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Toyota Megamotor

Concessionnaire de véhicules

Toyota Megamotor

Av. Parayas, 42
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.5 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

2612 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Muy agradecido y satisfecho."

Se agradece que te atiendan con entusiasmo, profesionalidad, y que te solucionen el problema, aún sin cita previa, muy muy satisfecho. Marta una gran profesional y sin conocerla ...(Más ↓) seguro que es muy buena persona. Gracias (Menos ↑)

Me entregaron el vehículo a tiempo
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10 plus de 10

¿El Asesor de Servicio realizó la inspección visual del vehículo junto a usted?
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10 plus de 10

El vehículo fue reparado a la primera
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J
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con el servicio la calidad del trabajo realizado es insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Me entregaron el vehículo a tiempo
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¿El Asesor de Servicio realizó la inspección visual del vehículo junto a usted?
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G
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿El Asesor de Servicio realizó la inspección visual del vehículo junto a usted?
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S
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Me entregaron el vehículo a tiempo
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¿El Asesor de Servicio realizó la inspección visual del vehículo junto a usted?
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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Me atendieron de manera excepcional en el taller, un equipo muy competente y amable que me dejó muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del personal en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Me entregaron el vehículo a tiempo
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9 plus de 10

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10 / 10

"Una experiencia increíble en el taller, la calidad de su trabajo y la amabilidad del equipo me hicieron sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Me entregaron el vehículo a tiempo
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio en el taller fue muy profesional y eficiente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Me entregaron el vehículo a tiempo
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R
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8 / 10

"Servicio correcto y sin problemas"

Me recepcionaron el vehículo en tiempo, me informaron correctamente de las tareas a realizar, aunque ya las había estudiado desde la web y por ser cliente habitual, y se me ...(Más ↓) aplicaron unos descuentos que se notaron. Siempre mantengo y reparo el vehículo en el Concesionario oficial. (Menos ↑)

Me entregaron el vehículo a tiempo
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El vehículo fue reparado a la primera
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À améliorer: Que comuniquen cuando está el coche listo porque estuve trabajando en la sala de espera, tenía una reunión a una hora, lo comunique y a pesar que el coche estaba listo, no me avisaron y tuve que ir a preguntar directamente porque no llegaba a la reunión.

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L
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller, atendieron mi vehículo con gran profesionalidad y rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller es muy profesional y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó perfecto tras la visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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6 / 10

"Todo bien, salvo concretar la cita"

Para concretar la cita la web no reconoce la matrícula. Una vez teniendo que llamar, ofrecen la posibilidad previo no coger la llamada de dejar número y nombre para que te ...(Más ↓) devuelvan la llamada, cosa que nunca ocurre. Llamé a las 9:30, llamando en un intervalo de 2 horas unas 10 veces. Al final llamé a las 14:30 y concreté la cita. Reclamé al servicio al cliente. Me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo. No ocurrió ninguna de las dos cosas, devolverme la llamada ni contactarme. Si se ofrece un servicio, ejecútenlo. Creo que saber que saber que son buenos, relajan otros aspectos. El fuerte de Toyota es la fiabilidad, lo que requiere sólo al cliente estar pendiente únicamente del mantenimiento. Si en eso, que es el único servicio postventa que requiere interacción con el comprador, y no responden a lo que ofrecen, mala imagen da el concesionario. Por cierto, el servicio al cliente me contestó que esto es un problema de gestión del concesionario, no para mi es de la marc (Menos ↑)

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À améliorer: No cogen el teléfono para las citas, salta una centralita que dice que te llamará, pero no lo hacen

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10 / 10

"La atención recibida por parte del personal fue excepcional, superando todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo fue excepcionalmente profesional y me brindaron una atención al cliente impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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