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2024 à 22:00
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Manuel L. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2024 à 21:32
10 / 10
"Buenos profesionales. Insuperable organización de principio a fin. La atención ha sido servicial."
La venta en su día : OSCAR MELÓN Hoy recepción: EVA …...(Más ↓) (Menos ↑)
José Fiel Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y organizado. ...(Más ↓) Transmitiremos tus elogios a Óscar y Eva. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Ignacio C.
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A donné son avis le jour 07-02-2024 à 09:35
10 / 10
"Sublime organización en cada visita. Profesionales muy comprometidos. Muy aconsejable."
José Fiel Je réponds au 07-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ignacio, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Vepersa Vigo I ...(Más ↓) Audi. Estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad en cada visita. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ricardo M. S.
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A donné son avis le jour 07-02-2024 à 09:14
10 / 10
"Una plantilla de profesionales inmejorable y extraordinaria organización siempre. Ejemplo de profesionalidad."
Professionnels concernés:
Eva Trashorras
José Fiel Je réponds au 07-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu amable reseña, Ricardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y organización. Es un honor para nosotros recibir tus elogios. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Ana C. B.
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A donné son avis le jour 06-02-2024 à 22:38
10 / 10
"La atención ha sido impecable y la experiencia ha sido muy positiva. Aconsejable al 100%."
José Fiel Je réponds au 07-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que tu experiencia fue muy ...(Más ↓) positiva. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación al 100%. Esperamos verte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
Diego L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 05-02-2024 à 21:51
10 / 10
"Atención excelente."
José Fiel Je réponds au 06-02-2024 à ce commentaire:
David G. O.
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A donné son avis le jour 05-02-2024 à 15:40
10 / 10
"Experiencia excepcional."
José Fiel Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Alberto M. V.
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A donné son avis le jour 05-02-2024 à 11:40
10 / 10
"Atención excelente."
Jose M. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2024 à 10:11
10 / 10
"Extraordinarios profesionales. Trato personal cordial."
José Fiel Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un trato cordial y profesional a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Vepersa Vigo I Audi. (Menos ↑)
Francisco G. P.
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A donné son avis le jour 03-02-2024 à 22:04
6 / 10
"Atención perfecta - Servicio mejorable"
Oriana Gómez me prestó una atención perfecta. El vehículo de sustitución que me dejó el concesionario marcaba 2 lineas de combustible antes de salir; pero una vez entré ...(Más ↓) en la AP-9, por Vialia, ya saltó la reserva pidiendo combustible (no pensaba echarle hasta el regreso, por la tarde: Vigo-Cangas-Vigo; pero ya tuve que hacerlo al llegar a Cangas). Esto ya me pasó en 2022: dejé el mío para labores de revisión y primer mantenimiento, y al salir del concesionario con el de sustitución, le hice combustible en la gasolinera de la Avda. de Madrid; sin embargo En la AP-9, al pasar el puente de Rande, ya empezaron a salir avisos de que el vehículo necesitaba más combustible, por lo que en la entrada de Cangas tuve que volver a repostar (total 15 euros de gasoil, para un uso de 62 kms.). En conclusión: buena atención personal; buena recepción en taller; buena información; pero reprochable el servicio de vehículo de sustitución (debería entregarse con el depósito lleno, y el cliente al devolverlo nada más tendría que pasar por la gasolinera cercana al concesionario para rellenarlo y devolverlo de la misma forma). La intranquilidad que produce un vehículo que al poco de salir del concesionario pide ya combustible, ocasiona una disminución de confianza, y empaña totalmente la satisfacción que debiera sentir el cliente por la disponibilidad de otro vehículo, mientras el propio se encuentra en la marca. (Menos ↑)
Angel M. B. F.
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A donné son avis le jour 03-02-2024 à 08:19
8 / 10
"Actuación muy positiva."
Javier Q.
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A donné son avis le jour 02-02-2024 à 22:34
10 / 10
"Magnífica profesionalidad en cada visita y trato impecable. Profesionales competentes."
José Fiel Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y profesional en cada visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Vepersa Vigo I Audi! (Menos ↑)
Marco M. B.
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A donné son avis le jour 02-02-2024 à 21:16
10 / 10
"El grupo de profesionales es eficiente. Gran trato."
José Fiel Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Javier R. L.
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A donné son avis le jour 02-02-2024 à 21:04
10 / 10
"La experiencia ha resultado fenomenal."
Marcos a. D.
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A donné son avis le jour 01-02-2024 à 20:49
10 / 10
"El proceso ha resultado de gran calidad y la atención ha sido excelente."
José Fiel Je réponds au 02-02-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Marcos! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber superado ...(Más ↓) tus expectativas y de haberte brindado un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Patricia R. F.
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A donné son avis le jour 31-01-2024 à 21:49
6 / 10
"Mal servicio postventa"
Después de tardar 8 meses en sustituirme una pieza defectuosa me entregaron el coche tarde y sin lavado de cortesía. El personal fue muy amable pero el servicio de audi malo...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: No tardaría 8 meses en reponer una pieza defectuosa.Tampoco le diría al cliente que a las 11 tiene el coche arreglado y con lavado de cortesía y se lo entregaría tarde y sin lavado
Maria L. R. S.
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A donné son avis le jour 31-01-2024 à 21:37
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores destacable y asistencia muy profesional. Muy aconsejable."
José Fiel Je réponds au 01-02-2024 à ce commentaire:
Santiago E. B. T.
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A donné son avis le jour 31-01-2024 à 21:32
6 / 10
"Mala diagnosis del problema del vehículo"
No comprendo como en el mes de junio dejo mi coche por el problema con el embrague y se me envía un correo electrónico diciendo que funcionaba perfectamente. A partir de ...(Más ↓) noviembre el pedal del embrague iba cada vez peor por lo que pido cita y lo dejo el 02.01.2024 para reparación y se me devuelve el 24.01.2024 con el mismo problema de lo que hago un video y se lo paso a Ramiro, quien me pide que lo lleve de nuevo el 29.01.2024 y se me devuelve por la tarde. Por cierto cuando lo dejé no se me entregó ningún coche como corresponde por mi contrato de full drive, por lo que amablemente Víctor Armendáriz me acerca hasta mi domicilio. (Menos ↑)
À améliorer: La entrega de un vehículo debe ser con el mismo reparado y no en el mismo estado.
Margarita P. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-01-2024 à 21:27
10 / 10
"Asistencia satisfactoria."
José Fiel Je réponds au 01-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia satisfactoria. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
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